Mac Blu-Ray Helper crasht ständig

[Atlanx01]

Hallo.

Ich habe das Programm "Mac Blu-ray Player" geupdated.

Seitdem crasht alle paar Sekunden das dazugehörige Programm "Mac Blu-ray Player Helper"

Process: Mac Blu-ray Player Helper [2240]
Path: /Users/USER/*/Blu-ray Player.app/Contents/Library/LoginItems/Mac Blu-ray Player Helper.app/Contents/MacOS/Mac Blu-ray Player Helper
Identifier: Mac Blu-ray Player Helper
...
Dyld Error Message:
Library not loaded: @executable_path/../Frameworks/QtGui.framework/Versions/4/QtGui
Referenced from: /Users/USER/*/Blu-ray Player.app/Contents/Library/LoginItems/Mac Blu-ray Player Helper.app/Contents/MacOS/Mac Blu-ray Player Helper
Reason: image not found

Ich habe inzwischen den Mac-ray Player mit "AppCleaner" deinstalliert - das hat aber nichts geholfen.


Wie finde ich heraus, was den "Mac Blu-ray Player Helper" startet und wie stoppe ich das?

In den Autostart-Programmen ist das Programm jedenfalls nicht eingetragen.

Vielen Herzlichen Dank.

 

[trixi1979]

in den logs nachsehen und mal den pfad eingeben

 

[bernie313]

Ob du das Programm nun mit AppCleaner deinstallierst oder einen regentanz auffuehrst, letzteres sollte eher erfolgreich sein, ist egal, du musst, wenn du auch die letzten Reste deinstalliert haben willst, entweder vernuenftig deinstallieren, also mit dem dem Programm beigepackten uninstaller, falls vorhanden oder der uninstall Anleitung des Herstellers.
Die Uebersehenen Reste laufen jetzt immer noch.
Eine suche zum Beispiel mit einer auf Systemdateien und versteckten Dateien angepasster findersuche oder mittels einem Tool wie EasyFind oder FindAnyFile sollte die Reste zutage foerdern

 

[Atlanx01]

in den logs nachsehen und mal den pfad eingeben

Das steht in der Konsole:

17.08.14 09:40:13,887 com.apple.launchd.peruser.501[610]: (com.macblurayplayer.MacBlurayPlayerHelper) Throttling respawn: Will start in 10 seconds

In /private/var/db/launchd.db/com.apple.launchd.peruser.501/overrides.plist
steht:

<dict>
<key>_com.apple.SMLoginItemBookmarks</key>
<dict>
<key>com.macblurayplayer.MacBlurayPlayerHelper</key>
<data>
Ym9va+ADAAAAAAQQMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
AAAADAMAAAwAAAABAQAAQXBwbGljYXRpb25zAwAAAAEBAABEVkQAEgAAAAEB
AABCbHUtcmF5IFBsYXllci5hcHAAAAgAAAABAQAAQ29udGVudHMHAAAAAQEA
AExpYnJhcnkACgAAAAEBAABMb2dpbkl0ZW1zAAAdAAAAAQEAAE1hYyBCbHUt
cmF5IFBsYXllciBIZWxwZXIuYXBwAAAAHAAAAAEGAAAEAAAAGAAAACQAAABA
AAAAUAAAAGAAAAB0AAAACAAAAAQDAAC/LhUBAAAAAAgAAAAEAwAAhKYTAQAA
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AQAAAAAIAAAABAMAAPmRhQEAAAAACAAAAAQDAAD6kYUBAAAAABwAAAABBgAA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</data>
</dict>

Ist das ^ für das Starten des Helpers verantwortlich?

 

[Atlanx01]

also mit dem dem Programm beigepackten uninstaller

Dem Programm liegt kein Un-Install Programm bei.

, falls vorhanden oder der uninstall Anleitung des Herstellers.

Auf der Webseite des Herstellers habe ich keine De-Installationsanleitung gefunden - weder unter Support noch in den FAQs.

Google findet zum Thema "mac Blu-ray player deinstall oder deinstallieren" nichts.

Auf eine Emailanfrage an den Hersteller hat dieser bisher nicht geantwortet.

Ein Regentanz hat auch nichts gebracht.

EasyFind findet zum Blu-ray Player auch keine weiteren Dateien - ausser viele

.Mac Blu-ray Player Helper_2014-08-17-002602_Atlanx-Macbook-Pro.crash

aber die dürften wohl nicht hilfreich sein.

 

[bernie313]

Warum hast oder hattest du das Programm denn im benutzerordner installiert?
Dort schon mal geschaut, auch in den librarys unter LaunchAgents launchdaemons und startupitems?
Wie gesagt, AppCleaner ist nicht in der Lage installierte Programme restlos zu entfernen.

 

[Kaito]

Dir fehlt das QtGUI Framework, darum crasht es.
Sieht aus als wäre das Bundle beschädigt. Es sucht nach <Pfad zu Mac Blu-ray Player Helper.app>/Contents/Frameworks/QtGui.framework/Versions/4/QtGui aber scheint dort nichts zu finden.

Für das automatische Starten des Programs suchst du in den üblichen LaunchAgents und LaunchDaemons Ordnern.