Macbook air schreibt nur y

[victoria3011]

hallo zusammen, ich hab mich gerade erst hier angemeldet, sollte das problem schon mal diskutiert worden sein, bitte einfach bescheid geben.

seit gestern spinnt mein macbook air herum: als ich ins zimmer kam, stellte ich fest, dass er ganz komische geräusche macht, als würde etwas in einem computerspiel abgeballert werden (keine ahnung wie ich das anders beschreiben soll). dazu schreibt er unkontrolliert y in jedes textfeld. ich kann den text hier nur schreiben weil ich die lösch-taste ständig gedrückt halte. ich hab dann den mac ein und ausgeschalttet, alle updates gemacht, kontrolliert ob kein staub unter der taste hängt und einen smc-test durchgeführt. der test hat das problem für 15 min gelöst, bis es wieder angefangen hat. dazu ruckelt die maus wenn man über menüpunkte fährt. ich habe auf keinen fall einen wasserschaden, weil ich da übervorsichtig bin. hat jemand vielleicht einen tipp für mich?

Liebe Grüße und danyke!y

 

[Impcaligula]

Hatte das Air mal Kontakt mit Flüssigkeiten?
Hast Du das Air neu gekauft oder gebraucht von jemand Anderem?
Mache mal bitte einen PRAM/NVRAM Reset...

Wenn es geht lade Dir doch bitte EtreCheck herunter. Erstelle einen LOG und kopiere diesen hier mit Code Tags hinein.

 

[victoria3011]

hallo! vor 4 jahren neu gekauft.
okay, dann probier ich das beides mal, danke!y

 

[Dextera]

danke!y

Ist das gekonnt ignoriert, die Frage mit der Flüssigkeit? Oder heißt ein nicht darauf eingehen dass es da nix gab?

 

[Patmacintosh]

Ist das gekonnt ignoriert, die Frage mit der Flüssigkeit? Oder heißt ein nicht darauf eingehen dass es da nix gab?

Oben steht doch, dass es keinen Wasserschaden gab...

 

[Dextera]

Stimmt schon. Die Frage von Imp kann ich dennoch nachvollziehen. Leute die wenig mit Elektronik zu tun haben unterscheiden da oftmals auf eine etwas eigene Art. Meine Frau glaubte damals auch ihr Handy hätte noch nie nen Wasserschaden gehabt - dass sie das Teil einmal halb in einer Tasse Kakao versenkt hat zählte da nicht dazu

Manche meinen mit Wasserschaden wohl wirklich eine Überschwemmung des Teils. Dass oftmals schon ein paar Spritzer ausreichen ahnt man da nicht.

 

[victoria3011]

also ich hab den laptop wirklich nicht mit wasser oder kakao in verbindung gebracht

 

[victoria3011]

und hier das ergebnis vom test

 

[Impcaligula]

Haben die Reset etwas gebracht?
NVRAM und Co...?

 

[Impcaligula]

und hier das ergebnis vom test

Das ist zu klein...

Kopiere bitte den Text und kopiere den hier rein. Wenn es zu viele Zeichen sind, dann auf mehrmals hier rein kopieren. Danke.

 

[Dextera]

Am besten hier reinkopieren mit den CODE Tags. Also

 

[victoria3011]

den test mach ich gleich, soll ich dann die festplatte reparieren und löschen oder macos nochmal neu installieren?

hier die ergebnisse von etrecheck:

[B]EtreCheck version: 3.4.6 (460)[/B]

[B]Report generated 2017-10-26 12:03:31[/B]

[B]Download EtreCheck from [/B][URL='https://etrecheck.com'][B]https://etrecheck.com[/B][/URL]

[B]Runtime: 5:41[/B]

[B]Performance: Below Average[/B]



Click the [B][Lookup][/B] links for more information from Apple Support Communities.

Click the [B][Details][/B] links for more information about that line.

Click the[B] [Clean up][/B] link to delete unused files.



