MacBook Pro 2018 hängt sich andauernd auf.

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Tomat0Can

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Hallo allerseits!

Ich bin schon lange Besitzer mehrerer Apple Produkte und hatte selten Probleme, die mich so belastet haben, wie dieses jetzt.
Mein MacBook Pro ist jetzt knapp 2 Jahre alt und packt es kaum, flüssig zu laufen, während das Ladekabel eingesteckt ist. Einige Tasten funktionieren auch schon seit Monaten kaum noch richtig und ich spiele höchstens sporadisch mal Hearthstone. Also kein wildes tippen oder sonstiges belasten der Tasten.
Wie dem auch sei.. ich wollte mich bei euch hier mal erkundigen, woran das Problem mit dem Kabel liegen kann.
Ist das ein bekanntes Problem, oder liegt es explizit an meinem Mac?
Mehr Infos kann ich leider auch nicht liefern... bin meist nur auf YouTube, Twitch, Netflix mit dem MacBook.
falls ihr irgendwelche Infos braucht, werd ich bestmöglich nachliefern.
Entschuldigt auch bitte den vielleicht etwas wirren Text.. bin mit den Nerven leicht am Ende.
Danke schon mal im Voraus.
 
Code: 
EtreCheckPro version: 6.4.3 (6E010)
Report generated: 2021-05-01 19:12:31
Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com
Runtime: 2:43
Performance: Excellent

Problem: Apps are crashing

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention.
  No Time Machine backup - Time Machine backup not found.
  System extension blocked - There are system extensions awaiting user approval.

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
  High battery cycle count - Your battery may be losing capacity.
  Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.
  Unsigned files - There are unsigned software files installed. Apple has said that unsigned software will not run by default in a future version of the operating system.
  Kernel extensions present - This computer has kernel extensions that may not work in the future.

Hardware Information:
  MacBook Pro (13-inch, 2018-2019, Four Thunderbolt 3 ports)
  MacBook Pro Model: MacBookPro15,2
  2,3 GHz Quad-Core Intel Core i5 (i5-8259U) CPU: 4-core
  8 GB RAM - Not upgradeable
    BANK 0/ChannelA-DIMM0 - 4 GB LPDDR3 2133 
    BANK 2/ChannelB-DIMM0 - 4 GB LPDDR3 2133 
  Battery: Health = Normal - Cycle count = 1057

Video Information:
  Intel Iris Plus Graphics 655 - VRAM: 1536 MB
    Color LCD (built-in) 2880 x 1800
    PHL 243V7 1920 x 1080

Drives:
  disk0 - APPLE SSD AP0256M 251.00 GB (Solid State - TRIM: Yes)
  Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
    disk0s1 - EFI [EFI] 315 MB
    disk0s2 [APFS Container] 250.69 GB
      disk1 [APFS Virtual drive] 250.69 GB (Shared by 6 volumes)
        disk1s1 - M******************n (APFS) [APFS Virtual drive] (Shared - 152.88 GB used)
        disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared - 363 MB used)
        disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared - 614 MB used)
        disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 2.15 GB used)
        disk1s5 (APFS) [APFS Container] (Shared - 15.05 GB used)
          disk1s5s1 - Macintosh HD (APFS) [APFS Snapshot] (Shared - 15.05 GB used)
        disk1s6 - Update (APFS) (Shared - 2 MB used)

Mounted Volumes:
  disk1s1 - M******************n [APFS Virtual drive]
    250.69 GB (Shared - 152.88 GB used, 134.39 GB available, 79.49 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Data
    Encrypted

  disk1s2 - Preboot [APFS Preboot]
    250.69 GB (Shared - 363 MB used, 79.49 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Preboot

  disk1s4 - VM [APFS VM]
    250.69 GB (Shared - 2.15 GB used, 79.49 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/VM

  disk1s5s1 - Macintosh HD [APFS Snapshot]
    250.69 GB (Shared - 15.05 GB used, 134.39 GB available, 79.49 GB free)
    APFS
    Mount point: /
    Read-only: Yes

  disk1s6 - Update
    250.69 GB (Shared - 2 MB used, 79.49 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Update

Network:
  Interface en0: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
  Interface en6: Bluetooth PAN
  Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
  iCloud Quota: 99.93 GB available

System Software:
  macOS Big Sur 11.2.3 (20D91)
  Time since boot: About 10 days

Security:
  Gatekeeper: App Store and identified developers
  System Integrity Protection: Enabled

  Antivirus software: Apple

Unsigned Files:
  Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.apple.installer.osmessagetracing.plist
    Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/OSInstaller.framework/Resources/OSMessageTracer
    Details: Exact match found in the legitimate list - probably OK

  Launchd: /Library/LaunchDaemons/org.virtualbox.startup.plist
    Executable: /Library/Application Support/VirtualBox/LaunchDaemons/VirtualBoxStartup.sh restart
    Details: Exact match found in the legitimate list - probably OK

  Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.BlueStacks.AppPlayer.Service.plist
    Executable: /Applications/BlueStacks.app/Contents/MacOS/bstservice Android
    Details: Exact match found in the legitimate list - probably OK

  Apps: 4

System Extensions:
  [Waiting for authorization] Avast Smart VPN Network Extension - version 4.2.5 (AVAST Software a.s. - 2021-03-23)
    Application: /Applications/AvastSecureLine.app - version 4.2.5
    Description: Smart VPN network tracking extension

Kernel Extensions:
  /Applications/BlueStacks.app
    [Not Loaded] VBoxDrv.kext - com.bluestacks.kext.Hypervisor (5.2.20)

  /Library/Application Support/VirtualBox
    [Not Loaded] VBoxDrv.kext - org.virtualbox.kext.VBoxDrv (5.2.14)
    [Not Loaded] VBoxNetAdp.kext - org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp (5.2.14)
    [Not Loaded] VBoxNetFlt.kext - org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt (5.2.14)
    [Not Loaded] VBoxUSB.kext - org.virtualbox.kext.VBoxUSB (5.2.14)

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  17 Apple tasks
  [Loaded]  164 Apple tasks
  [Running]  149 Apple tasks
  [Other]  One Apple task

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  36 Apple tasks
  [Loaded]  176 Apple tasks
  [Running]  147 Apple tasks
  [Other]  One Apple task

Launch Agents:
  [Loaded] 6H4HRTU5E3.com.avast.passwords.Agent.plist (AVAST Software a.s. - installed 2019-01-25)

Launch Daemons:
  [Loaded] 6H4HRTU5E3.com.avast.passwords.AgentXPC.plist (AVAST Software a.s. - installed 2019-01-25)
  [Loaded] com.BlueStacks.AppPlayer.bstservice_helper.plist (BlueStack Systems, Inc. - installed 2021-01-29)
  [Loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (? dbb717cc  - installed 2019-10-05)
  [Loaded] com.ea.origin.ESHelper.plist (EA Swiss Sarl - installed 2020-05-28)
  [Not Loaded] org.virtualbox.startup.plist (? 700b9385  - installed 2019-05-08)

User Launch Agents:
  [Loaded] com.BlueStacks.AppPlayer.Service.plist (? 0  - installed 2021-01-29)
  [Loaded] com.BlueStacks.AppPlayer.UninstallWatcher.plist (BlueStack Systems, Inc. - installed 2021-01-29)
  [Loaded] com.BlueStacks.AppPlayer.Updater.plist (BlueStack Systems, Inc. - installed 2021-01-29)
  [Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2021-03-04)
  [Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installed 2021-03-04)
  [Loaded] com.riot.riotclient.checkinstalls.plist (Riot Games - installed 2021-03-31)
  [Loaded] com.valvesoftware.steamclean.plist (Valve Corporation - installed 2021-04-21)

User Login Items:
  [Loaded] StartUpHelper (Spotify - installed 2021-04-11)
    Modern Login Item
    /Applications/Spotify.app/Contents/Library/LoginItems/StartUpHelper.app

  [Loaded] Steam (Valve Corporation - installed 2021-02-26)
    Application
    /Applications/Steam.app

Safari Extensions:
  ABP (App Store - installed 2020-08-14)
  ABP Control Panel (App Store - installed 2020-08-14)

Backup:
  Time Machine Not Configured!

Performance:
  System Load: 3.26 (1 min ago) 2.88 (5 min ago) 2.70 (15 min ago)
  Nominal I/O speed: 2.97 MB/s
  File system: 20.89 seconds
  Write speed: 1057 MB/s
  Read speed: 2228 MB/s

CPU Usage Snapshot:
  Type Overall
  System: 2 %
  User: 5 %
  Idle: 93 %

Top Processes Snapshot by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  EtreCheckPro 18.08 % (Etresoft, Inc.)
  WindowServer 12.88 % (Apple)
  Battle.net Helper (4) 11.96 % (Blizzard Entertainment, Inc.)
  kernel_task 9.65 % (Apple)
  Twitch Helper (Renderer) (5) 4.32 % (Twitch Interactive, Inc.)

Top Processes Snapshot by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  kernel_task 518 MB (Apple)
  Twitch Helper (Renderer) (5) 368 MB (Twitch Interactive, Inc.)
  EtreCheckPro 347 MB (Etresoft, Inc.)
  Google Chrome Helper (Renderer) (7) 270 MB (Google, Inc.)
  Battle.net Helper (4) 232 MB (Blizzard Entertainment, Inc.)

Top Processes Snapshot by Network Use:
  Process (count) Input / Output (Source - Location)
  Spotify 13 MB / 653 KB (Spotify)
  mDNSResponder 7 MB / 4 MB (Apple)
  remoted 4 MB / 5 MB (Apple)
  corespeechd 2 KB / 5 MB (Apple)
  Battle.net 269 KB / 114 KB (Blizzard Entertainment, Inc.)

