macOS High Sierra Internet-Accounts: Accountname/Passwort konnte nicht erkannt werden.

[NoahVienna]

Hallo zusammen,

ich habe mir nun extra ein Konto auf MacUser.de erstellt und hoffe ihr könnte mir weiterhelfen, weil ich mit meinem Problem schon am Verzweifeln bin und online bislang keine Hilfe finden konnte.

Vor etwa zwei Wochen musste ich beim Starten de facto alle Mac-"fremden" Passwörter unter "Internet-Accounts" neu eingeben, etwa von Mail-Anbietern wie Google Mail und Yahoo, aber auch von Social-Media-Diensten wie Facebook und Twitter. Und auch in Apple-Mail sehe ich bei den betreffenden Accounts die Fehlermeldung ! Anmeldung fehlgeschlagen.

Zu Beginn erscheint mir da folgende Meldung:
Es konnte keine Verbindung zum Account "Facebook" (etc.) hergestellt werden.

Nachdem ich das Passwort eingebe, steht in roter Schrift da:
Accountname/Passwort konnte nicht erkannt werden.

Dabei ist beides garantiert richtig und nun weiß ich nicht mehr weiter.

Besonders kurios ist dieser Fehler, wenn ich versuche, mein Google/Gmail-Passwort erneut einzugeben:
Zwar kann ich mich dabei scheinbar anmelden und meine Anmeldung auch auf dem Smartphone (so habe ich es bei Google eingestellt) mit "Ja" bestätigen, doch dann stehe ich nur vor einem grauen Fenster Gib das Passwort für den Account "Google" an. und der einzigen Option "Abbrechen".

Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen und Danke jetzt schon für eure Mühe!

LG
Noah

 

[cyclamat]

Tu mal neustarten, dann nochmal probieren.

 

[YoungApple]

Von welchem Mac reden wir?
Welches Betriebssystem? Edit: Übersehen, dass es High Sierra ist.
Hast du, kurz bevor dieser Fehler auftrat, irgendeine Software installiert?
Ist ein Antiviren-Programm installiert?
Führe mal EtreCheck aus und poste das Ergebnis hier in Code-Tags. Siehe Bild.

 

[electricdawn]

Ich schaetze mal, dass da ein "digitaler Unhold" sein Wesen treibt. Koennte AdWare mit einem evt. Keylogger sein. Schliesse mich YoungApple an, ein EtreCheck-Report waere jetzt sinnvoll.

 

[NoahVienna]

Danke für eure Ratschläge.
Es lag wohl an einem Update, das noch nicht installiert war. Nach dem Neustart lassen sich die Passwörter nun tatsächlich speichern.

Danke für die Hilfe!

 

[TPfanne]

Auch bei mir behauptet er zu unrecht, das Facebook Passwort sei falsch und gibt im Kalender ein Warndreieck aus.
Hier der Etre check

Spoiler: EtreCheck

EtreCheck version: 4.3.2 (4D034)
Report generated: 2018-05-30 23:03:31

Problem: Other problem
Description:
No Facebook Password accepted


Unsigned files - There is unsigned software installed. They appear to be legitimate but should be reviewed.
Abnormal shutdown - Your machine shut down abnormally.

Hardware Information:
MacBook Pro (15-inch, 2016)
MacBook Pro Model: MacBookPro13,3
1 2,9 GHz Intel Core i7 (i7-6920HQ) CPU: 4-core
16 GB RAM - Not upgradeable
BANK 0/DIMM0 - 8 GB LPDDR3 2133 ok
BANK 1/DIMM0 - 8 GB LPDDR3 2133 ok
Battery: Health = Normal - Cycle count = 41

Video Information:
Intel HD Graphics 530 - VRAM: 1536 MB
AMD Radeon Pro 460 - VRAM: 4096 MB
Color LCD
Cinema HD Display 2560 x 1600

Network:
Interface en7: USB 3.0 to Gigabit Ethernet
One IPv4 address
Interface fw0: Thunderbolt FireWire
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
Interface en8: Bluetooth PAN
Interface en0: Wi-Fi
iCloud Quota: 3.54 GB available

System Software:
macOS High Sierra 10.13.4 (17E202)
Time since boot: Less than an hour
System Load: 1.36 (1 min ago) 2.00 (5 min ago) 1.94 (15 min ago)

Security:
System Status
Gatekeeper Mac App Store and identified developers
System Integrity Protection Enabled

Unsigned Files:
Launchd: /Library/LaunchDaemons/de.avm.plc.service.plist
Executable: /opt/avm/plc/bin/service
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.pia.pia_manager.plist
Executable: /Applications/Private Internet Access.app/Contents/MacOS/startup.sh
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Kernel Extensions:
/Library/Extensions
[Loaded] SystemAudioRecorder.kext (Wondershare Software Co., Ltd, 1.1.0 - SDK 10.9)
[Loaded] AX88179_178A.kext (WEI LU SU, 1.8.0 - SDK 10.10)
[Loaded] MB_MBAM_Protection.kext (Malwarebytes Corporation, 3.2 - SDK 10.13)

