MacBook Air auf unerklärliche Weise langsam

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  1. fietipaldi

    fietipaldi Thread Starter Mitglied

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    Hallo liebe MacUser,

    dies ist mein erster Eintrag, bitte entschuldigt also eventuelle Fehler!
    Zu meinem Problem:

    Mein MacBook Air (Early 2015, 4GB RAM, 128GB SSD) ist mit einem Mal sehr langsam geworden. Ich kann dies nicht in Verbindung bringen mit den davor ausgeführten Arbeiten (war eigentlich nur bei iTunes und im Internet unterwegs).

    Folgende Symptome sind vorhanden:
    -extrem langsames Booten (die erst 2/3 gehen normal, dann hängt er sich in letzten Drittel für fast 2 min auf). Im V-Mode bleibt er aber bei keiner Meldung stehen
    -Anmeldung dauert länger (fast 1 min).
    -Finder / alle Programme reagieren sehr verzögert (häufig beachball) und brauchen lange zum Starten
    -> pc ist dadurch fast unbenutzbar.

    Folgendes ist bereits getan:
    -Aktivitätenanzeige gecheckt (nichts was sonderlich viel Kapazitäten von CPU, RAM, SSD benötigt)
    -Apple Diagnose hat keine Fehler gefunden
    -Linux RAM Test hat keine Fehler gefunden
    -SMART Utility und Disk Utility zeigen beide die SSD als ok an (auch erste Hilfe findet keine Fehler)
    -Neuinstallation von macOS Mojave (also Festplatte im Recovery Mode formatiert und neu installiert) -> Installation sowie Boot in den Recovery Mode dauern ebenfalls sehr lange (Installation ca 3h)
    -Danach immer noch genau so langsam
    -SMC und PRAM mehrfach resettet
    -Safe boot (unverändert langsam)

    Da keinerlei Fehler festgestellt werden können ist mir jede Eingrenzung des Fehlers bisher unmöglich. Gibt es noch weitere Anhaltspunkte? Ich wäre sehr traurig mein Macbook als Defekt / irreparabel abstempeln zu müssen, weil ja alles funktioniert, nur aus einem mir nicht bekannten Grund eben sehr langsam...

    Ich bin für alle Hinweise dankbar!
    Viele Grüße
    Fietipaldi
     
  2. WeDoTheRest

    WeDoTheRest Mitglied

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    Irgend welche "Optimierungssoftware" installiert? CleanMyMac und solche Programme sind da echt übel.
    Besorg Dir mal das Programm Etrecheck, lass es laufen und poste hier was es an Meldungen raus gibt.
     
  3. dg2rbf

    dg2rbf Mitglied

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    Hi,
    den Post bitte in CodeTags, nach dieser grafischen Anleitung Posten, wenn zu gross, diesen Splitten, auf Code klicken und einfügen.
    upload_2019-6-25_10-14-57.png
    Franz
     
  4. electricdawn

    electricdawn Mitglied

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    Koennte u.U. am Akku liegen. Wenn der abkackt, kann es sein, dass der Rechner gedrosselt wird. Wie sieht's denn mit dem Akkus aus?
     
  5. fietipaldi

    fietipaldi Thread Starter Mitglied

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    Danke!
    Optimierungssoftware / Antivirensoftware wurde nie verwendet, jetzt ist ja auch gerade ein frisch installiertes MacOS ohne jegliche zusätzliche Programme drauf.
    Der Akku ist natürlich nicht mehr der frischste, EhreCheck sagt aber wohl noch ok? Er hält außerdem noch 2-3 Stunden und das Problem tritt auch am Ladekabel auf. Trotzdem eine Möglichkeit?

    Das ist der EtreCheck-Report:



    Code:
    EtreCheck version: 5.2 (5029)
    Report generated: 2019-06-25 10:17:57
    Download EtreCheck from https://etrecheck.com
    Runtime: 7:02
    Performance: Good
    Sandbox: Enabled
    Full drive access: Disabled
    
    Problem: Computer is too slow
    Description:
    Macbook is slow in everything (Starting and using Programs, Booting, L
    ogging In, Starting Recovery Mode, New Install of MacOS (3h+))
    Pram and SMC resented with no success.
    
