iMac - Internet blockiert

mib2000

mib2000

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Hallo zusammen

Ich habe seit ein paar Tagen auf meinem iMac das Problem das zwischendurch der ganze Internetverkehr blockiert ist und es hilft nur noch ein Reboot. Der iMac ist über LAN verbunden wie auch über Wlan, doch egal wenn das Problem auftaucht kann keine Internetseite mehr mit aktivem LAN oder Wlan aufgerufen werden, egal ob Safari, Chrome oder Firefox.
Email kann ich jedoch noch abrufen und alle anderen Geräte in meinem Netz haben normal Internetzugang. Habe dann auch mal versucht das LAN-Kabel zu ziehen und wieder ein zu stecken, auch ohne Erfolg. Bis jetzt hat wirklich nur der Reboot geholfen. Da ich langsam nicht mehr weiss wo ich suchen soll, wäre der nächste Schritt den iMac mal komplett neu zu installieren, doch bevor ich das mache, wollte ich mal noch hier fragen ob noch jemand eine Idee hat.

Ach ja da ich einen PiHole im Einsatz habe, dachte ich dass da vielleicht was blockt, doch da ist nichts zu sehen und wie gesagt zur gleichen Zeit funktionieren die anderen Geräte. Ich habe dann auch mal noch versucht den DNS auf 1.1.1.1 anstatt den PiHole zu ändern, hat auch nicht gebracht.

Vielen Dank
Gruss
 
und wenn du pihole mal eine zeitlang komplett abschaltest?
 
Kann ich schon machen aber wäre für mich nicht ganz so logisch weil auf dem Macbook das Problem ja nicht besteht, aber ich kann es natürlich mal abschalten.
 
oder du lässt den imac mal nur über wlan oder lan laufen? viel glück :)
 
Da haengt wohl irgendein Virenscanner oder Little Snitch dazwischen. Hast Du da was installiert?

PS: Vielleicht auch eine Adware oder Malware.
 
Nein habe da nichts dazwischen.
Malware kann ich nicht ausschliessen.
 
Hallo

Ich habe mal den iMac komplett neu installiert, doch das Problem besteht immer noch. Komisch ist dass wenn das Problem auftritt, man mit Safari und Chrome nicht mehr surfen kann, mit Firefox geht es noch. Ich dachte ob bei Chrome/Safari irgend ein Proxy eingetragen ist steht lediglich "*.local, 169.254/16" drin und bei Firefox steht "Proxy-Einstellungen des System verwenden". Ich habe dann auch mal versucht während das Problem besteht ein Mail zu versenden, auch das geht. Ping auf google.com geht ebenfalls. Ich habe keine Idee was da das Problem sein könnte.

Vielleicht noch jemand eine Idee?

Vielen Dank
 
Hallo ich hoffe das passt so.
Code: 
EtreCheckPro version: 6.2.6 (6C020)
Report generated: 2020-05-24 16:21:14
Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com
Runtime: 2:18
Performance: Excellent

Problem: Other problem

Major Issues: None

Minor Issues:
    These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.

    Apps crashing - There have been numerous app crashes.
    Unsigned files - There are unsigned software files installed. Apple has said that unsigned software will not run by default in a future version of the operating system.
    Kernel extensions present - This machine has kernel extensions that may not work in the future.

Hardware Information:
    iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)
    iMac Model: iMac18,3
    3.4 GHz Quad-Core Intel Core i5 (i5-7500) CPU: 4-core
    24 GB RAM - Upgradeable
        BANK 0/DIMM0 - 8 GB DDR4 SO-DIMM 2400
        BANK 0/DIMM1 - 8 GB DDR4 SO-DIMM 2400
        BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR4 SO-DIMM 2400
        BANK 1/DIMM1 - 4 GB DDR4 SO-DIMM 2400

Video Information:
    Radeon Pro 570 - VRAM: 4 GB
        iMac (built-in) 5120 x 2880

