Office 2008 läuft nicht mehr

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whlawna

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Hi Leute,
mein MS Office 2008 lasst sich nicht mehr starten, setzt immer nur eine Fehlermeldung an MS ab.
Was kann ich tun, wer hat eine Idee.

Viele Grüße Walter
 
Was sagt die Fehlermeldung den?
 
Fehlerbeschreibung

Was ist wichtig aus dem MS Fehlerprotokoll, da es sich nicht kopieren lässt?
VG Walter
 
Nun, erst einmal könnte helfen, zu wissen, von welchem BS wir reden. Wurden alle Updates installiert? Was war das letzte, was Du getan hast, als es noch funktionierte?
Über das Programm "Konsole" (im Ordner "Dienstprogramme) kannst Du Dir auch "crash.log" anzeigen lassen. Da werden solche Dinge für jedes Programm einzeln protokolliert.
Du könntest aber auch einen neuen Benutzer anlegen (falls noch kein anderer Account eingerichtet ist) und unter dessen Account nachsehen, ob da der gleiche Fehler auftritt. Das Ergebnis wäre wichtig.
Gruss
der eMac_man
 
Hi eMac_man
Danke für deine Antwort hab nen neuen Account angelegt das gleiche problem.
Das schreibt die Konsole:
03.01.10 19:02:38 Microsoft Office Setup Assistant[115] Setting default handler for UTI (com.microsoft.word.openxml.template) to (com.microsoft.Word)
03.01.10 19:02:38 Microsoft Office Setup Assistant[115] Setting default handler for UTI (com.microsoft.word.openxml.template.macro-enabled) to (com.microsoft.Word)
03.01.10 19:02:38 Microsoft Office Setup Assistant[115] Setting default handler for UTI (com.microsoft.word.stationery) to (com.microsoft.Word)
03.01.10 19:02:38 Microsoft Office Setup Assistant[115] Setting default handler for UTI (com.microsoft.entourage.email-message) to (com.microsoft.Entourage)
03.01.10 19:02:38 Microsoft Office Setup Assistant[115] Setting default handler for UTI (com.microsoft.entourage.archive) to (com.microsoft.Entourage)
03.01.10 19:02:38 Microsoft Office Setup Assistant[115] SetUserPreferredDefaultHandlers complete in 0.017 seconds.
03.01.10 19:03:06 com.apple.launchd[79] ([0x0-0x16016].com.microsoft.Word[124]) Stray process with PGID equal to this dead job: PID 130 PPID 1 Microsoft Error
03.01.10 19:03:06 com.apple.launchd[79] ([0x0-0x16016].com.microsoft.Word[124]) Exited: Killed
03.01.10 19:03:19 com.apple.launchd[79] ([0x0-0x1a01a].com.microsoft.Word[132]) Stray process with PGID equal to this dead job: PID 137 PPID 1 Microsoft Error
03.01.10 19:03:19 com.apple.launchd[79] ([0x0-0x1a01a].com.microsoft.Word[132]) Exited: Killed
03.01.10 19:05:34 com.apple.launchd[79] ([0x0-0x1f01f].com.microsoft.Word[138]) Stray process with PGID equal to this dead job: PID 153 PPID 1 Microsoft Error
03.01.10 19:05:34 com.apple.launchd[79] ([0x0-0x1f01f].com.microsoft.Word[138]) Exited: Killed
03.01.10 19:05:53 com.apple.launchd[79] ([0x0-0x26026].com.microsoft.Word[154]) Stray process with PGID equal to this dead job: PID 157 PPID 1 Microsoft Error
03.01.10 19:05:53 com.apple.launchd[79] ([0x0-0x26026].com.microsoft.Word[154]) Exited: Killed
03.01.10 19:06:50 [0x0-0x21021].com.apple.Safari[140] Debugger() was called!
hilft das weiter?
Grüße Walter
 
whlawna schrieb:
Hi eMac_man
Danke für deine Antwort hab nen neuen Account angelegt das gleiche problem.
…
hilft das weiter?
Grüße Walter
Zum Vergrößern anklicken....
Ja, für den Anfang schon einmal gut. Jetzt wissen wir wenigstens schon einmal, dass das Problem nicht in Deinem Account zu suchen ist. :)
Deshalb wiederhole ich auch noch einmal meine Fragen: Welches OSX (bitte genau mit Versionsnummer) und sind alle Updates (auch für Office) installiert?
Gruss
der eMac_man
 