[B]Problem: [/B]Other problem

[B]Description:[/B]

macbook air writes uncontrolled y and makes strange noi



[URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/hardware'][B]Hardware Information:[/B][/URL] [URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/hardware']ⓘ[/URL]

    MacBook Air (13-inch, Early 2014)

    [URL='http://support-sp.apple.com/sp/index?page=cpuspec&cc=G085&lang=en'][B][Technical Specifications][/B][/URL] - [URL='http://support-sp.apple.com/sp/index?page=cpuuserguides&cc=G085&lang=en'][B][User Guide][/B][/URL] - [URL='https://support.apple.com/de-at/mac-notebooks/repair/service'][B][Warranty & Service][/B][/URL]

    MacBook Air - model: MacBookAir6,2

    1 1,4 GHz Intel Core i5 (i5-4260U) CPU: 2-core

    4 GB RAM Not upgradeable

        BANK 0/DIMM0

            2 GB DDR3 1600 MHz ok

        BANK 1/DIMM0

            2 GB DDR3 1600 MHz ok

    Handoff/Airdrop2: supported

    Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac

    Battery: Health = Normal - Cycle count = 1111

    iCloud Quota: 9.55 GB available


[URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/video'][B]Video Information:[/B][/URL] [URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/video']ⓘ[/URL]

    Intel HD Graphics 5000 - VRAM: 1536 MB

        Color LCD 1440 x 900


[URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/disk'][B]Disk Information:[/B][/URL] [URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/disk']ⓘ[/URL]

    APPLE SSD SD0128F disk0: (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)

[URL='https://www.macuser.de/etrecheck://smart/disk0'][B]    [Show SMART report][/B][/URL]

        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB

        (disk0s2) <not mounted>  [CoreStorage Container]: 120.47 GB

        Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB


[URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/usb'][B]USB Information:[/B][/URL] [URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/usb']ⓘ[/URL]

    USB30Bus

        Apple Inc. BRCM20702 Hub

            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller


[URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/thunderbolt'][B]Thunderbolt Information:[/B][/URL] [URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/thunderbolt']ⓘ[/URL]

    Apple Inc. thunderbolt_bus


[URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/virtualvolume'][B]Virtual disks:[/B][/URL] [URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/virtualvolume']ⓘ[/URL]

    Macintosh HD (disk1 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 119.45 GB (31.91 GB free)

        Encrypted AES-XTS (Unlocked) [B]Paused[/B]

        Physical disk: disk0s2 120.47 GB Online



[URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/systemsoftware'][B]System Software:[/B][/URL] [URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/systemsoftware']ⓘ[/URL]

    macOS Sierra  10.12.6 (16G29) - Time since boot: less than an hour


[URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/gatekeeper'][B]Gatekeeper:[/B][/URL] [URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/gatekeeper']ⓘ[/URL]

    Mac App Store and identified developers


[URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/cleanup'][B]Clean up:[/B][/URL] [URL='https://www.macuser.de/etrecheck://help/cleanup']ⓘ[/URL]

    /Library/LaunchAgents/com.lacie.LaCieDesktopManagerAgent.plist

        /Applications/LaCie Desktop Manager.app/Contents/Helpers/LDM.app/Contents/MacOS/LDM --args -daemon

[B]        Executable not found![/B]

    /Library/LaunchDaemons/com.lacie.LaCieDesktopManagerDaemon.plist

        /Applications/LaCie Desktop Manager.app/Contents/Helpers/LDM.app/Contents/MacOS/LaCieDesktopManagerDaemon

[B]        Executable not found![/B]

    ~/Library/LaunchAgents/com.skype.skype.shareagent.plist

        /Volumes/Skype/Skype.app/Contents/Library/LaunchServices/com.skype.skype.shareagent.bundle/Contents/MacOS/com.skype.skype.shareagent

[B]        Executable not found![/B]

    [B]3 orphan files found.[/B] [URL='https://www.macuser.de/etrecheck://cleanup/orphans'][B][Clean up][/B][/URL]
y
[code]

 

[victoria3011]

den test mach ich gleich, soll ich dann die festplatte reparieren und löschen oder macos nochmal neu installieren?

hier die ergebnisse von etrecheck:


EtreCheck version: 3.4.6 (460)

Report generated 2017-10-26 12:03:31

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 5:41

Performance: Below Average



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Click the [Details] links for more information about that line.

Click the [Clean up] link to delete unused files.