Drives:
    disk0 - APPLE SSD SM0512L 500.28 GB (Solid State - TRIM: Yes)
    Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
        disk0s1 - EFI [EFI] 315 MB
        disk0s2 [APFS Container] 499.96 GB
            disk1 [APFS Virtual drive] 499.96 GB (Shared by 5 volumes)
                disk1s1 - M******************n (APFS) [APFS Virtual drive] (Shared - 76.29 GB used)
                disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared - 90 MB used)
                disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared - 528 MB used)
                disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 2.15 GB used)
                disk1s5 - Macintosh HD (APFS) (Shared - 10.95 GB used)

    disk2 - Samsung Portable SSD T3 250.06 GB (Solid State - TRIM: No)
    External USB 5 Gbit/s USB
        disk2s1 - O******t (Journaled HFS+) 250.06 GB (203.19 GB used)

Mounted Volumes:
    disk1s1 - M******************n [APFS Virtual drive]
        499.96 GB (Shared - 76.29 GB used, 442.12 GB available, 409.79 GB free)
        APFS
        Mount point: /System/Volumes/Data

    disk1s4 - VM [APFS VM]
        499.96 GB (Shared - 2.15 GB used, 409.79 GB free)
        APFS
        Mount point: /private/var/vm

    disk1s5 - Macintosh HD
        499.96 GB (Shared - 10.95 GB used, 442.12 GB available, 409.79 GB free)
        APFS
        Mount point: /
        Read-only: Yes

    disk2s1 - O******t
        250.06 GB (203.19 GB used, 46.89 GB available, 46.87 GB free)
        Journaled HFS+
        Mount point: /Volumes/O******t
        Owners enabled: No

Network:
    Interface en0: Ethernet
    Interface en1: Wi-Fi
        802.11 a/b/g/n/ac
    Interface en4: Bluetooth PAN
    Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
    iCloud Quota: 6.85 GB available

System Software:
    macOS Catalina 10.15.4 (19E287)
    Time since boot: Less than an hour

Notifications:
    Subler.app
        one notification
    Google Chrome.app
        3 notifications
    HandBrake.app
        3 notifications
    Transmit.app
        10 notifications

Security:
    Gatekeeper: App Store and identified developers
    System Integrity Protection: Enabled

    Antivirus software: Apple

Unsigned Files:
    Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
        Executable: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility -mode=scheduled
        Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

    Running app: com.apple.mdworker.shared.0C000000-0000-0000-0000-000000000000
    Running app: com.apple.mdworker.shared.0D000000-0500-0000-0000-000000000000

    Apps: 2

Kernel Extensions:
    /Applications/Parallels Access.app
        [Loaded] prl_virtual_hid.kext (Parallels International GmbH, 1.0.3 - SDK 10.9)
        [Loaded] prl_virtual_sound.kext (Parallels International GmbH, 1.0.36 - SDK 10.6)

System Launch Agents:
    [Not Loaded] 17 Apple tasks
    [Loaded] 182 Apple tasks
    [Running] 113 Apple tasks
    [Other] One Apple task

System Launch Daemons:
    [Not Loaded] 35 Apple tasks
    [Loaded] 176 Apple tasks
    [Running] 126 Apple tasks

Launch Agents:
    [Loaded] com.adobe.ElementsAutoCreator-18.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-05-21)
    [Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-05-21)
    [Not Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-05-21)
    [Running] com.parallels.mobile.prl_deskctl_agent.launchagent.plist (Parallels International GmbH - installed 2020-05-21)
    [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2020-05-19)
    [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2020-05-19)

Launch Daemons:
    [Loaded] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-05-21)
    [Running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-05-21)
    [Running] com.mingjie.mjrecorder.agent.plist (AnvSoft Inc. - installed 2020-05-22)
    [Running] com.parallels.mobile.dispatcher.launchdaemon.plist (Parallels International GmbH - installed 2020-05-21)
    [Loaded] com.parallels.mobile.kextloader.launchdaemon.plist (Apple - installed 2020-05-21)
    [Loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2020-05-19)
    [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2020-05-19)

