Mail will sich nicht identifizieren

Krest

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Hi,

ne Bekannte von mir hat ein Problem mit Mail. Ich habe sie endlich dazu überreden können von Outlook zu Mail umzusteigen (hat lange genug gedauert), aber leider kann sich Mail nicht beim Server indentifizieren. Sie hat exakt die gleichen Zugangsdaten eingeben wie bei OL, aber es kommt immer die Meldung dass der Server das PW nicht akzeptieren würde... ich kann da sganze leider auch nur per Telefon/ferndiagnose beurteilen.
Hat jemand ne Idee?
 
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