Problem: Other problem

Description:

macbook air writes uncontrolled y and makes strange noi



Hardware Information: ⓘ

MacBook Air (13-inch, Early 2014)

[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

MacBook Air - model: MacBookAir6,2

1 1,4 GHz Intel Core i5 (i5-4260U) CPU: 2-core

4 GB RAM Not upgradeable

BANK 0/DIMM0

2 GB DDR3 1600 MHz ok

BANK 1/DIMM0

2 GB DDR3 1600 MHz ok

Handoff/Airdrop2: supported

Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac

Battery: Health = Normal - Cycle count = 1111

iCloud Quota: 9.55 GB available


Video Information: ⓘ

Intel HD Graphics 5000 - VRAM: 1536 MB

Color LCD 1440 x 900


Disk Information: ⓘ

APPLE SSD SD0128F disk0: (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)

[Show SMART report]

EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted> [EFI]: 210 MB

(disk0s2) <not mounted> [CoreStorage Container]: 120.47 GB

Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted> [Recovery]: 650 MB


USB Information: ⓘ

USB30Bus

Apple Inc. BRCM20702 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller


Thunderbolt Information: ⓘ

Apple Inc. thunderbolt_bus


Virtual disks: ⓘ

Macintosh HD (disk1 - Journaled HFS+) / [Startup]: 119.45 GB (31.91 GB free)

Encrypted AES-XTS (Unlocked) Paused

Physical disk: disk0s2 120.47 GB Online



System Software: ⓘ

macOS Sierra 10.12.6 (16G29) - Time since boot: less than an hour


Gatekeeper: ⓘ

Mac App Store and identified developers


Clean up: ⓘ

/Library/LaunchAgents/com.lacie.LaCieDesktopManagerAgent.plist

/Applications/LaCie Desktop Manager.app/Contents/Helpers/LDM.app/Contents/MacOS/LDM --args -daemon

Executable not found!

/Library/LaunchDaemons/com.lacie.LaCieDesktopManagerDaemon.plist

/Applications/LaCie Desktop Manager.app/Contents/Helpers/LDM.app/Contents/MacOS/LaCieDesktopManagerDaemon

Executable not found!

~/Library/LaunchAgents/com.skype.skype.shareagent.plist

/Volumes/Skype/Skype.app/Contents/Library/LaunchServices/com.skype.skype.shareagent.bundle/Contents/MacOS/com.skype.skype.shareagent

Executable not found!

3 orphan files found. [Clean up]
y

 

[victoria3011]

Kernel Extensions: ⓘ

/System/Library/Extensions

[loaded] com.LaCie.ScsiType00 (1.9.1 - SDK 10.5) [Lookup]



System Launch Agents: ⓘ

[not loaded] 7 Apple tasks

[loaded] 186 Apple tasks

[running] 92 Apple tasks


System Launch Daemons: ⓘ

[not loaded] 42 Apple tasks

[loaded] 177 Apple tasks

[running] 100 Apple tasks


Launch Agents: ⓘ

[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-07-27) [Lookup]

[not loaded] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]

[loaded] com.intego.backupassistant.agent.plist (INTEGO - installed 2017-06-07) [Lookup]

[failed] com.lacie.LaCieDesktopManagerAgent.plist (? 1d7977d3 0 - installed 2017-07-22) [Lookup] - /Applications/LaCie Desktop Manager.app/Contents/Helpers/LDM.app/Contents/MacOS/LDM: Executable not found!


Launch Daemons: ⓘ

[loaded] com.adobe.acc.installer.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]

[running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]

[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 564efddb - installed 2017-10-20) [Lookup]

[not loaded] com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? ? ? - installed 2017-08-13)

[running] com.intego.BackupAssistant.daemon.plist (INTEGO - installed 2014-08-27) [Lookup]

[failed] com.lacie.LaCieDesktopManagerDaemon.plist (? f806c6ee 0 - installed 2015-08-12) [Lookup] - /Applications/LaCie Desktop Manager.app/Contents/Helpers/LDM.app/Contents/MacOS/LaCieDesktopManagerDaemon: Executable not found!

