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thevelocity
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Hallo,
mein MacBook Pro (Mid 2010) startet ständig unerwartet neu, seit ich es von Lion auf Mountain Lion upgedatet habe.
Problem
Der Bildschirm wird schwarz, der Mac startet neu. Es kommt der weiße Bildschirm, wo steht, dass der Mac aufgrund eines unerwarteten Problems neu gestartet wurde und ich innerhalb von 5 Sekunden eine beliebige Taste drücken soll, damit der Computer neu startet. Nach dem Neustart wird der Fehlerbericht angezeigt, den ich an Apple senden kann (siehe unten).
Hintergrund
Es gibt leider kein bestimmtes Muster, nach dem der Mac neu startet. Aufgefallen ist mir allerdings, dass es häufig auftritt, wenn ich Apple Mail, Word oder InDesign verwende. Ganz oft passiert es auch, wenn ich mir mit der 4-Finger-Geste (nach oben schieben) die Spaces anzeigen lasse. Anfangs trat das Problem vielleicht einmal die Woche auf - mittlerweile schon fast jeden Tag. Ich dachte zunächst, es würde daran liegen, dass ich zweimal ein Update gemacht habe, ohne die Festplatte vorher zu löschen (Snow Leopard >> Lion >> Mountain Lion). Also habe ich die Festplatte komplett gelöscht und Mountain Lion nochmal sauber installiert und über TimeMachine meine Daten und Programme wiederhergestellt. Leider bestand das Problem weiterhin. Daraufhin habe ich mittels Installations-DVD den ausführlichen Apple Hardware Test durchgeführt - dabei wurden keine Probleme erkannt.
Fehlerbericht
Ich hab mittlerweile 5 Fehlerberichte gesammelt. Leider kann ich damit nichts anfangen. Könnt ihr eventuell rauslesen, wo das Problem liegt?
Hier die Fehlerberichte (der neueste zuerst):
http://www.fh-ap.com/div/errorreports/error_report05.pdf
http://www.fh-ap.com/div/errorreports/error_report04.pdf
http://www.fh-ap.com/div/errorreports/error_report03.pdf
http://www.fh-ap.com/div/errorreports/error_report02.pdf
http://www.fh-ap.com/div/errorreports/error_report01.pdf
Ich wäre euch sehr dankbar, wenn ihr mir weiterhelfen könntet!
Liebe Grüße
thevelocity
mein MacBook Pro (Mid 2010) startet ständig unerwartet neu, seit ich es von Lion auf Mountain Lion upgedatet habe.
Problem
Der Bildschirm wird schwarz, der Mac startet neu. Es kommt der weiße Bildschirm, wo steht, dass der Mac aufgrund eines unerwarteten Problems neu gestartet wurde und ich innerhalb von 5 Sekunden eine beliebige Taste drücken soll, damit der Computer neu startet. Nach dem Neustart wird der Fehlerbericht angezeigt, den ich an Apple senden kann (siehe unten).
Hintergrund
Es gibt leider kein bestimmtes Muster, nach dem der Mac neu startet. Aufgefallen ist mir allerdings, dass es häufig auftritt, wenn ich Apple Mail, Word oder InDesign verwende. Ganz oft passiert es auch, wenn ich mir mit der 4-Finger-Geste (nach oben schieben) die Spaces anzeigen lasse. Anfangs trat das Problem vielleicht einmal die Woche auf - mittlerweile schon fast jeden Tag. Ich dachte zunächst, es würde daran liegen, dass ich zweimal ein Update gemacht habe, ohne die Festplatte vorher zu löschen (Snow Leopard >> Lion >> Mountain Lion). Also habe ich die Festplatte komplett gelöscht und Mountain Lion nochmal sauber installiert und über TimeMachine meine Daten und Programme wiederhergestellt. Leider bestand das Problem weiterhin. Daraufhin habe ich mittels Installations-DVD den ausführlichen Apple Hardware Test durchgeführt - dabei wurden keine Probleme erkannt.
Fehlerbericht
Ich hab mittlerweile 5 Fehlerberichte gesammelt. Leider kann ich damit nichts anfangen. Könnt ihr eventuell rauslesen, wo das Problem liegt?
Hier die Fehlerberichte (der neueste zuerst):
http://www.fh-ap.com/div/errorreports/error_report05.pdf
http://www.fh-ap.com/div/errorreports/error_report04.pdf
http://www.fh-ap.com/div/errorreports/error_report03.pdf
http://www.fh-ap.com/div/errorreports/error_report02.pdf
http://www.fh-ap.com/div/errorreports/error_report01.pdf
Ich wäre euch sehr dankbar, wenn ihr mir weiterhelfen könntet!
Liebe Grüße
thevelocity