    Major Issues:
      Anything that appears on this list needs immediate attention.
      No Time Machine backup - Time Machine backup not found.
    
    Minor Issues:
      These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
      Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.
    
    Hardware Information:
      MacBook Air (13-inch, Early 2015)
      MacBook Air Model: MacBookAir7,2
      1 1,6 GHz Intel Core i5 (i5-5250U) CPU: 2-core
      4 RAM - Not upgradeable
        BANK 0/DIMM0 - 2 GB DDR3 1600  ok
        BANK 1/DIMM0 - 2 GB DDR3 1600  ok
      Battery: Health = Normal - Cycle count = 325
    
    Video Information:
      Intel HD Graphics 6000 - VRAM: 1536 MB
        Color LCD 1440 x 900
    
    Drives:
      disk0 - APPLE SSD SM0128G 121.33 GB (Solid State - TRIM: Yes)
      Internal PCI 5.0 GT/s x4 Serial ATA
        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
        disk0s2 [APFS Container] 121.12 GB
          disk1 [APFS Virtual drive] 121.12 GB (Shared by 4 volumes)
            disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Shared - 15.37 GB used)
            disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)
            disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)
            disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 1.07 GB used)
    
    Mounted Volumes:
      disk1s1 - Macintosh HD 121.12 GB (104.00 GB free)
        APFS
        Mount point: /
    
      disk1s4 - VM [APFS VM] (Shared - 1.07 GB used)
        APFS
        Mount point: /private/var/vm
    
    Network:
      Interface en0: Wi-Fi
        802.11 a/b/g/n/ac
      Interface en2: Bluetooth PAN
      Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
    
    System Software:
      macOS Mojave 10.14.5 (18F132)
      Time since boot: Less than an hour
    
    Notifications:
      Notifications not available without Full Drive Access.
    
    Security:
      System Status
      Gatekeeper: Enabled
      System Integrity Protection: Enabled
    
    System Launch Agents:
      [Not Loaded]  16 Apple tasks
      [Loaded]  178 Apple tasks
      [Running]  107 Apple tasks
    
    System Launch Daemons:
      [Not Loaded]  36 Apple tasks
      [Loaded]  189 Apple tasks
      [Running]  109 Apple tasks
      [Other]  One Apple task
    
    Audio Plug-ins:
      AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2019-05-04)
      BluetoothAudioPlugIn: 6.0.12 (Apple - installed 2019-05-04)
      AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2019-05-04)
      AppleAVBAudio: 740.1 (Apple - installed 2019-05-04)
      BridgeAudioSP: 5.46 (Apple - installed 2019-05-04)
      iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2019-05-04)
    
    Time Machine:
      Time Machine Not Configured!
    
    Performance:
      System Load: 6.75 (1 min ago) 26.07 (5 min ago) 15.56 (15 min ago)
      Nominal I/O speed: 3.63 MB/s
      File system: 120.16 seconds (timed out)
      Write speed: 573 MB/s
      Read speed: 853 MB/s
    
    CPU Usage Snapshot:
      Type Overall
      System 8 %
      User 10 %
      Idle 83 %
    
    Top Processes Snapshot by CPU:
      Process (count) CPU (Source - Location)
      Other processes 47.31 % (?)
      EtreCheck 16.41 % (App Store)
      accountsd 3.34 % (Apple)
      ContactsAccountsService 0.99 % (Apple)
      sharingd 0.42 % (Apple)
    
    Top Processes Snapshot by Memory:
      Process (count) RAM usage (Source - Location)
      EtreCheck 450 MB (App Store)
      AppleSpell 78 MB (Apple)
      cloudphotosd 72 MB (Apple)
      sharingd 67 MB (Apple)
      CalendarAgent 67 MB (Apple)
    
    Top Processes Snapshot by Network Use:
      Process (count) Input / Output (Source - Location)
      mDNSResponder 41 KB / 22 KB (Apple)
      cloudd 19 KB / 7 KB (Apple)
      apsd 6 KB / 11 KB (Apple)
      rapportd 1 KB / 4 KB (Apple)
      netbiosd 1 KB / 558 B (Apple)
    
    Virtual Memory Information:
      Physical RAM: 4 GB
    
      Free RAM: 15 MB
      Used RAM: 2.53 GB
      Cached files: 1.46 GB
    
      Available RAM: 1.47 GB
      Swap Used: 0 B
    
    Software Installs (past 30 days):
      Install Date Name (Version)
      2019-06-25 EtreCheck (5.2)
    
    Diagnostics Information (past 7 days):
      Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.
      Enable Full Drive Access to see more information.
    
