Wirklich? Noch nie gehört. Das müssen schon recht außergewöhnliche Probleme sein dass so ein Aufwand betrieben wird. Mein Admin-Passwort kriegen die aber nicht. Da müssen sie sich damit abfinden dass ich daneben stehe während der Fehlersuche und bei Bedarf das Passwort selbst tippe.
Doch, das ist bei mir bisher immer so gewesen.
Selbst bei defekten Festplatten verlangt die Geniusbar das Adminpasswort.
Vermutlich um es generell zu haben, wenn die Konsole ausgelesen werden muss, und nicht die Entscheidung über Sinn oder Unsinn einem einfachen Geniusmitarbeiter zu überlassen und dann in der Technik dazustehen.
Du wirst bei der Fehlersuche auch nicht danebenstehen, nur wenn der Genius das Gerät annimmt und ein paar Minuten nachschaut.
Danach wandert das Gerät in die Technikabteilung, wenn das Problem nicht zu beheben war, und da wird Dich keiner reinlassen.
Die Konsole auslesen macht man nicht nur bei "ungewöhnlichen" Fehlern, sondern bei Fehlern verschiedenster Art, bevor Diagnoseprogramme bemüht werden.
Das fängt schon bei Problemen mit Kernel Panics an.
Dazu wird zuerst das Log ausgelesen.
Wenn man die Platte löscht, sind die Logs halt weg.
