Kann CS2 nicht updaten

[pixelmaster]

Hallo!
Wenn ich mein CS2-Paket updaten will geht alles, bis auf Photoshop.
Die Installation verlangt von mir, dass ich die Photoshop-Version anwählen soll, die er updaten soll. Leider lässt sich Photoshop nicht anklicken.. (Ist grau)
Was tun?

Danke für Eure Hilfe
(Bis jetzt wart ihr immer top!)

Andi

 

[arne1900]

Das alte Photoshop neuinstallieren ist vielleicht eine Möglichkeit.
Ansonsten einfach den Adobesupport anrufen.

 

[pdr2002]

Hallo!
Wenn ich mein CS2-Paket updaten will geht alles, bis auf Photoshop.
Die Installation verlangt von mir, dass ich die Photoshop-Version anwählen soll, die er updaten soll. Leider lässt sich Photoshop nicht anklicken.. (Ist grau)
Was tun?

Danke für Eure Hilfe
(Bis jetzt wart ihr immer top!)

Andi

Das Problem habe ich auch, komisch.

 

[Skrabal]

Hallo!
Wenn ich mein CS2-Paket updaten will geht alles, bis auf Photoshop.
Die Installation verlangt von mir, dass ich die Photoshop-Version anwählen soll, die er updaten soll. Leider lässt sich Photoshop nicht anklicken.. (Ist grau)
Was tun?

Danke für Eure Hilfe
(Bis jetzt wart ihr immer top!)

Andi

Bei mir besteht das Problem leider auch

 

[pixelmaster]

Lösung!

Also ich habe mich hier mal mit dem Adobe German Customer Service auseinandergesetzt.
Die sagten, dass die Version nicht freigeschaltet ist für Updates, soll heißen: Nicht registriert. (Habe ich aber gemacht, also an mir lag´s nicht!)
Ich wurde aufgefordert die Ursprüngliche Photoshop Seriennummer und die Update Seriennummer von CS1 zu schicken.
Freischaltung und gut ist.

Jetzt gehts!
Gruß, Andi

 

[Skrabal]

Habe mein Photoshop eben noch mal angesehen.
Ich habe an sich schon 9.0.1 hmmmm, kann das evtl der Grund sein?
Wie ist es bei euch?

 

[Stesch]

jetzt geht's

mit dem neuen Update 9.0.2 geht's, hatte genau das gleiche Problem...