Top Processes Snapshot by Energy Use:
  Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
  WindowServer 9 (Apple)
  coreaudiod 2 (Apple)
  Battle.net 2 (Blizzard Entertainment, Inc.)
  Safari 2 (Apple)
  Dock 1 (Apple)

Virtual Memory Information:
  Physical RAM: 8 GB

  Free RAM: 43 MB
  Used RAM: 6.23 GB
  Cached files: 1.72 GB

  Available RAM: 1.77 GB
  Swap Used: 1.03 GB

Software Installs (past 60 days):
  Install Date Name (Version)
  2021-03-06 macOS 11.2.2 (11.2.2)
  2021-03-29 macOS 11.2.3 (11.2.3)
  2021-04-13 AvastHUB
  2021-04-19 Zoom (5.6.3.706)
  2021-04-21 Malwarebytes for Mac
  2021-04-21 Malwarebytes for Mac Deinstallationsprogramm (1.0)
  2021-04-30 XProtectPlistConfigData (2145)
  2021-04-30 MRTConfigData (1.78)

Diagnostics Information (past 7-30 days):
  2021-05-01 13:12:38 Hearthstone.app High CPU Use (6 times)
    Executable: /Applications/Hearthstone/Hearthstone.app

  2021-04-30 22:03:04 com.apple.WebKit.WebContent High CPU Use
    Executable: /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent

  2021-04-28 08:44:46 trustd High CPU Use
    Executable: /usr/libexec/trustd

  2021-04-26 17:00:21 WindowServer High CPU Use
    Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/SkyLight.framework/Versions/A/Resources/WindowServer


End of report
 
Bei Diagnostics Info sind 4 Apps aufgeführt, die eine hohe CPU Last verursachen, kannst Du da auf was verzichten?

Du hast ein Produkt von Avast installiert, hat scheinbar war mit Passwörter zu tun, mndest als Virenscanner bremst der Dein
Systemm aus, falls Du den nicht brauchst, runter damit, aber nach Herstellerangaben.

Dein Akku wird zwar mit normal angezeigt, hat aber schon mehr als 1000 Ladungen hinter sich.
Wenn der ev augebläht ist, verursacht er u.a. Tastaturprobleme. Also mal aufschrauben und nachsehn.

Die App crashes verzögern Dein System natürlich auch. Weg mit dem was Du nicht brauchst.

Backup! hast Du welche, falls nein, laß Dir keine Zeit damit.

edit: bei Malwarebytes hast Du hoffentlich nur die Version, die nicht permant scannt. Sonst verlangsamt die Dir Dein system ebenfalls.
 
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@karloh
Erstmal danke für die Antwort!
Was die 4 Apps angeht, kann ich nur eine identifizieren. Ich wüsste also gar nicht so recht, worauf ich da verzichte müsste.

Die Sache mit Avast ist auch ein wenig dämlich. Als ich vor knapp 2 Wochen die Seite hier entdeckt hab, sind mir die negativen Meinungen zu Antiviren-Programmen allgemein aufgefallen und ich hab Avast nach deren eigener Anleitung deinstalliert.. allerdings blieb irgendetwas drauf und das find ich nicht.

um Backups werd ich mich schnellstmöglich kümmern!

bezüglich Malwarebytes hab ich drauf geachtet, dass es nur manuell scannt. Danke dennoch für den Hinweis.

Dass der ganze Kasten aber spinnt, sobald der Akku geladen wird, kann dadurch aber wohl nicht ausgemacht werden?

Danke jedenfalls für die freundliche Antwort und Hilfe!
 
Teste mal den Akku zum Beispiel mit coconut battery und poste hier den Output. Wie oben erwähnt sind 1000 Ladezyklen in 2 Jahren recht viel und viel mehr als 1000 Zyklen verträgt ein Akku nicht unbedingt und könnte sich dann wie oben beschrieben aufblähen und zu Tastatur und trackpad Problemen führen.
 
Ist das alles, oder hab ich was übersehen?
 

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Wie hast du denn in der Zeit so viele Zyklen hinbekommen? Akku ist durch.
 
@walfreiheit
Sehr schmerzhafte Antwort, aber dennoch vielen Dank!
Also kann ich davon ausgehen, dass einige meiner Probleme aus dieser Richtung kommen?
 
Zumindest muss das so oder so gemacht werden. Aber ein defekter Akku kann schon arge Probleme machen.
 
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Solange die kleine Platine das Akkus noch okay ist sollte dieser nicht das Problem verursachen. Als letzte Methode kannst ja mal ein neues Betriebssystem auf eine externe HD oder SSD installieren, dann weißt Du sicher ob es ein Hard- oder Softwareproblem ist.
 
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Danke euch für die Hilfe! Ich werd mal schauen, was ich mit den Infos anfangen kann.
 
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