pool-man
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Eine Freundin hat mich gebeten, ihr in Sachen Neuinstallation zu helfen.
Sie wollte ihr MacBook Pro (ca. 2015 - OSX Sierra) neu aufsetzen.
Hat mit Festplattendienstprogramm ihre Festplatte gelöscht, plötzlich war nach einiger Zeit nur ein dunkelgrauer Hintergrund. Man konnte nichts anklicken.
Danach Computer abgedreht.
Dann wieder neu aufgedreht mit Command + R. Festplatte gelöscht.
Bei der Neuinstallation hat es nach 45 Minuten folgende Fehlermeldung gegeben: „Beim Vorbereiten der Installation ist ein Fehler aufgetreten. Versuche, das Programm erneut auszuführen (s. Screenshot)
Danach wieder mit Festplattendienstprogramm eingestiegen, danach hat es wieder eine Fehlermeldung gegeben. Wieder mit dem gleichen Wortlaut.
Danach waren bereits 11 GB belegt und als "Image-Dateien" hat 3 „Basesysteme“ + „OS X hinzugefügt (s. Screenshot).
Sie weiß nicht mehr weiter?
Wie lässt sich das lösen? Bzw. was gibt es für Möglichkeiten, um eine Neuinstallation zu ermöglichen?
Danke für Eure Hilfe!
Sie wollte ihr MacBook Pro (ca. 2015 - OSX Sierra) neu aufsetzen.
Hat mit Festplattendienstprogramm ihre Festplatte gelöscht, plötzlich war nach einiger Zeit nur ein dunkelgrauer Hintergrund. Man konnte nichts anklicken.
Danach Computer abgedreht.
Dann wieder neu aufgedreht mit Command + R. Festplatte gelöscht.
Bei der Neuinstallation hat es nach 45 Minuten folgende Fehlermeldung gegeben: „Beim Vorbereiten der Installation ist ein Fehler aufgetreten. Versuche, das Programm erneut auszuführen (s. Screenshot)
Danach wieder mit Festplattendienstprogramm eingestiegen, danach hat es wieder eine Fehlermeldung gegeben. Wieder mit dem gleichen Wortlaut.
Danach waren bereits 11 GB belegt und als "Image-Dateien" hat 3 „Basesysteme“ + „OS X hinzugefügt (s. Screenshot).
Sie weiß nicht mehr weiter?
Wie lässt sich das lösen? Bzw. was gibt es für Möglichkeiten, um eine Neuinstallation zu ermöglichen?
Danke für Eure Hilfe!
