MacBook Air 2015 Lüfter läuft ständig

[macuser2503]

Hallo,



falls die Frage im falschen Forum ist gerne verschieben.

Mein MacBook Air lässt sich seit einer Woche fast nicht mehr bedienen. Das Problem ist das der Lüfter ständig auf 6500 voll dreht und dadurch auch der kerneltask eine hohe Auslastung erreicht.

Da bisher alles nicht geholfen hat habe ich bereits die Festplatte formatiert und OS X neu aufgesetzt. Resultat: immer noch das selbe.

Der Lüfter ist ebenfalls schon gereinigt worden. Der Apple Hardware Test bringt gar keine Fehlermeldungen.

Durch den HW Monitor sind mir jedoch einige Temperatur Werte aufgefallen an denen es wohl liege wird.

Memory Module 1 Proximity: 128 Grad

Airport: 128 Grad

Hauptplatine: 128 Grad

Heatpipe/Incoming Air: 128 Grad

Heatpipe/Outcoming Air 128 Grad

PECI/SA: wechselt ständig zwischen 0 Grad und 33 Grad



Alle anderen Werte liegen im Normbereich. Das Macbook ist komplett kühl.

Der Lüfter geht an sobald ich den Power knöpf drücke aber auch direkt aus wenn ich abschalte. Der Anmeldeprozess (Apple Logo und Balken) dauert sehr lange dafür das keine Daten mehr auf der Festplatte sind.

Hatte jemand von euch schon einmal das selbe Problem oder noch irgendeine Idee was man probieren/überprüfen könnte?

Vielen Dank im Voraus!

 

[walfreiheit]

Erstelle doch bitte ein Systemprotokoll, damit wir alle wesentlichen Informationen auf einen Blick haben:
https://www.macuser.de/threads/mit-etrecheck-pro-ein-systemprotokoll-erstellen-und-im-forum-bereitstellen.849835/

 

[macuser2503]

EtreCheckPro version: 6.5.1 (6F003)

Report generated: 2021-08-08 15:33:11

Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com

Runtime: 8:28


Performance: Poor

Problem: Computer is too slow


Major Issues:
    Anything that appears on this list needs immediate attention.


    No Time Machine backup - Time Machine backup not found.


Minor Issues:
    These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.


    SSD too slow - SSD is showing poor performance.

    Heavy RAM usage - Apps are using a large amount of RAM.

    High battery cycle count - Your battery may be losing capacity.

    Unsigned files - There are unsigned software files installed. Apple has said that unsigned software will not run by default in a future version of the operating system.

    x86-only Apps - This computer has x86-only apps might not work on future versions of the operating system.


Hardware Information:
    MacBook Air (13-inch, Early 2015)
    MacBook Air Model: MacBookAir7,2
    2,2 GHz Dual-Core Intel Core i7 (i7-5650U) CPU: 2-core
    8 GB RAM - Not upgradeable
        BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR3 1600
        BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR3 1600
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 898

Video Information:
    Intel HD Graphics 6000 - VRAM: 1536 MB
        Color LCD 1440 x 900

Drives:
    disk0 - APPLE SSD SM0256G 251.00 GB (Solid State - TRIM: Yes)
    Internal PCI 5.0 GT/s x4 Serial ATA
        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
        disk0s2 [APFS Container] 250.79 GB
            disk1 [APFS Virtual drive] 250.79 GB (Shared by 6 volumes)
                disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared - 285 MB used)
                disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared - 626 MB used)
                disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 1.07 GB used)
                disk1s5 - M******************n (APFS) [APFS Virtual drive] (Shared - 4.94 GB used)
                disk1s6 - Update (APFS) (Shared - 3 MB used)
                disk1s7 (APFS) [APFS Container] (Shared - 15.33 GB used)
                    disk1s7s1 - Macintosh HD (APFS) [APFS Snapshot] (Shared - 15.33 GB used)