    End of report
    
     
  6. WeDoTheRest

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    Ich sehe da nichts auffälliges. Mit komplett frischem OSX ist er auch so langsam?
     
  7. fietipaldi

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    Ja genau er ist genau so langsam. Auch Linux Bzw. das MacSetup usw. sind total lahm, weshalb ich an einen Hardwarefehler glaube. Nur keine Idee was der Fehler hier sein kann....
     
  8. maba_de

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    also, der I/O Speed ist extrem langsam:
    Nominal I/O speed: 3.63 MB/s

    edit: ich glaube, ich habe hier Quatsch geschrieben - der I/O Speed zeigt wohl nur an, was gerade passiert.
     
  9. electricdawn

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    Das ist das eigentlich interessante. Ich denke, da kann wirklich ein Problem mit der SSD sein.
     
  10. fietipaldi

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    Aha Interessant! Und kann es bei einem Fehler der SSD auch passieren, dass das System von einer Live-Linux HDD (USB3) mit Ubuntu ebenso langsam läuft? Bei meinem Desktop PC läuft es selbst von USB deutlich flüssiger... Oder deutet das dann doch wieder auf einem Fehler, z.B. des Logic-Boards / CPU hin?
     
  11. electricdawn

    electricdawn Mitglied

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    Dann vielleicht doch eher der Akku. Kann natuerlich auch ein Logicboard-Fehler sein. Das ist jetzt halt die Frage. Ich denke Du wirst nicht drumherum kommen, zum Service zu gehen.
     
  12. fietipaldi

    fietipaldi Thread Starter Mitglied

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    Ok. Ich danke euch erstmal sehr für die Hilfe!
     
  13. NewmacCMD

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  14. electricdawn

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    Auch noch etwas, nach dem man mal schauen koennte. Vielleicht koenntest Du mal das Programm "Aktivitaetsanzeige" aufrufen, und einen Screenshot der laufenden Prozesse machen. Achtung! Bitte vorher "ALLE Prozesse anzeigen" einstellen.
     
  15. fietipaldi

    fietipaldi Thread Starter Mitglied

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    Habe jetzt die aktuellste Version von Mojave über die Internetwiederherstellung noch einmal neu installiert und alle Tests erneut durchgeführt.

    Etrecheck sagt dieses mal auch, dass die Überprüfung zu lange gedauert hat:
    Code:
    EtreCheck version: 5.2 (5029)
    Report generated: 2019-06-25 20:21:12
    Download EtreCheck from https://etrecheck.com
    Runtime: 8:17
    Performance: Below Average
    Sandbox: Enabled
    Full drive access: Disabled
    
    Problem: Computer is too slow
    
    Major Issues:
      Anything that appears on this list needs immediate attention.
      No Time Machine backup - Time Machine backup not found.
    
    Minor Issues:
      These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
      Low performance - EtreCheck report took over 5 minutes to run. This is unusual.
      Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.
    
    Hardware Information:
      MacBook Air (13-inch, Early 2015)
      MacBook Air Model: MacBookAir7,2
      1 1,6 GHz Intel Core i5 (i5-5250U) CPU: 2-core
      4 RAM - Not upgradeable
        BANK 0/DIMM0 - 2 GB DDR3 1600  ok
        BANK 1/DIMM0 - 2 GB DDR3 1600  ok
      Battery: Health = Normal - Cycle count = 326
    
    Video Information:
      Intel HD Graphics 6000 - VRAM: 1536 MB
        Color LCD 1440 x 900
    
    Drives:
      disk0 - APPLE SSD SM0128G 121.33 GB (Solid State - TRIM: Yes)
      Internal PCI 5.0 GT/s x4 Serial ATA
        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
        disk0s2 [APFS Container] 121.12 GB
          disk1 [APFS Virtual drive] 121.12 GB (Shared by 4 volumes)
            disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Shared - 14.04 GB used)
            disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)
            disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)
            disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 1.07 GB used)
    