/System/Library/Extensions
[Not Loaded] EyeTVAfaTechHidBlock.kext (1.1)
[Not Loaded] EyeTVCinergy450AudioBlock.kext (1.1)
[Not Loaded] EyeTVCinergyXSAudioBlock.kext (1.1)
[Not Loaded] EyeTVEmpiaAudioBlock.kext (1.1)
[Not Loaded] EyeTVVoyagerAudioBlock.kext (1.1)

System Launch Agents:
[Not Loaded] 7 Apple tasks
[Loaded] 169 Apple tasks
[Running] 116 Apple tasks
[Other] One Apple task

System Launch Daemons:
[Not Loaded] 33 Apple tasks
[Loaded] 179 Apple tasks
[Running] 122 Apple tasks

Launch Agents:
[Running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-16)
[Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2018-04-12)
[Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-03-20)
[Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-03-20)
[Not Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 - installed 2017-04-01)
[Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2018-05-11)
[Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-01-29)
[Running] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2018-02-26)

Launch Daemons:
[Running] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2018-02-26)
[Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2018-04-12)
[Running] com.elgato.EyeConnect.plist (SHENZHEN GENIATECH INC.,LTD - installed 2017-01-06)
[Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-03-20)
[Loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-03-20)
[Loaded] com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-10-21)
[Running] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2018-02-26)
[Running] com.adobe.acc.installer.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-15)
[Loaded] com.axoniclabs.DeepSleepCmd.plist (? a824d752 - installed 2017-06-29)
[Loaded] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-04-29)
[Loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installed 2015-06-04)
[Running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-01-29)
[Loaded] com.id-design.whatsizehelper.plist (ID-DESIGN INC. - installed 2018-04-08)
[Loaded] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2018-05-11)
[Loaded] de.avm.plc.service.plist (? 973a8ada - installed 2016-12-21)
[Loaded] com.skype.skypeinstaller.plist (? a81aef1d - installed 2017-05-20)

User Launch Agents:
[Loaded] com.pia.pia_manager.plist (? 0 - installed 2017-05-02)
[Loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2018-04-12)
[Loaded] ee.ria.id-updater.plist (Riigi Infosüsteemi Amet - installed 2018-03-26)
[Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-02-23)
[Loaded] com.skype.skype.shareagent.plist (Skype Communications S.a.r.l - installed 2017-12-14)
[Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 0 - installed 2017-04-01)

User Login Items:
Typinator Programm (Ergonis Software GmbH - installed 2018-04-13)
(/Applications/Typinator.app)
EyeTV Helper Programm (SHENZHEN GENIATECH INC.,LTD - installed 2017-01-06)
(/Library/Application Support/EyeTV/EyeTV Helper.app)
BetterSnapTool Programm (Mac App Store - installed 2017-10-10)
(/Applications/BetterSnapTool.app)
DiskWarriorStarter Programm (Alsoft, Inc - installed 2018-04-11)
(/Applications/DiskWarrior.app/Contents/Helpers/DiskWarriorStarter.app)
Dropbox Programm (Dropbox, Inc. - installed 2018-05-24)
(/Applications/Dropbox.app)
MenuTabHelper SMLoginItem (Mac App Store - installed 2017-10-19)
(/Applications/MenuTab for Facebook.app/Contents/Library/LoginItems/MenuTabHelper.app)

Internet Plug-ins:
Silverlight: 5.1.50901.0 (installed 2017-08-11)
FlashPlayer-10.6: 29.0.0.171 (installed 2018-05-08)
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-04-03)
Flash Player: 29.0.0.171 (installed 2018-05-08)
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installed 2018-05-16)
SharePointBrowserPlugin: 14.7.7 (installed 2017-10-13)

User Internet Plug-ins:
RealPlayer Plugin: (installed 2017-02-06)

Safari Extensions:
AllMyTube.safariextz - Wondershare - http://www.wondershare.com (installed 2016-10-18)

3rd Party Preference Panes:
Flash Player (installed 2018-04-29)
ID-updater (installed 2017-10-16)


Virtual Memory Information:
Available RAM 9.68 GB
Free RAM 1.84 GB
Used RAM 6.32 GB
Cached files 7.84 GB
Swap Used 0 B

Software Installs (past 30 days):
Name Version Install Date
Keynote 8.0 2018-05-04
Pages 7.0 2018-05-04
Numbers 5.0 2018-05-04
Adobe Flash Player 29.0.0.171 2018-05-08
Google Earth 1.1.0.3659 2018-05-10
WhatsApp 0.2.9230 2018-05-11
Gatekeeper Configuration Data 139 2018-05-27
The Unarchiver 3.11.6 2018-05-27
Speedtest 1.5 2018-05-30
iTunes 12.7.5 2018-05-30

Diagnostics Information (past 7 days):
2018-05-30 22:47:12 Last Shutdown Cause: 3 - Hard shutdown

2018-05-26 20:39:46 ReportCrash Crash (2 times)
/System/Library/CoreServices/ReportCrash
Analyzing process: ???[30419], path: ???; parent process: [1], path: /sbin/launchd

2018-05-26 20:35:36 Path Finder.app CPU (4 times)
/Applications/Path Finder.app


End of report