Mounted Volumes:
    disk1s2 - Preboot [APFS Preboot]
        250.79 GB (Shared - 285 MB used, 228.39 GB free)
        APFS
        Mount point: /System/Volumes/Preboot
    disk1s4 - VM [APFS VM]
        250.79 GB (Shared - 1.07 GB used, 228.39 GB free)
        APFS
        Mount point: /System/Volumes/VM
    disk1s5 - M******************n [APFS Virtual drive]
        250.79 GB (Shared - 4.94 GB used, 228.58 GB available, 228.39 GB free)
        APFS
        Mount point: /System/Volumes/Data
    disk1s6 - Update
        250.79 GB (Shared - 3 MB used, 228.39 GB free)
        APFS
        Mount point: /System/Volumes/Update
    disk1s7s1 - Macintosh HD [APFS Snapshot]
        250.79 GB (Shared - 15.33 GB used, 228.58 GB available, 228.39 GB free)
        APFS
        Mount point: /
        Read-only: Yes

Network:
    Interface en0: Wi-Fi
        802.11 a/b/g/n/ac
    Interface en2: Bluetooth PAN
    Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
    macOS Big Sur 11.5.1 (20G80)
    Time since boot: Less than an hour

Security:
    Gatekeeper: App Store and identified developers

    System Integrity Protection: Enabled


    Antivirus software: Apple


Unsigned Files:
    Apps: 1

Old Applications:
    7 x86-only apps

System Launch Daemons:
    [Not Loaded] 36 Apple tasks

    [Loaded] 199 Apple tasks

    [Running] 128 Apple tasks

    [Other] One Apple task


System Launch Agents:
    [Not Loaded] 15 Apple tasks

    [Loaded] 192 Apple tasks

    [Running] 127 Apple tasks


Launch Daemons:
    [Running] com.crystalidea.macsfancontrol.smcwrite.plist (Ilya Parniuk - installed 2021-08-02)

    [Loaded] org.hwsensors.HWMonitorHelper.plist (Natan Zalkin - installed 2021-08-02)


Backup:
    Time Machine Not Configured!

Performance:
    System Load: 5.77 (1 min ago) 5.98 (5 min ago) 5.79 (15 min ago)
    Nominal I/O speed: 0.53 MB/s
    File system: 120.00 seconds (timed out)
    Write speed: 838 MB/s
    Read speed: 1167 MB/s

CPU Usage Snapshot:
    Type Overall

    System: 19 %

    User: 29 %

    Idle: 52 %


Top Processes Snapshot by CPU:
    Process (count) CPU (Source - Location)

    system_profiler (2) 53.16 % (Apple)

    trustd (4) 31.54 % (Apple)

    Activity Monitor 27.82 % (Apple)

    WindowServer 27.24 % (Apple)

    EtreCheckPro 8.18 % (Etresoft, Inc.)


Top Processes Snapshot by Memory:
    Process (count) RAM usage (Source - Location)

    com.apple.WebKit.WebContent (18) 2.13 GB (Apple)

    system_profiler (2) 536 MB (Apple)

    EtreCheckPro 319 MB (Etresoft, Inc.)

    MTLCompilerService (31) 296 MB (Apple)

    Safari 152 MB (Apple)


Top Processes Snapshot by Network Use:
    Process Input / Output (Source - Location)

    mDNSResponder 6 MB / 60 KB (Apple)

    com.apple.WebKit.Networking 567 KB / 100 KB (Apple)

    netbiosd 24 KB / 7 KB (Apple)

    trustd 24 KB / 2 KB (Apple)

    apsd 5 KB / 3 KB (Apple)


Top Processes Snapshot by Energy Use:
    Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)

    system_profiler (2) 16 (Apple)

    Activity Monitor 15 (Apple)

    trustd (4) 14 (Apple)

    WindowServer 6 (Apple)

    com.apple.WebKit.Networking 6 (Apple)


Virtual Memory Information:
    Physical RAM: 8 GB


    Free RAM: 17 MB

    Used RAM: 5.52 GB

    Cached files: 2.46 GB


    Available RAM: 2.48 GB

    Swap Used: 0 B


Software Installs (past 60 days):
    Install Date Name (Version)

    2021-08-02 macOS 11.5.1 (11.5.1)

    2021-08-02 HWSensors v6.16.1372 (6.16.1372)


Diagnostics Information (past 7-30 days):
    2021-08-02 10:12:46 Safari.app - Hang
        Executable: /Applications/Safari.app
    2021-08-02 10:10:51 DesktopServicesHelper - High CPU Use
        Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/DesktopServicesPriv.framework/Versions/A/Resources/DesktopServicesHelper

End of report

 

[walfreiheit]

Danke für die prompte Umsetzung.

