Neues iPhone SE wird von iTunes nicht erkannt

[TechGeek]

Hallo zusammen

Ein brand neues iPhone SE wird von iTunes nicht erkannt. Sowohl auf dem Win Rechner wie auch auf dem Mac kommt sofort der gleiche Fehler:

"iTunes konnte keine Verbindung zum iPhone „iPhone von xy“ herstellen, da eine ungültige Antwort vom Gerät erhalten wurde."

iOS 10.3.2

Irgend jemand eine Ahnung was das sein könnte?

 

[AgentMax]

Wenn es der Rechner in der Signatur ist -> geht nicht. Du benötigst mindestens OSX 10.9.5

 

[TechGeek]

Nein ist nicht der Rechner!!! Ausserdem geht es auch auf einem Win 8.1 Rechner mit iTunes 12.x nicht!

 

[AgentMax]

Anderes Kabel probieren?

 

[TechGeek]

Lösung gefunden: iTunes 12.5 ist die Voraussetzung! Installiert war eine ältere 12er Version. Bei Win wurde keine neuere Version automatisch gefunden.