iPhone Xs - Hardreset und Einloggen Problem

[G4Wallstreet]

iPhone Xs reagiert nicht. Bildschirm eingefroren.
Versuch Hardreset ist problematisch.
Tasten reagieren nicht.
Nach vielen Versuchen Neustart möglich, jedoch Codeeingabe wird nicht angenommen.
iTunes nimmt Phone erst nach Freigabe an.
Morgen Supportanruf, jedoch jetzt nicht möglich.

Hat jemand Tipp ?

Lautstärketaste kurz drücken, dann Leisetaste kurz drücken und rechte Taste länger halten - dann Neustart, jedoch Code wird nicht angenommen.

Rückstellen auf Werkseinstellungen natürlich nicht möglich.

 

[noodyn]

Hat jemand Tipp ?

Ist ja noch nicht so alt, also einfach mal an Apple wenden.

 

[G4Wallstreet]

Es wurde an Apple geschickt.

 

[G4Wallstreet]

Ist nicht an Apple gesendet, sondern vor Ort ausgetauscht worden.