Magenta TV App lässt sich nicht mehr starten nach Systemupdate

Heinz Wiegandt

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Heute morgen hab ich das vor einigen Tagen von Apple angebotene Systemupdate instaliert incl ein Update für Safari.
Seitdem läuft die Magenta App nicht mehr
Rechner Imac 27" 2013
System 10.14.6
Safari 13.1
Fehlerbild:
Safari startet, MagentaTV im browser geöffnet und eingelogt
Sendung angeklickt
Frage: Darf diese Seite „MagentaTV“ öffnen?
Magenta TV läuft schon im Hintergrund
Frage bestätigt
Nichts tut sich
Frage wird wiederholt
nach mehrmaligen Versuch kommt die Aufforderung das MagentaTV mobil 6.30.0.57 Plug-in zu instalieren
Das hab ich jetzt 3 mal gemacht und noch immer kein Bild
Wer kann helfen?
Telefonisch bekomme ich leider keinen Suport, da weiss keiner Bescheid
Über eine anderen Benutzer läuft es auch nicht.
 

tocotronaut

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Safari -> Einstellungen -> Websites zeigt das Plugin?

Das angezeigte Plugin hat die version 6.30.0.57?
Das Plugin ist auf den entsprechenden Webseiten aktiviert?
 

Heinz Wiegandt

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Zu 1 Ja
Zu 2 die Info zum Plugin sagt dazu nichts aus ( Blumenkohl I)
Zu 3 wie kann ich das feststellen?
Hab das Plugin ja auch 3 mal instaliert, die Instalation lief automatisch, insofern muss es eigendlich die richtige Version sein
 

Heinz Wiegandt

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Auf meinen sämtlichen Rechnern mit Systemupdate hab ich den selben Fehler.
Auf Rechnern ohne Update läuft alles.