MaikHH
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Hallo Macuser,
ich habe heute mein PowerBook G4 12" bekommen
Den Nachmittag habe ich zunaechst damit verbracht, mich ein wenig mit dem System vertraut zu machen. Anschliessend wollte ich erst mal das System neu aufsetzen. Leider blieb es dann auch bei dem wollen, es hat naemlich nicht funktioniert
Ich habe folgendes gemacht:
* Installations-CD 1 eingelegt und das PB heruntergefahren.
* Unter Druecken der <alt>-Taste den Rechner eingeschaltet.
-> nach langem Laden kam ein Boot Menu, bei dem ich 2 Optionen hatte, eine CD und eine HD. Das CD-Symbol war unbeschriftet, eigentlich sollte dort etwas von Installation stehen (bei einem Kollegen ausprobiert). Die option fuer den HD-Check fehlte gaenzlich!
* Ich habe dann das CD-Symbol gedrueckt und danach den Rechts-Pfeil.
-> Nach einigem Laden meldet sich das System (schwarzer Text auf weissem BG) mit einer Fehlermeldung:
INVALID MEMORY ACCES AT [...]
wobei [...] dann ein Fehlercode ist.
Weiter unten steht dann, dass ich 'mac-boot' zum booten und 'shut-down' zum herunterfahren eingeben soll. Ich gebe also 'mac-boot' ein.
-> Mattblauer Bildschirm, lange Zeit NIX
-> Irgendwann kommt das Fragezeichensymbol (kein System gefunden...)
Also, kann mir jemand Helfen? Da bei dem Kollegen die CD einwandfrei funktionierte (zumindest bis zum Boot-Menu --> alle drei Optionen, installation haben wir aus verstaendlichen gruenden nicht probiert) nehme ich an, dass irgendetwas an der Hardwaere defekt ist (vielleicht ja nur das Laufwerk.) Ein weiterer Punkt: das Geraet wackelt auf dem Tisch, egal, wo ich es platziere (liegt also nicht am Tisch).
Welche weitere Vorgehensweise empfehlt ihr mir? Erst mal beim Support anrufen? (was kostet das?) Oder gleich retour?
Viele Gruesse und schon mal Danke fuer eure Hilfe,
Maik
ich habe heute mein PowerBook G4 12" bekommen
Den Nachmittag habe ich zunaechst damit verbracht, mich ein wenig mit dem System vertraut zu machen. Anschliessend wollte ich erst mal das System neu aufsetzen. Leider blieb es dann auch bei dem wollen, es hat naemlich nicht funktioniert
Ich habe folgendes gemacht:
* Installations-CD 1 eingelegt und das PB heruntergefahren.
* Unter Druecken der <alt>-Taste den Rechner eingeschaltet.
-> nach langem Laden kam ein Boot Menu, bei dem ich 2 Optionen hatte, eine CD und eine HD. Das CD-Symbol war unbeschriftet, eigentlich sollte dort etwas von Installation stehen (bei einem Kollegen ausprobiert). Die option fuer den HD-Check fehlte gaenzlich!
* Ich habe dann das CD-Symbol gedrueckt und danach den Rechts-Pfeil.
-> Nach einigem Laden meldet sich das System (schwarzer Text auf weissem BG) mit einer Fehlermeldung:
INVALID MEMORY ACCES AT [...]
wobei [...] dann ein Fehlercode ist.
Weiter unten steht dann, dass ich 'mac-boot' zum booten und 'shut-down' zum herunterfahren eingeben soll. Ich gebe also 'mac-boot' ein.
-> Mattblauer Bildschirm, lange Zeit NIX
-> Irgendwann kommt das Fragezeichensymbol (kein System gefunden...)
Also, kann mir jemand Helfen? Da bei dem Kollegen die CD einwandfrei funktionierte (zumindest bis zum Boot-Menu --> alle drei Optionen, installation haben wir aus verstaendlichen gruenden nicht probiert) nehme ich an, dass irgendetwas an der Hardwaere defekt ist (vielleicht ja nur das Laufwerk.) Ein weiterer Punkt: das Geraet wackelt auf dem Tisch, egal, wo ich es platziere (liegt also nicht am Tisch).
Welche weitere Vorgehensweise empfehlt ihr mir? Erst mal beim Support anrufen? (was kostet das?) Oder gleich retour?
Viele Gruesse und schon mal Danke fuer eure Hilfe,
Maik