User Launch Agents:
    [Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 0 - installed 2020-05-21)
    [Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-05-23)
    [Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2020-05-21)
    [Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installed 2020-05-21)
    [Running] com.parallels.mobile.startgui.launchagent.plist (Parallels International GmbH - installed 2020-05-24)

User Login Items:
    [Running] 1Password Extension Helper (App Store - installed 2020-05-21)
        Modern Login Item
        /Applications/1Password 7.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Extension Helper.app

    [Loaded] 1Password Launcher (App Store - installed 2020-05-21)
        Modern Login Item
        /Applications/1Password 7.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Launcher.app

    [Not Loaded] AppCleaner SmartDelete (Julien Ramseier - installed 2020-05-21)
        Modern Login Item
        /Applications/AppCleaner.app/Contents/Library/LoginItems/AppCleaner SmartDelete.app

    [Running] ChronoSync Scheduler (Econ Technologies, Inc. - installed 2020-05-24)
        Modern Login Item
        /Applications/ChronoSync.app/Contents/Library/LoginItems/ChronoSync Scheduler.app

    [Not Loaded] Launcher Disabler (App Store - installed 2020-05-21)
        Modern Login Item
        /Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

    [Not Loaded] OneDrive Launcher (App Store - installed 2020-05-21)
        Modern Login Item
        /Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app
 
Teile 2
Code: 
Audio Plug-ins:
    MJRecorderDevice: 1.3.2 (AnvSoft Inc. - installed 2020-05-22)

Safari Extensions:
    1Password (App Store - installed 2020-05-21)

Time Machine:
    Skip System Files: No
    Auto backup: Yes
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 499.96 GB - Disk used: 90.17 GB
    Destinations:
        Data [Network] (Last used)
            Total size: 1.90 TB
            Total number of backups: 122
            Oldest backup: 2018-11-22 05:59:41
            Last backup: 2020-05-24 14:55:59
    18 local snapshots
    Oldest local snapshot: 2020-05-23 14:37:26
    Last local snapshot: 2020-05-24 14:36:50

Performance:
    System Load: 1.83 (1 min ago) 1.40 (5 min ago) 1.39 (15 min ago)
    Nominal I/O speed: 2.37 MB/s
    File system: 20.95 seconds
    Write speed: 2026 MB/s
    Read speed: 2666 MB/s

CPU Usage Snapshot:
    Type Overall
    System: 2 %
    User: 4 %
    Idle: 93 %

Top Processes Snapshot by CPU:
    Process (count) CPU (Source - Location)
    Safari 13.74 % (Apple)
    com.apple.WebKit.Networking (2) 6.64 % (Apple)
    WindowServer 6.32 % (Apple)
    EtreCheckPro 5.92 % (Etresoft, Inc.)
    com.apple.WebKit.WebContent (9) 3.90 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
    Process (count) RAM usage (Source - Location)
    EtreCheckPro 503 MB (Etresoft, Inc.)
    com.apple.WebKit.WebContent (9) 486 MB (Apple)
    Music 345 MB (Apple)
    NoteBurner iTunes DRM Audio Converter 217 MB (AnvSoft Inc.)
    Finder 177 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
    Process Input / Output (Source - Location)
    mDNSResponder 9 MB / 557 KB (Apple)
    apsd 979 KB / 110 KB (Apple)
    com.apple.WebKit.Networking 590 KB / 11 KB (Apple)
    AirPlayXPCHelper 320 KB / 116 KB (Apple)
    homed 123 KB / 10 KB (Apple)

Top Processes Snapshot by Energy Use:
    Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
    com.apple.WebKit.WebContent (9) 6 (Apple)
    coreaudiod 5 (Apple)
    WindowServer 3 (Apple)
    Safari 2 (Apple)
    com.apple.WebKit.Networking (2) 1 (Apple)

