iMac 27“ (2020) Bildschirm wird doppelt dargestellt

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ram2021

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Hallo,
ich habe mir vor einigen Monaten einen iMac 27“ refurbished bei Apple gekauft. Nun habe ich das Problem, dass der Bildschirm hin und wieder „doppelt“ erscheint. (siehe Foto) Beim herunterfahren des Rechners erscheint das Hintergrundbild zur Hälfte im True Tone-Modus und zur anderen Hälfte normal.
Ich vermute, dass es an der Grafikkarte liegt. Die Apple Diagnose hat allerdings nichts ergeben. Ram wurde ebenfalls geleert.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?
LG
Daten zum Computer:
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
Prozessor 3,3 GHz 6-Core Intel Core i5
Speicher 16 GB 2667 MHz DDR4
Grafikkarte AMD Radeon Pro 5300 4 GB
macOS Big Sur v. 11.6.8
 

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Der Reisende

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SMC- und PRAM Reset schon durchgeführt?
 
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ram2021

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Das hab ich schon versucht.
 
Der Reisende

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Lade etrecheck und poste das Ergebnis hier. Einer der Spezialisten findet vielleicht etwas in dem Protokoll.

https://www.etrecheck.com/
 
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ram2021

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Lade etrecheck und poste das Ergebnis hier. Einer der Spezialisten findet vielleicht etwas in dem Protokoll.

https://www.etrecheck.com/
Vielen Dank für den Tipp!
Hier der Report:

Code:
EtreCheckPro version: 6.7.1 (67011)
Runtime: 2:34
Performance: Excellent

Problem: Other problem

Description:

screen mirror

Major Issues:

Anything that appears on this list needs immediate attention.

Automatic updates disabled - Automatic updates are disabled. This computer is at risk of malware infection.

Security updates disabled - Security updates are disabled. This computer is at risk of malware infection.

Apple security disabled - Apple security software is disabled. This computer is at risk of malware infection.

Minor Issues:

These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.


Heavy RAM usage - Apps are using a large amount of RAM.

Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.

Clean up - There are orphan files that could be removed.

x86-only Apps - This computer has x86-only apps might not work on future versions of the operating system.

Limited permissions - More information may be available with Full Disk Access.



Hardware Information:

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)

Status: Supported

iMac Model: iMac20,1

3,3 GHz 6-Core Intel Core i5 (i5-10600) CPU: 6-core

16 GB RAM - Upgradeable



Video Information:

AMD Radeon Pro 5300 - VRAM: 4 GB

iMac (built-in) 5120 x 2880



Drives:

disk0 - APPLE SSD AP0512N 500.28 GB (Solid State - TRIM: Yes)

Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express

disk0s1 - EFI [EFI] 315 MB

disk0s2 [APFS Container] 499.96 GB

disk1 [APFS Virtual drive] 499.96 GB (Shared by 6 volumes)

disk1s1 (APFS) [APFS Container] (15.32 GB used)

disk1s1s1 - Macintosh HD (APFS) [APFS Snapshot] (15.32 GB used)

disk1s2 - Macintosh HD - Data (APFS) [APFS Virtual drive] (384.82 GB used)

disk1s3 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (823 MB used)

disk1s4 - Recovery (APFS) [Recovery] (620 MB used)

disk1s5 - VM (APFS) [APFS VM] (20 KB used)

disk1s6 - Update (APFS) (5 MB used)



Mounted Volumes:

disk1s1s1 - Macintosh HD [APFS Snapshot]

Filesystem: APFS

Mount point: /

Read-only: Yes

Used: 15.32 GB

Shared values

Size: 499.96 GB

Free: 98.21 GB

Available: 108.29 GB



disk1s2 - Macintosh HD - Data [APFS Virtual drive]

Filesystem: APFS

Mount point: /System/Volumes/Data

Encrypted

Used: 384.82 GB

Shared values

Size: 499.96 GB

Free: 98.21 GB

Available: 108.29 GB



disk1s3 - Preboot [APFS Preboot]

Filesystem: APFS

Mount point: /System/Volumes/Preboot

Used: 823 MB

Shared values

Size: 499.96 GB

Free: 98.21 GB



disk1s5 - VM [APFS VM]

Filesystem: APFS

Mount point: /System/Volumes/VM

Used: 20 KB

Shared values

Size: 499.96 GB

Free: 98.21 GB



disk1s6 - Update

Filesystem: APFS

Mount point: /System/Volumes/Update

Used: 5 MB

Shared values

Size: 499.96 GB

Free: 98.21 GB



Network:

Interface en0: Ethernet

Interface en1: Wi-Fi

802.11 a/b/g/n/ac

Interface en5: Bluetooth PAN

Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

iCloud Quota: 930 MB available



System Software:

macOS Big Sur 11.6.8 (20G730)

Time since boot: Less than an hour



Security:

Gatekeeper: App Store and identified developers

System Integrity Protection: Enabled

Automatic Updates: Disabled

Security Updates: Disabled


Antivirus software: None!