    Mounted Volumes:
      disk1s1 - Macintosh HD 121.12 GB (105.32 GB free)
        APFS
        Mount point: /
    
      disk1s4 - VM [APFS VM] (Shared - 1.07 GB used)
        APFS
        Mount point: /private/var/vm
    
    Network:
      Interface en0: Wi-Fi
        802.11 a/b/g/n/ac
      Interface en2: Bluetooth PAN
      Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
    
    System Software:
      macOS Mojave 10.14.5 (18F132)
      Time since boot: Less than an hour
    
    Notifications:
      Notifications not available without Full Drive Access.
    
    Security:
      System Status
      Gatekeeper: Enabled
      System Integrity Protection: Enabled
    
    System Launch Agents:
      [Not Loaded]  16 Apple tasks
      [Loaded]  164 Apple tasks
      [Running]  121 Apple tasks
    
    System Launch Daemons:
      [Not Loaded]  39 Apple tasks
      [Loaded]  177 Apple tasks
      [Running]  119 Apple tasks
    
    Audio Plug-ins:
      AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2019-05-04)
      BluetoothAudioPlugIn: 6.0.12 (Apple - installed 2019-05-04)
      AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2019-05-04)
      AppleAVBAudio: 740.1 (Apple - installed 2019-05-04)
      BridgeAudioSP: 5.46 (Apple - installed 2019-05-04)
      iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2019-05-04)
    
    Time Machine:
      Time Machine Not Configured!
    
    Performance:
      System Load: 3.02 (1 min ago) 20.67 (5 min ago) 37.51 (15 min ago)
      Nominal I/O speed: 3.98 MB/s
      File system: 120.18 seconds (timed out)
      Write speed: 549 MB/s
      Read speed: 756 MB/s
    
    CPU Usage Snapshot:
      Type Overall
      System 14 %
      User 9 %
      Idle 77 %
    
    Top Processes Snapshot by CPU:
      Process (count) CPU (Source - Location)
      Other processes 73.53 % (?)
      EtreCheck 16.62 % (App Store)
      mdworker 0.79 % (Apple)
      Dock 0.31 % (Apple)
      cloudd 0.15 % (Apple)
    
    Top Processes Snapshot by Memory:
      Process (count) RAM usage (Source - Location)
      EtreCheck 433 MB (App Store)
      com.apple.WebKit.WebContent (5) 133 MB (Apple)
      App Store 99 MB (Apple)
      Safari 77 MB (Apple)
      suggestd 65 MB (Apple)
    
    Top Processes Snapshot by Network Use:
      Process (count) Input / Output (Source - Location)
      mDNSResponder 52 KB / 22 KB (Apple)
      apsd 30 KB / 33 KB (Apple)
      rapportd 25 KB / 1 KB (Apple)
      netbiosd 4 KB / 2 KB (Apple)
      SystemUIServer 0 B / 136 B (Apple)
    
    Virtual Memory Information:
      Physical RAM: 4 GB
    
      Free RAM: 14 MB
      Used RAM: 2.72 GB
      Cached files: 1.27 GB
    
      Available RAM: 1.28 GB
      Swap Used: 0 B
    
    Software Installs (past 30 days):
      Install Date Name (Version)
      2019-06-25 EtreCheck (5.2)
    
    Diagnostics Information (past 7 days):
      Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.
      Enable Full Drive Access to see more information.
    
    End of report
    
    Hier die weiteren Screenshots (Fan Controll, CocoNut, Aktivitätenanzeige):


    https://ibb.co/NshQXv5
    https://ibb.co/4fLmcJW
    https://ibb.co/k5jkjGT
    https://ibb.co/X5FwgZB
    https://ibb.co/6BYqpvf



    Auffällig ist, dass der Mac einige Zeit nach dem Hochfahren ein wenig schneller wird und das Yosemite auch etwas schneller lief als Mojave (als ich ihn einmal über Internet-Recovery komplett auf den Auslieferungszustand zurück gebracht habe...)

    Aber eben trotzdem noch sehr langsam.... Spotlight habe ich für die Systemplatte übrigens komplett deaktiviert.
     
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