Mac OS X Hilfe ist leer!

  1. SGAbi2007

    SGAbi2007 Thread StarterMacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    28.04.2005
    Beiträge:
    2.695
    Zustimmungen:
    131
    Hallo,
    also ich habe seit dem ersten Tag an meinem neuen PowerBook G4 mit Tiger folgendes Problem:
    Wenn ich mit Apfel Fragezeichen die Hilfe öffne ist diese leer (weiße Seite), wenn ich etwas suche, egal was, findet er nix. Wenn ich auf Home klicke, wird eine Hilfe-Startseite angezeigt, in der ich keine Links anklicken kann.
    Kennt jemand das?
    Was kann man da tun?
    Ist wie gesagt seit dem ersten Start, geändert habe ich auch nix, ist die Installation, wie Apple sie ausgeliefert hat!
     
    SGAbi2007, 10.08.2005
  2. tk69

    tk69MacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    05.12.2004
    Beiträge:
    2.567
    Zustimmungen:
    17
    Hallo,

    habe das gleiche Problem.

    Gelöst habe ich es bei mir, wenn so was auftritt, habe ich noch mal oben links auf das Haus geklickt.

    Cu und Gruß
    tk
     
    tk69, 10.08.2005
  3. Lua

    LuaMacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    27.05.2004
    Beiträge:
    3.116
    Zustimmungen:
    22
    Vielleicht hilft es in der Library->preferences die com.apple.helpviewer.plist zu löschen oder umzubenennen?
     
  4. SGAbi2007

    SGAbi2007 Thread StarterMacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    28.04.2005
    Beiträge:
    2.695
    Zustimmungen:
    131
    Nein, hilft leider nicht!

    @ tk69:
    So habe ich es bisher auch gemacht...allerdings lassen sich auch dann keine Links anklicken und keine Suchen durchführen!
     
    SGAbi2007, 10.08.2005
  5. Torrelleum

    TorrelleumMacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    05.07.2004
    Beiträge:
    337
    Zustimmungen:
    0
    Tja, jetzt ist es bei mir auch soweit: Nachdem die Hilfe wochenlos tadellos funktioniert hat, erscheint da jetzt auf einmal ein weißes Fenster. Und wenn ich auf das Haus klicke, erscheint zwar die Hilfe-Startseite, aber ich kann nichts anklicken. Was tun?
     
    Torrelleum, 19.09.2005
  6. Macverehrer

    MacverehrerMacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    02.12.2004
    Beiträge:
    2.128
    Zustimmungen:
    6
    Mhh ein Bug kopfkratz
     
    Macverehrer, 19.09.2005
  7. Torrelleum

    TorrelleumMacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    05.07.2004
    Beiträge:
    337
    Zustimmungen:
    0
    Sieht ganz so aus. Ich habe auch schon mal, wie an anderen Stellen empfohlen, meinen Cache-Ordner überprüft, aber dort überhaupt keine Hilfe-Cache-Datei gefunden. Da gab's also nichts zu löschen. Woran kann es sonst liegen?
     
    Torrelleum, 19.09.2005
  8. falkgottschalk

    falkgottschalkMacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    22.08.2005
    Beiträge:
    24.005
    Zustimmungen:
    1.599
    Das Problem hatte ich am Sonntag auch.
    Lösung Teil 1 - aus der www-Hilfe:
    Mac OS X: Can't access Help content, or content is blank or missing links
    To fix this, follow these steps.
    1. Quit Help Viewer if it is open.
    2. Click the Finder icon in the Dock.
    3. From the Go menu, choose Go to Folder.
    4. Type: ~/Library/Caches/
    Tip: "~" means your Home, which you can also get to by going to the Users folder and opening your home
    folder.
    5. Click Go.
    6. Look for the "com.apple.helpui" folder.
    7. Rename that folder to something else, such as "old Help cache folder".
    8. Open Help Viewer.
    You should be able to access the Help content now.

    Lösung Teil 2: /library/caches komplett(!) löschen.
     
    falkgottschalk, 20.09.2005
  9. Torrelleum

    TorrelleumMacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    05.07.2004
    Beiträge:
    337
    Zustimmungen:
    0
    Klasse, jetzt geht's. Vielen Dank! Und jetzt weiß ich auch, was ich gestern abend falsch gemacht habe: Ich hatte die Cache-Datei nicht im Benutzer-Verzeichnis gesucht, sondern über Festplatte/Library/Caches. Da war natürlich nichts.
     
    Torrelleum, 20.09.2005
  10. maxi.d.

    maxi.d.MacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    26.02.2004
    Beiträge:
    6.377
    Zustimmungen:
    15
    auch hier

    problem gelöst :)
     
    maxi.d., 20.09.2005
Die Seite wird geladen...
Ähnliche Themen - Mac Hilfe leer
  1. PatNic
    Antworten:
    8
    Aufrufe:
    217
  2. timok85
    Antworten:
    8
    Aufrufe:
    348
    timok85
    14.02.2017
  3. Grünschnabeltasse
    Antworten:
    17
    Aufrufe:
    681
    MineCooky
    31.01.2017
  4. Bimsiausemdschungel
    Antworten:
    39
    Aufrufe:
    777
    rechnerteam
    23.01.2017
  5. minimann22
    Antworten:
    10
    Aufrufe:
    779
    schatzfinder
    18.04.2016