Systemversion: Mac OS X 10.5.8 (9L31a)
Kernel-Version: Darwin 9.8.0
Startvolume: Macintosh HD
Startmodus: Normal

Alle Updates (auch für Office) wurden gemacht:
Auf dem neuen Account läuft für Office gerade ein Update 12.2.3
Walter
 
whlawna schrieb:
…
Alle Updates (auch für Office) wurden gemacht:
Auf dem neuen Account läuft für Office gerade ein Update 12.2.3
Walter
Zum Vergrößern anklicken....

Wie jetzt? Sind für Office alles Updates installiert oder wird da gerade erst eins geladen?
Gruss
der eMac_man
 
Das 12.3.2 läuft gerade.
Grüße Walter
 
whlawna schrieb:
... mein MS Office 2008 lasst sich nicht mehr starten, ...
Zum Vergrößern anklicken....
Was heißts eigentlich genau, "MS Office 2008" lasse sich nicht mehr starten?

Ich für meinen Teil starte Word oder Excel oder Powerpoint oder Entourage, aber nicht Office.
Daher: welches der Office-Programme ist betroffen?

Macht schon einen Unterschied, ob ich etwa nur mit Word ein Problem habe, oder mit mehreren der Office-Anwendungen.
 
Alle Programme sind betroffen, darum Office.
Grüße Walter
 
Also vielen Dank für eure Unterstützung läuft auch nach letzten update nicht. Kann man grad nicht ändern .
Viele Grüße Walter
 
Gibt es vielleicht noch einen unerledigten Druckjob?
Also mal den Drucker aufrufen und da nachsehen.
Gruss
der eMac_man
 
whlawna schrieb:
Alle Programme sind betroffen...
Zum Vergrößern anklicken....
Der Ausschnitt aus dem Fehlerlog spricht von "Microsoft Office Setup Assistant".

Lass' mich raten: Wann immer du eine Office-Anwendung zu starten versuchst, startet die Office-Ersteinrichtung; nach deren Abschluss und erneutem Startversuch einer der Office-Anwendungen startet wieder diese Ersteinrichtungsroutine.

Ist das so?

Typischerweise kommt diese Routine éinmal nach einer Erstinstallation; freilich auch nach Wiederinstallationen oder ggf. auch, wenn manuell bestimmte Voreinstellungsdateien entfernt wurden.

Wenn diese Prozedur aber immer wieder kommt, dann typischerweise deshalb, weil eine zuvorige Office2008-Installation auf demselben Rechner nicht vollständig beseitigt wurde.

Kann es ferner sein, dass du bei einer etwaigen zuvorigen Office2008-Installation nicht nach dem Product-Key gefragt wurdest?

Wenn so, versuche zuerst folgendes:
1. Beende alle Programme
2. Entferne die Dateien
/Programme/Microsoft Office 2008/Office/OfficePID.plist und
~/Library/Preferences/Microsoft/Office 2008/Microsoft Office 2008 Settings.plist
3. Starte den Mac neu
4. Starte eine der Office-Anwendungen neu.
5. Folge dem Setup-Assistenten (er würde den PK neu erfragen)
 
Zuletzt bearbeitet:
Rückfrage wegen der zeitlichen Überschneidungen von Nachrichten und Antworten im Thread:

Das Update selber ließ sich aber erfolgreich laden und installieren? Oder nicht?
 
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