Komplette Neuinstallation !!!

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Holle1982

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hab nen riesiges problem mit office...jedesmal wenn ich nen rechtsklick mache stürzt es ab...egal ob word,excel oder powerpoint.
habs auch 3-4 mal neuinstalliert,aber immer der gleiche driss !!
habs satt und will das system neu aufsetzen!

jetzt meine fragen:

1. habe auch bottcamp drauf.wird die partition beeinflusst oder nicht angerührt ??

2. cd einlegen und mit gedrückter c taste starten. wenn ich archivieren als installation anklickte speichert der ja meine alten mails,musik,filme,docomunte, oder ????
wie schaut das denn mit programmen aus ??würde die nämlich gerne löschen damit nichts mehr von word übrige bleibt (hab per spotlight gesucht und schon alles gelöscht aber hat auch nichts gebracht)
 
bevor du jetzt nen riesen fass aufmachst.. hast du mal ganz simpel die plists von office gelöscht?
 
weil irgendein Prog abstürzt und das Problem sich außerdem nur bei bestimmten einzugrenzenden Programmen zeigt ein Neuinstall?
Das ist als ob man mit Kanonen auf Läuse schießt.
Zugriffsrechte reparieren, Pram restten, eventl. die dazugehörigen .plist löschen sollte eigentlich reichen.
 
Klingt wie die Reaktion eines Windows users :)

Hm geht nicht -> Neuinstallation

Kann man ja mal alle 3 Monate machen ;)
 
bernie313 schrieb:
weil irgendein Prog abstürzt und das Problem sich außerdem nur bei bestimmten einzugrenzenden Programmen zeigt ein Neuinstall?
Das ist als ob man mit Kanonen auf Läuse schießt.
Zugriffsrechte reparieren, Pram restten, eventl. die dazugehörigen .plist löschen sollte eigentlich reichen.
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wie kann ich denn pram restten ? wo finde ich die .plist ???
 
Holle1982 schrieb:
wie kann ich denn pram restten ? wo finde ich die .plist ???
Zum Vergrößern anklicken....
die parameter files (plist) liegen unter
Home / Library / Preferences

Kannst du einfach löschen - wenn du Word, Excel usw neu startest, werden die Dateien wieder sauber neu angelegt...



pram reset:
Beim Neustart Apfel+Alt+P+R gleichzeitig drücken und dreimal den Startgong abwarten, dann wieder loslassen
 
Luetti schrieb:
Klingt wie die Reaktion eines Windows users :)

Hm geht nicht -> Neuinstallation

Kann man ja mal alle 3 Monate machen ;)
Zum Vergrößern anklicken....


LOL


Signatur:
PC: Athlon X2 3800+, 2GB RAM, 300GB HDD, Ubuntu + Win XP x64 :D
 
ZoopCube schrieb:
die parameter files (plist) liegen unter
Home / Library / Preferences

Kannst du einfach löschen - wenn du Word, Excel usw neu startest, werden die Dateien wieder sauber neu angelegt...



pram reset:
Beim Neustart Apfel+Alt+P+R gleichzeitig drücken und dreimal den Startgong abwarten, dann wieder loslassen
Zum Vergrößern anklicken....

danke !! was bringt denn der pram reset ??
 
klugscheißmodus-ON

PRAM Reset gibt es bei Intel Macs nicht mehr, aber NVRAM.
Die Vorgehensweise ist aber die Gleiche.
PRAM-Speicher (Parameter Random Access Memory)
NVRAM-Speicher (Nonvolatile RAM – nichtflüchtiger Speicher)

klugscheißmodus-OFF

:cool:
 
Holle1982 schrieb:
danke !! was bringt denn der pram reset ??
Zum Vergrößern anklicken....


Nach einem PRAM-Reset(NVRAM) oder dem Austausch der Batterie sind diverse Systemeinstellungen
weg oder auf Defaultwerte zurückgesetzt.
Laut TIL-Artikel Nr. 2238 werden im PRAM(NVRAM) gespeichert:

* der Status von AppleTalk (an/aus)
* die Einstellungen der seriellen Schnittstellen (Modem- und Druckeranschluss)
* Alarmzeit
* Systemzeichensatz
* der ausgewählte Drucker
* Tastatur-Wiederholrate
* Tastatur-Verzögerung
* Lautstärke
* Warnton
* Doppelklick-Zeit
* Einfügemarke-Blinkfrequenz
* Maus-Geschwindigkeit
* Startvolume
* Menübefehle-Blinkfrequenz
* Farbtiefe des Monitors
* 32-Bit-Adressierung
* die Einstellungen des Virtuellen Speichers
* die RAM-Disk-Einstellungen
* die Einstellungen des Volumecaches

