iPhone 7, kein Ton bei Anrufen & Lautsprecher inaktiv

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  1. blue vision

    blue vision Mitglied

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    Also es hört sich so an als wäre das kein Hardware-Problem. Erstmal alle Software-Möglichkeiten zur Fehlerbehebung ausschöpfen wäre mein Tipp!
     
  2. 4rl3ch1n

    4rl3ch1n MacUser Mitglied

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    Danke für den Tipp, Beitarg wurde bearbeitet, ich hatte lediglich die Hoffnung, das es zur fehlerbearbeitung hilfreich sein kann...

    Ja des öfteren, einmal beim Einstellungen zurücksetzten, und beim iOS Update auf 12.3.1. und auch pauschal.
    Also um ein Zeitraffer darzustellen. Der Fehler tauchte gestern gegen nachmittag auf, darauf hin habe ich die Einstellungen zurück gesetzt, jedoch hat es in der hinsicht nichts verändert. Dann habe ich die hoffnung, das ein OS update mich weiter bringen könnte und habe es installiert doch wieder ohne gewünschten Erfolg.

    Ich habe schon alle Einstellungen zurückgesetzt.
    Ich habe heute über die Freisprecheinrichtung problemlos telefonieren können. (via BT)
    Welche möglichkeiten habe ich denn da blue vision?
     
  3. blue vision

    blue vision Mitglied

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    Mach erstmal das Update auf das Neueste iOS. Seid wann tritt denn der Fehler auf?
     
  4. Phorrelle

    Phorrelle Registriert

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    Auch ich habe diese Problem seit einigen Tagen und weiß mir nicht weiter zu helfen.
    Mein iPhone 7 hat das neuste Update, lädt einwandfrei jedoch funktionieren die Kopfhörer nicht und ich kann nicht telefonieren. Auch Audios und Videos können nicht aufgenommen werden.
    Hilfe!!!

    Lg
     
  5. blue vision

    blue vision Mitglied

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    Kannst du Sprachmemos aufnehmen?
     
  6. jalapeno

    jalapeno Mitglied

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    Bin seit ein paar Tagen ebenfalls betroffen.
    Bei Anrufen hört mein Gegenüber mich nicht und ich ebenfalls nichts. Durch einen Neustart konnte ich es schonmal wieder "heilen", das hielt aber nur für einige Stunden.
    Ändert auch nichts ob mit oder ohne Kopfhörer.
    Ansonsten hat das Gerät keine Auffälligkeiten bis auf CarPlay, das seit neuestem auch gerne komplett Crash (Bildschirm im Auto bleibt komplett schwarz)

    Habe jetzt mal die SIM rausgenommen und werde sie wieder einsetzen.
     
  7. dree80

    dree80 MacUser Mitglied

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    Hallo zusammen, ich habe das selbe Problem. Auf einmal geht anrufen nicht mehr, videoaufnahme, Sprachnachricht... Mache ich einen Neustart geht es wieder für eine Weile. War im Apple Store und der Mitarbeiter hat mein iphone 7 128 GB gecheckt und gemeint alles super, tolles Handy, alles orginal. (Ich habe es bei einem Rebuyshop - mobilshop3000 gekauft) Leider war der Fehler beim Anschließen an deren Diagnosegerät gerade nicht da. Er meinte auch ich solle das iphone zurücksetzen und ohne backup nutzen. Hat jmd damit Erfahrung?
     
  8. Pinky69

    Pinky69 Mitglied

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    was machst du eigentlich so lange rum, bring das iPhone zurück und lass es umtauschen.
     
  9. dree80

    dree80 MacUser Mitglied

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    du meinst dem shop zurückgeben? ich habe gehofft, ich bekomme das bei apple repariert ohne schon wieder ein neues gerät zu besorgen (hatte mit dem gerät davor akkuprobleme). davor noch nie ein apple problem.

    der apple support meint es wäre ein hardwareproblem und es ist kostenpflichtig es zu reparieren
    hätte gerne gewußt ob sich die sache mit wiederherstellen ohne backup lohnt...
     
  10. TMacMini

    TMacMini Mitglied

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  11. Thomas75

    Thomas75 MacUser Mitglied

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    Hallo zusammen,

    Habe das gleiche Problem nun seit wenigen Tagen.

    Allerdings kann ich das immer kurz beheben, indem ich das Gerät neu starte. Das schien mir auf einen Softwaredefekt hinzuweisen. Allerdings haben bisher alle Wiederherstellungen (mit Backup, ohne Backup, über iTunes / über IPhone) nichts gebracht.

    Fragen:
    1. war / ist es auch bei Euch auch so, dass es nach reboot wieder eine Weile ging
    2. IPhone ist aus der Gewährleistung- irgendwelche Erfahrungen mit Kulanz von Apple?

    LG
    Thomas
     
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