MX Master 3 Problem

[Christoph Bue]

Hallo Zusammen,

Ich habe zwei MX Master 3 for Mac, eine auf der Arbeit und eine Zuhause.

Die auf der Arbeit läuft auf einem Win10 PC problemlos, an meinem M1 MacBook Pro läuft sie mit Logitech Options+ auch problemlos, inklusive aller Zusatztasten.

Die gleiche Maus habe ich Zuhause nochmal aber hier funktioniert sie nur als normale Maus, weder auf meinem M1 MacBook Pro noch auf dem 2019 MacBook Pro von meiner Frau funtionieren die Zusatztasten.

Ausprobiert habe ich schon Logitech Options, Logitech Options+ und MacMousefix.

Hat jemand eine Idee was ich noch probieren kann?

 

[bacteriums]

Hallo, hast du schon geprüft ob es ein Firmware update gibt?

 

[Christoph Bue]

Hallo, hast du schon geprüft ob es ein Firmware update gibt?

Ja, sind aber beide auf der gleichen aktuellen Firmware.

 

[bacteriums]

Wie verbindest du das Gerät? Logitech Empfänger oder Bluetooth?

 

[Christoph Bue]

Auf der Arbeit an dem Win10 PC mit USB Dongel, an den Macs über Bluetooth

 

[bacteriums]

Dann würde ich das mit dem USB Dongel ausprobieren. Wenn du wert auf Bluetooth legst, das Gerät zurückgeben bzw. umtauschen oder auf Garantie bei Logitech anmelden.
Kannst ja auch noch warten, vielleicht hat hier jemand eine Idee! Vielleicht kann man ja so eine Maus auch zurücksetzen?

 

[Christoph Bue]

Gerade noch mal mit Logitech USB Empfänger probiert, gleich Problem.

Denke fast die Maus ist defekt.

 

[bacteriums]

Ich habe bezüglich des zurücksetzen auf die schnelle bei Google auch nichts gefunden. Tut mir leid!!

 

[Christoph Bue]

Ich habe bezüglich des zurücksetzen auf die schnelle bei Google auch nichts gefunden. Tut mir leid!!

Trotzdem Danke für deine Bemühungen

 

[Der Reisende]

Hast du die Maus mal von beiden Mac gelöscht und neu gekoppelt?

 

[Christoph Bue]

Mehrmals probiert, werde am Dienstag die von der Arbeit noch mal ausprobieren aber gehe mittlerweile davon aus, dass die die Probleme macht defekt ist.