Der Verlust der Information, welches das Startvolume war,
führt auch schon einmal dazu, dass man nach einen PRAM/NVRAM-Reset
nur noch von einer Diskette mit einem Fragezeichen angeblinkt
wird - der Mac findet sein Startvolume nicht mehr.
Hierfür sollte man seine Notfalldiskette bzw. System-CD bereit halten.
Wenn der Mac davon gestartet ist, sollte auch das ehemalige
Startvolume wieder sichtbar sein und man kann es im Kontrollfeld "Startvolume"
wieder einstellen.
 
danke aber was macht der denn :)? würde mich viel mehr interessieren.
habe jetzt mal unter Home / Library / Preferences den microsoft ordner gelöscht

was soll ich nun machen ?? finde es total nett das mir geholfen wird.danke !!
 
zugriffsrecht hab ich auch repariert !!
 
habe jetzt nochmals per spotlight alles was mit office und microsoft zu tun hat gelöscht...waren auch noch ein paar plist. dabei...werde jetzt office nochmals neu installieren..mal schauen ob es was gebracht hat :)
 
na toll... der gleiche sch**** wie vorher !!!!!!
"Das Programm Word wurde unerwartet beendet..."
was kann ich denn noch machen ???
 
vielleicht kann ja einer was mit dem fehlerbericht anfangen :

Date/Time: 2006-10-05 13:51:33.510 +0200
OS Version: 10.4.8 (Build 8L2127)
Report Version: 4

Command: Microsoft Excel
Path: /Applications/Microsoft Office 2004/Microsoft Excel
Parent: WindowServer [53]
Rosetta: Yes

Version: 11.0.0 (11.0.0 (040329), © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved.)

PID: 364
Thread: Unknown

Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE (0x0002) at 0x00000014

Thread 0:
0 LaunchCFMApp 0xb80b4e21 0xb8000000 + 740897
1 LaunchCFMApp 0xb809f925 0xb8000000 + 653605
2 LaunchCFMApp 0xb80bd24e 0xb8000000 + 774734
3 LaunchCFMApp 0xb811e558 spin_lock_wrapper + 3852

Thread 1:
0 LaunchCFMApp 0xb823369b strchr + 72
1 LaunchCFMApp 0xb81cef17 pthread_cond_wait + 3114
2 LaunchCFMApp 0xb816831a catch_exception_raise_state_identity + 318
3 LaunchCFMApp 0xb8167856 CallPPCFunctionAtAddressInt + 177220
4 LaunchCFMApp 0xb816774d CallPPCFunctionAtAddressInt + 176955
5 LaunchCFMApp 0xb8168418 catch_exception_raise_state_identity + 572
6 LaunchCFMApp 0xb820480c pthread_create + 1124

Thread 2:
0 LaunchCFMApp 0xb813516f spin_lock_wrapper + 97059
1 LaunchCFMApp 0xb8160750 CallPPCFunctionAtAddressInt + 148286
2 LaunchCFMApp 0xb81632bd CallPPCFunctionAtAddressInt + 159403
3 LaunchCFMApp 0xb80c7b3a 0xb8000000 + 817978

Thread 3:
0 LaunchCFMApp 0xb813516f spin_lock_wrapper + 97059
1 LaunchCFMApp 0xb8160750 CallPPCFunctionAtAddressInt + 148286
2 LaunchCFMApp 0xb81632bd CallPPCFunctionAtAddressInt + 159403
3 LaunchCFMApp 0xb80a6073 0xb8000000 + 680051
4 LaunchCFMApp 0xb809f925 0xb8000000 + 653605
5 LaunchCFMApp 0xb80bd24e 0xb8000000 + 774734
6 LaunchCFMApp 0xb811e558 spin_lock_wrapper + 3852

Thread 4:
0 LaunchCFMApp 0xb81352eb spin_lock_wrapper + 97439
1 LaunchCFMApp 0xb8158e5d CallPPCFunctionAtAddressInt + 117323
2 LaunchCFMApp 0xb80a6073 0xb8000000 + 680051
3 LaunchCFMApp 0xb809f925 0xb8000000 + 653605
4 LaunchCFMApp 0xb80bd24e 0xb8000000 + 774734
5 LaunchCFMApp 0xb811e558 spin_lock_wrapper + 3852