[loaded] com.malwarebytes.MBAMHelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2015-01-01) [Lookup]

[loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-10-11) [Lookup]

[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e 3982a490 - installed 2014-03-26) [Lookup]

[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2016-02-12) [Lookup]

[loaded] com.motionvfx.mInstaller.HelperTool.plist (Szymon Masiak - installed 2017-09-21) [Lookup]

[loaded] com.skype.skypeinstaller.plist (Skype - installed 2015-03-18) [Lookup]

[not loaded] org.eyebeam.SelfControl.plist (Charlie Stigler - installed 2016-06-12) [Lookup]


User Launch Agents: ⓘ

[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]

[loaded] com.skype.skype.shareagent.plist (? 7f66d72b 0 - installed 2017-08-30) [Lookup] - /Volumes/Skype/Skype.app/Contents/Library/LaunchServices/com.skype.skype.shareagent.bundle/Contents/MacOS/com.skype.skype.shareagent: Executable not found!

[running] com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installed 2017-10-26) [Lookup]

 

[victoria3011]

User Login Items: ⓘ

iTunesHelper Programm (Apple, Inc. - installed 2017-10-25)

(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

iMovie Programm - Hidden

(/Applications/iMovie.app)

Safari Programm

(/Applications/Safari.app)

Spotify Programm - Hidden

(~/Desktop/Spotify.app)


Internet Plug-ins: ⓘ

FlashPlayer-10.6: 27.0.0.183 (installed 2017-10-25) [Lookup]

Flash Player: 27.0.0.183 (installed 2017-10-25) [Lookup]

QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-07-15)

AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installed 2017-09-28) [Lookup]

SharePointBrowserPlugin: 14.5.7 (installed 2015-11-09) [Lookup]



Safari Extensions: ⓘ

[not loaded] Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (installed 2017-07-03)

[not loaded] AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (installed 2016-03-10)

[not loaded] Ghostery - GHOSTERY, Inc. - https://www.ghostery.com/ (installed 2016-07-18)


3rd Party Preference Panes: ⓘ

ApplyLUTPane (installed 2014-07-09) [Lookup]

Flash Player (installed 2017-10-20) [Lookup]


Time Machine: ⓘ

Time Machine not configured!



Top Processes by CPU: ⓘ

10% mdworker

10% mdworker

9% kernel_task

7% WindowServer

6% System Preferences


Top Processes by Memory: ⓘ

587 MB kernel_task

203 MB Spotify Helper

127 MB Spotify

105 MB Finder

98 MB mds_stores


Top Processes by Network Use: ⓘ

Input Output Process name

2 MB 119 KB Spotify

11 KB 16 KB apsd

17 KB 3 KB com.apple.geod

10 KB 10 KB mDNSResponder

6 KB 6 KB akd


Top Processes by Energy Use: ⓘ

5.90 WindowServer

4.98 com.apple.preference.security.remoteservice

3.02 hidd

1.94 Spotify Helper


Virtual Memory Information: ⓘ

1.37 GB Available RAM

47 MB Free RAM

2.63 GB Used RAM

1.32 GB Cached files

0 B Swap Used


Software installs (last 30 days): ⓘ

Adobe Flash Player: (installed 2017-10-11)

Microsoft AutoUpdate: (installed 2017-10-11)

Adobe Flash Player: (installed 2017-10-16)

Microsoft Word for Mac: (installed 2017-10-17)

Microsoft Excel for Mac: (installed 2017-10-17)

Microsoft PowerPoint for Mac: (installed 2017-10-17)

Adobe Flash Player: (installed 2017-10-25)



Install information may not be complete.


Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ

2017-10-26 11:56:25 Last shutdown cause: 3 - Hard shutdown

 

[Impcaligula]

Skype macht schon mal Probleme. Da fehlen wohl ein paar Dateien.
Haben die NVRAM und Co Reset was gebracht?

 

[victoria3011]

nvram hat leider nichts gebracht :/ also skype löschen?

 

[Impcaligula]

Erstelle mal bitte einen neuen Benutzer. Starte dann neu und logge Dich mit diesem ein.
Ist der Fehler dann immer noch da?

Ja Skype kommt nachher dran...

 

[avalon]

Meine Frau glaubte damals auch ihr Handy hätte noch nie nen Wasserschaden gehabt - dass sie das Teil einmal halb in einer Tasse Kakao versenkt hat zählte da nicht dazu

Das ist ja auch ein Kakao Schaden, da unterscheiden Frauen sehr genau..

 

[avalon]

Skype macht schon mal Probleme. Da fehlen wohl ein paar Dateien.

Dann würde ich das doch schon mal in Etrecheck löschen.