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Achiim
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Hallo,
ich habe ein bzw. mehrere Probleme mit dem Update auf macOS Catalina bzw. Mojave.
Ich habe aktuell noch macOS high Sierra in der Version 10.13.6 installiert. Laut Apple Homepage ist ein Update mit dem MacBook auf Catalina möglich.
1) Leider werden mir aber keine Updates angezeigt.
2) Im AppStore kann ich macOS Catalina anwählen, er bleibt aber auf laden stehen und es tut sich Stunden nix. Neustart bringt leider auch nix.
3) Manueller download von Mojave und Catalina funktioniert, aber beim installieren bringt er die Fehlermeldung "Diese Update erfordert macOS Version 10.14." oder entsprechen "...10.15. Diese Meldung kommt bereits ab 10.14.1 und eine 10.14 finde ich nirgends zum Download?!
AppleCare ist noch gültig aber der Apple Support ist aktuell scheinbar nur schwer zu erreichen, bin heute nicht durchgekommen!?
Ich hoffe, mein Problem ist halbwegs verständlich. Ich verzweifle gerade etwas ... Kann mir jemand helfen?
Danke schon mal im Voraus
ich habe ein bzw. mehrere Probleme mit dem Update auf macOS Catalina bzw. Mojave.
Ich habe aktuell noch macOS high Sierra in der Version 10.13.6 installiert. Laut Apple Homepage ist ein Update mit dem MacBook auf Catalina möglich.
1) Leider werden mir aber keine Updates angezeigt.
2) Im AppStore kann ich macOS Catalina anwählen, er bleibt aber auf laden stehen und es tut sich Stunden nix. Neustart bringt leider auch nix.
3) Manueller download von Mojave und Catalina funktioniert, aber beim installieren bringt er die Fehlermeldung "Diese Update erfordert macOS Version 10.14." oder entsprechen "...10.15. Diese Meldung kommt bereits ab 10.14.1 und eine 10.14 finde ich nirgends zum Download?!
AppleCare ist noch gültig aber der Apple Support ist aktuell scheinbar nur schwer zu erreichen, bin heute nicht durchgekommen!?
Ich hoffe, mein Problem ist halbwegs verständlich. Ich verzweifle gerade etwas ... Kann mir jemand helfen?
Danke schon mal im Voraus