Hallo ich habe einen Artikel bei ebug bestellt. Dieser wurde wohl aus versehen für 20EUS unter Verkausfpreis eingestellt.
Jetzt kam diese EMAIL:
quote:Sehr geehrter E-BUG Kunde,
vielen Dank für Ihre Online-Bestellung bei e-bug.
Ihre e-bug Kundennummer lautet: xxxxx
Wie Sie bestimmt bereits festgestellt haben, sind leider einige
Ihrer gewünschten Artikel aus der Bestellung B 740900 vom 14.01.2005
momentan nicht lieferbar, beginnt der Artikel mit ZZ, ist dieser generell
nicht mehr in unserem Sortiment, also nicht mehr Lieferbar da meistens generell nicht
mehr vom Hersteller produziert.
Bitte beachten Sie das dies eine automatisch erstellte Info-Mail über ihren momentanen
Bestellstatus ist.
Hierbei wird ihnen angezeigt welche Produkte zum momentanen Zeitpunkt NICHT lieferbar
sind, dies kann sich bei bestimmten Produktarten jedoch auch kurzfristig Ändern.
Mainstream-Produkte wie Prozessoren, Speicher, Grafikkarten, Mainboards usw.
treffen in der Regel alle 1-3 Tage neu bei uns ein. Sie brauchen also nicht gleich in
Panik geraten falls einmal ein Speicher oder Prozessor nicht lieferbar ist.
Wenn z.B. ein Infineon-Speicher für 2 Tage nicht lieferbar ist und ihre Bestellung
wirklich drÄngt kann hier sicherlich auch kurzfristig ein anderen, sofort lieferbarer
Speicher aus unserem Webshop gewÄhlt werden, bei CPU*s evtl. eine etwas kleineres
oder grösseres Modell das sofort lieferbar ist, bei Mainboards evtl. ein Schwestermodell
mit Ähnlicher Ausstattung usw. usw.
Falls bekannntermassen am Markt schwer verfügbare Ware angezeigt wird raten wir
ihnen jedoch dringend zu einer alternativen Wahl, bitte beachten Sie das ein fehlendes
Produkt die Auslieferung ihrer gesammten Bestellung verhindert !
Artikelnummer Artikelbezeichnung Menge
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17944 MP3-Player Apple iPod Shuffle 1GB 1
Daher möchten wir Sie bitten ein Alternativprodukt aus unserem Programm unter
http://www.e-bug.de auszuwählen.
Bitte teilen sie uns schnellstmöglich ihre Änderungswünsche als direkte Antwort dieses Schreibens mit
(einfach im Mailprogramm auf Antworten klicken !), dann wird ihre Bestellung geändert und
somit umgehend komplettiert und versandt. Bitte achten sie bei ihrer alternativen Wahl darauf
das die gewünschten Artikel auch sofort ab Lager lieferbar sein sollten damit einer zügigen
Lieferung nichts mehr im weg steht.
Sollten Sie eine Teillieferung wünschen,
so teilen Sie uns dies bitte per Email mit.
Bitte nennen Sie dabei Ihre Kundennummer.
Bitte haben Sie Verständnis, das wir bei jeder Teillieferungen gesondert
Frachtkosten in Höhe von z.Z. 8,99 EUR berechnen müssen,
bei Vorkasse natürlich nur 5,55 EUR (Dieser Betrag muss dann noch überwiesen werden).
Wir hoffen Ihnen hiermit gedient zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
e-bug Sales Team
Ich fühle mich irgendwie verarscht!
Kann man dagegen was tun?
Also das die mir den Artikel zuschicken müssen?
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die haben den artikel doch nur wegen dem fehlbetrag aus der liste genommen, da der ipod shuffle noch nich lieferbar ist. die haben einfach keinene grund, ausser halt diesen shopfehler