Thread 5:
0 LaunchCFMApp 0xb81353a4 spin_lock_wrapper + 97624
1 LaunchCFMApp 0xb8158c14 CallPPCFunctionAtAddressInt + 116738
2 LaunchCFMApp 0xb80c7b3a 0xb8000000 + 817978

Thread 6:
0 LaunchCFMApp 0xb813501e spin_lock_wrapper + 96722
1 LaunchCFMApp 0xb814e1b4 CallPPCFunctionAtAddressInt + 73122
2 LaunchCFMApp 0xb80a6073 0xb8000000 + 680051
3 LaunchCFMApp 0xb809f925 0xb8000000 + 653605
4 LaunchCFMApp 0xb80bd24e 0xb8000000 + 774734
5 LaunchCFMApp 0xb811e558 spin_lock_wrapper + 3852

Thread 7:
0 LaunchCFMApp 0xb81353a4 spin_lock_wrapper + 97624
1 LaunchCFMApp 0xb81501c9 CallPPCFunctionAtAddressInt + 81335
2 LaunchCFMApp 0xb80a6073 0xb8000000 + 680051
3 LaunchCFMApp 0xb809f925 0xb8000000 + 653605
4 LaunchCFMApp 0xb80bd24e 0xb8000000 + 774734
5 LaunchCFMApp 0xb811e558 spin_lock_wrapper + 3852

Thread 8:
0 LaunchCFMApp 0xb8134fac spin_lock_wrapper + 96608
1 LaunchCFMApp 0xb814dfdc CallPPCFunctionAtAddressInt + 72650
2 LaunchCFMApp 0xb80c7b3a 0xb8000000 + 817978

Unknown thread crashed with unknown flavor: 1
state_count: 16

usw...mehr geht leider nicht wegen zeichenbegrenzung
 
Das scheint ein Speichzugriffsfehler zu sein.
Ursachen können da vielfälltig sein, aber so als letzten Tipp bevor du dann vielleicht doch neuinstallierst, was passiert denn wenn du nur Testweise einen neuen Benutzer anlegst und von dem aus dann Office mal startest, das würde das Problem dann eventl. eingrenzen, wenn es denn mit dem Neuen Benutzer läuft, ist beim Install unter dem anderen user irgendwas hängen geblieben, was den Absturz verursacht.
Sind denn alle Deine Schriften OK, führen manchmal auch zu solchen Probs
 
Des weiteren wird Office ja auf den Intels unter Rosetta ausgeführt, vielleicht gibt es da ja im Netz Leidensgenossen?
 
bernie313 schrieb:
Das scheint ein Speichzugriffsfehler zu sein.
Ursachen können da vielfälltig sein, aber so als letzten Tipp bevor du dann vielleicht doch neuinstallierst, was passiert denn wenn du nur Testweise einen neuen Benutzer anlegst und von dem aus dann Office mal startest, das würde das Problem dann eventl. eingrenzen, wenn es denn mit dem Neuen Benutzer läuft, ist beim Install unter dem anderen user irgendwas hängen geblieben, was den Absturz verursacht.
Sind denn alle Deine Schriften OK, führen manchmal auch zu solchen Probs
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sauber danke !! hab jetzt nen gast account eingerichtet und da funktioniert mein rechts klick wieder !!! aber wie bekomm ich das nurn hin das auch mein normaler account das gebacken bekommt ;)??
 
Jetzt sind wir ja wesentlich weiter, aber das Ziel ist noch weit.
In deinem Nutzer ist zumindest für Office der Wurm drinnen, und da wird auch ein Neuinstall(es sollen ja Deine Alten Daten und Einstellungen erhalten bleiben) nicht besonders viel bringen.
Also Ursachenforschung was ist bei Deinem Account anders als bei den Gast zugang?
-mag es kaum auszusprechen, aber wirklich alles von Office gelöscht gehabt?
-Zusätzliche Schriften installiert?
-irgendwelche nützlichen Tools installiert?
-mal im Forum suchen ob es Leidensgenossen gibt
-Beim löschen der .plist etc. war da alles von Office geschlossen?
 
Ist vielleicht etwas im Ordner ~/Library/Application Support, was das Office stören könnte?
 
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