Virtual Memory Information:
    Physical RAM: 24 GB

    Free RAM: 13.27 GB
    Used RAM: 6.12 GB
    Cached files: 4.60 GB

    Available RAM: 17.88 GB
    Swap Used: 0 B

Software Installs (past 30 days):
    Install Date Name (Version)
    2020-05-21 MRTConfigData (1.60)
    2020-05-21 XProtectPlistConfigData (2121)
    2020-05-21 Gatekeeper Configuration Data (181)
    2020-05-21 Microsoft Remote Desktop (10.3.11)
    2020-05-21 1Password 7 (7.5)
    2020-05-21 The Unarchiver (4.2.1)
    2020-05-21 Textastic (4.0.3)
    2020-05-21 MetaMovie (2.4.3)
    2020-05-21 OneDrive (20.052.0311)
    2020-05-21 TeamViewer (15.5.6)
    2020-05-21 Zoom (5.0.24978.0517)
    2020-05-24 ChronoSync (4.9.9)

Diagnostics Information (past 7-30 days):
    2020-05-24 15:32:43 lsd - Crash (2 times)
        Executable: /usr/libexec/lsd
        Details:
            dyld3 mode
            savedDB WAS seeded, newDB WAS NOT seeded. Failed attempting to remap d
            atabase, abort to trigger seeding. Error: Error Domain=NSOSStatusError
            Domain Code=-9496 "kCSStoreBadDataErr" UserInfo={Line=201, Checksum=2,
             ZeroedRanges=(
            "0xC40000-0xC4FFFF (66 KB)"
            ), NSDebugDescription=kCSStoreBadDataErr, NSURL=file:/var/folders/zz/z
            yxvpxvq6csfxvn_n0000000000000/0/com.apple.LaunchServices.dv/com.apple.
            LaunchServices-1082-v2.csstore}
            abort() called

    2020-05-24 15:32:34 Parallels Access.app - Crash (4 times)
        Executable: /Applications/Parallels Access.app

    2020-05-24 15:31:14 Music.app - Hang (2 times)
        Executable: /System/Applications/Music.app

    2020-05-24 15:28:19 Transmit.app - Hang
        Executable: /Applications/Transmit.app

    2020-05-24 15:27:28 UNKNOWN PATH - Hang
        Executable: UNKNOWN PATH

    2020-05-23 18:39:35 backupd - High CPU Use (2 times)
        Executable: /System/Library/CoreServices/backupd.bundle/Contents/Resources/backupd

    2020-05-21 09:44:21 cloudd - Crash
        Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/CloudKitDaemon.framework/Support/cloudd
        Details:
            dyld3 mode
            *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistency
            Exception', reason: 'task BackgroundDataTask <42E6DCAD-6C13-48DE-AFA9-
            F4B3F8871439>.<776> should always have a task description'
            terminating with uncaught exception of type NSException
            abort() called


End of report
 
Sehr übersichtlich. Mir fällt da jetzt auch nichts auf.
 
Soll ich sonst mal noch ein Report erstellen wenn das Problem wieder eintrifft?
 
Kannst du machen. Es ging mir jetzt aber erst einmal darum herauszufinden, ob sich nicht doch irgendwas eingenistet hat. Sieht aber nicht so aus.

Ich würde an deiner Stelle mal die Aktivitätsanzeige dauerhaft nebenbei laufen lassen, und ob das etwas heraussticht, wenn das Problem auftritt.
 
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Hallo,

wenn Du den DNS änderst, müßtest Du auch mit Befehl
(Programme - Dienstprogramme - Terminal)
Code: 
sudo killall -HUP mDNSResponder
auch den DNS Cache leeren

Du könntest im Fehlerfall z.B. mit
(Programme - Dienstprogramme - Terminal)
Code: 
traceroute www.macuser.de
unter Umständen schauen wo die Verbindung ins Internet hängt.
Den Befehl kannst Du mit [ctrl]+[c] abbrechen.

Viele Grüße
 
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