Dein Arbeitsspeicher läuft voll.

2021-08-02 10:10:51 DesktopServicesHelper - High CPU Use

Schieß mal den Prozess ab.

High battery cycle count - Your battery may be losing capacity.

Ist den Akku vielleicht im Eimer? Ohne funktionierenden Akku drosselt das System ganz erheblich runter.

 

[Ken Guru]

Erstmal Willkommen im Forum

Wie @walfreiheit schon sagte, mit "Im-Eimer-Akku" drosselt das System, da das Netzteil für einige Lastspitzen allein nicht genug Saft liefert.

Das MacBook arbeitet mit wenigen Prozessen schon fast am Limit; wenn erst seit einer Woche, dann wahrscheinlich wegen einem Update oder eben dem Akku.

Übrigens:
Auch wenn das nicht das eigentliche Thema ist, würde ich Dir dringend empfehlen, ein Backup zu erstellen.

 

[akumetsu]

Ist den Akku vielleicht im Eimer? Ohne funktionierenden Akku drosselt das System ganz erheblich runter.

War auch mein Gedanke, denn:

CPU Usage Snapshot:
Type Overall

System: 19 %
User: 29 %
Idle: 52 %

Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)

system_profiler (2) 53.16 % (Apple)
trustd (4) 31.54 % (Apple)
Activity Monitor 27.82 % (Apple)
WindowServer 27.24 % (Apple)
EtreCheckPro 8.18 % (Etresoft, Inc.)

Die CPU-Last ist schon recht hoch. Soo schwach sollte auch ein 2015er MBA nicht sein...

 

[macuser2503]

Vielen Dank für die vielen schnellen Antworten.
@walfreiheit Der genannte Prozess war bereits automatisch beendet.
Zum Thema Akku. Ich hab gerade den Akku nochmals via coconutbattery überprüft und für das Alter sollte das alles noch in Ordnung sein bei einer Leistung von über 86% der ursprünglichen Kapazität. Zudem wird das Problem auch nicht dadurch besser wenn ich ein Netzteil anstecke.

Keine Sorge, wie bereits oben geschrieben habe ich das MacBook komplett neu aufgesetzt und davor bereits ein Backup gemacht.
LG

 

[Ken Guru]

und davor bereits ein Backup gemacht.

Ah so, ich vergaß, dass es neu aufgesetzt war
Klar, dass EtreCheck meint, es ist kein Backup vorhanden...
Sorry.

 

[walfreiheit]

Vielen Dank für die vielen schnellen Antworten.
@walfreiheit Der genannte Prozess war bereits automatisch beendet.
Zum Thema Akku. Ich hab gerade den Akku nochmals via coconutbattery überprüft und für das Alter sollte das alles noch in Ordnung sein bei einer Leistung von über 86% der ursprünglichen Kapazität. Zudem wird das Problem auch nicht dadurch besser wenn ich ein Netzteil anstecke.

Keine Sorge, wie bereits oben geschrieben habe ich das MacBook komplett neu aufgesetzt und davor bereits ein Backup gemacht.
LG

Die Reinen Prozentwerte bedeuten Im Zweifel halt gar nichts. Ein Akku altert auch über die Zeit. Und die ist bei deinem Gerät ja schon etwas fortgeschritten. Da kann durchaus ein Akku mal durch sein. Aber es wird auch nichts wie "Batterie warten" oder so etwas angezeigt?

Ansonsten lass halt mal nebenbei die Aktivitätsanzeige laufen. Da kannst du ja sehen, was Ressourcen veranschlagt.

 

[macuser2503]

Hier mal ein Auszug aus der Aktivitätsanzeige. Lüfter läuft auf 6500. MacBook fast unbesiegbar. Noch irgendwelche Ideen?

 

[walfreiheit]

Naja, im Moment indiziert Spotlight deine Festplatte, was normal ist nach der Neuinstallation.

 

[YoungApple]

SSD too slow - SSD is showing poor performance.

Ich weiß nicht, ob die SSD wegen Spotlight-Indizierung so langsam ist oder generell. Überprüfe das mal, wenn Spotlight mit der Indizierung fertig ist.

 

[walfreiheit]

Die SSD ist nicht langsam. Aber im Dateisystem gab es einen Fehler.