Ich hab jetzt zugegebenermaßen nicht die kompletten 10 Seiten gelesen sondern nur überflogen, aber so wirklich schlau bin ich noch nicht geworden.
a) Von welchem MacBook Pro reden wir hier ganz genau? Welches Modell, welche Ausstattung, etc.
b) Wird das MacBook Pro an einem externen Bildschirm betrieben und wenn ja, an welchem?
c) Mit welcher Anwendung machst du die PPTX-Datei auf - direkt im Browser, mit PowerPoint 2016/2019/365, LibreOffice, Keynote, etc.?
d) Mit welchem Browser öffnest du die Webseite autodoc.de? Safari? Chrome? Firefox? Hast du einen Werbeblocker installiert?
e) Wie sind aktuell die Umgebungstemperaturen bei dir? Arbeitest du vielleicht in Dachgeschoss wo es im Sommer durchaus mal 30°C warm werden kann?
f) Ist dir in der Aktivitätsanzeige jemals ein Prozess namens "kernel_task" ins Auge gefallen, der eine auffällig hohe CPU-Last erzeugt?
g) Wie hoch sind die CPU-Kerntemperaturen in den von dir erwähnten Lastszenarien?
Sorry, wenn einiges (oder alles) davon schon beantwortet wurde, aber auf die Schnelle hab ich es nicht gefunden.
a) Wir reden vom MacBook Pro 2020 (2TB, 1,4Ghz Quad-Core, 256 GB SSD)
b) Nein, an keinem.
c) Powerpoint aus dem Office365 Paket (aktuellste Version)
d) Safari und nein.
e) Umgebungstemperaturen sind so 22 Grad aber das Verhalten lässt sich auch im kühleren Keller reproduzieren.
f) Ja vor dem erstmaligen zurücksetzen war der etwas höher, seitdem aber im Terminal (Befehl: top) und der Aktivitätsanzeige nicht mehr sonderlich hoch. Momentan so 3-7%.
g) Das ist teilweise vollkommen widersprüchlich & folgt von außen betrachtet keinerlei Logik. Kann mit Macs Fan Control eine CPU Temperatur von 88 Grad angezeigt bekommen und der Lüfter steht still. Kann aber auch "schon" bei rund 55 Grad bei 4000 aufwärts sein.
Der Apple Support hat sich das jetzt angeguckt und meinte die Festplattenwerte sehen nicht gut aus, ich musste den Mac jetzt nochmal mit denen zusammen zurücksetzen und jetzt ist der seit knappen 45 min eingerichtet und der Lüfter war noch nicht eine Sekunde aus.
Ich weiß, es kommt jetzt "wieder" der Hinweis, dass einige Daten/Fotoabgleich etc. durchgeführt werden müssen, aber 1. habe ich Fotos und alle anderen großen Dateien bei der iCloud deaktiviert, noch benutze ich irgendeinen anderen Cloud-Dienst.
Das ist eben wie schon einige male erwähnt nicht mein erstes Macbook (geliebtes MacBook Air 2013 leider schon verkauft) und da hatte ich nach Neueinrichtung auch nicht solche Probleme.
Der Support weiß jetzt Bescheid & ich soll dem Mac noch bis Sonntag Zeit lassen und dann wird eine Reparatur veranlasst.