Old Applications:

8 x86-only apps



System Extensions:

[Running] Extension - version 2.4.2 (Objective-See, LLC - 2022-06-28)
Application: /Applications/LuLu.app - version 2.4.2 (Objective-See, LLC - 2022-06-28)



System Launch Daemons:

[Not Loaded] 36 Apple tasks

[Loaded] 190 Apple tasks

[Running] 137 Apple tasks

[Other] One Apple task



System Launch Agents:

[Not Loaded] 17 Apple tasks

[Loaded] 188 Apple tasks

[Running] 129 Apple tasks



Backup:

Time Machine information is limited without Full Disk Access

Destinations:

M*****k [Local] (Last used)

15 local snapshots

Oldest local snapshot: 2022-10-01 21:26:40

Last local snapshot: 2022-10-03 15:44:30



Performance:

System Load: 2.41 (1 min ago) 1.88 (5 min ago) 1.80 (15 min ago)

Nominal I/O usage: 10.10 MB/s

File system: 12.32 seconds

Write speed: 2088 MB/s

Read speed: 2211 MB/s



CPU Usage Snapshot:

Type Overall

System: 1 %

User: 1 %

Idle: 98 %



Top Processes Snapshot by CPU:

Process (count) CPU (Source - Location)

EtreCheckPro 9.74 % (Etresoft, Inc.)

WindowServer 5.18 % (Apple)

Finder 1.46 % (Apple)

kernel_task 1.10 % (Apple)

sysmond 0.44 % (Apple)



Top Processes Snapshot by Memory:

Process (count) RAM usage (Source - Location)

com.apple.WebKit.WebContent (24) 5.50 GB (Apple)

EtreCheckPro 663 MB (Etresoft, Inc.)

firefox 288 MB (Mozilla Corporation)

plugin-container (8) 276 MB (Mozilla Corporation)

Adobe Photoshop 2021 240 MB (Adobe Inc.)



Top Processes Snapshot by Network Use:

Process Input / Output (Source - Location)

seaf-daemon 57 KB / 13 MB (Seafile Inc.)

com.apple.WebKit.Networking 5 MB / 930 KB (Apple)

corespeechd 906 B / 576 KB (Apple)

mDNSResponder 152 KB / 78 KB (Apple)

remoted 35 KB / 42 KB (Apple)



Top Processes Snapshot by Energy Use:

Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)

WindowServer 4 (Apple)

AddressBookSourc 1 (Not signed)

Finder 1 (Apple)

com.apple.WebKit.WebContent (24) 0 (Apple)

sysmond 0 (Apple)



Virtual Memory Information:

Physical RAM: 16 GB



Free RAM: 35 MB

Used RAM: 11.25 GB

Cached files: 4.72 GB



Available RAM: 4.75 GB

Swap Used: 0 B



Software Installs (past 60 days):

Install Date Name (Version)

2022-08-09 Safari (15.6)

2022-08-09 macOS 11.6.8 (11.6.8)

2022-08-09 Mobilgerät (1.0.0.0)



Clean up:

/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.autoupdate.helper.plist

/Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper

Executable not found



Diagnostics Information (past 7-30 days):

2022-10-02 20:16:02 com.apple.WebKit.WebContent - High CPU Use (2 times)

Executable: /Library/Apple/*/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent



2022-10-02 16:48:35 signpost_reporter - High CPU Use (2 times)

Executable: /usr/libexec/signpost_reporter



2022-10-01 08:52:31 mdsync - High CPU Use

Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mdsync



2022-09-27 21:23:11 photoanalysisd - High CPU Use (2 times)

Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/PhotoAnalysis.framework/Versions/A/Support/photoanalysisd



2022-09-27 18:27:04 photolibraryd - Crash (5 times)

Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/PhotoLibraryServices.framework/Versions/A/Support/photolibraryd

Details:

dyld3 mode

PLPhotoLibrary transaction: PLBackgroundJobService transient library

*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistency

Exception', reason: 'Failed to save context

x7fac6ef0f530>: PLBackgroundJobService transient library (fs=16777228/

file=11450224): Error Domain=NSSQLiteErrorDomain Code=13 "(null)" User

Info={NSFilePath=/Volumes/LACIE/***/Bilder/Fotos-Mediathek.photoslibra

ry/database/Photos.sqlite, NSSQLiteErrorDomain=13}'

terminating with uncaught exception of type NSException

abort() called


End of report
 
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dg2rbf

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Hi,
Das sieht eher nach einem Bug im Betriebssystem aus, in diesem Ertecheck Scann ist kein Fehler zu finden.
LG Franz
 
Screensaver

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Könnte es sich da vielleicht um so eine Art Demo-Modus handeln? Derartig konfigurierte Geräte sind aber eigentlich nicht zum Verkauf vorgesehen.
 
Der Reisende

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Lege mal einen 2. Benutzer an und prüfe ob es sich dort ebenso verhält.
 
Stargate

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ram2021

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Danke für die vielen Antworten. Der Splitscreen ist seit dem SMC- und PRAM Reset nicht mehr erschienen. Ich hoffe das bleibt so.
 

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