Imac 21,5 Mitte 2011 - Safari spinnt

H

handyman282

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Hallo, eventl. ist die Vorgeschichte zur Ermittlung des Fehlers interessant:

Hardware: Imac 21,5 Mitte 21011 - 500 GB SSD - 8 GB RAM 1333 - High Sierra

Nachdem vor ein paar Tagen ein umfangreiches Sicherheitsupdate angeboten wurde (2020 - 2) , habe ich dieses natürlich downgeloadet und versucht zu installieren.
Nach dem Download war ein Neustart erforderlich. Dieser Neustart war dann aber nicht möglich, das der iMac beim runterfahren immer auf einem schwarzen Screen mit Mousezeiger hängen geblieben ist.
Nach einigen anderen Versuchen hab ich den iMac neu aufgesetzt (mittels USB Bootstick mit High Sierra).
Die Installation lief einwandfrei und das Update lies sich installieren.

Nun ist es aber so, das Safari mit einigen Seiten Probleme hat, die es vorher so nicht gab.
Zwei Beispiele:

bild.de
chip.de

Die Website wurde neu geladen, weil ein Problem aufgetreten ist.
Diese Meldung wiederholt sich zweimal, dann ist die Seite futsch.

Ich habe das System daraufhin nochmal neu aufgesetzt -> gleiches Problem.
Der Mac wurde von einem zertifizierten Apple Service Provider getestet - > Hardware 100%ig OK.

Wie gesagt: Wir sprechen von einem neu aufgesetzten System. Ich habe keine Erweiterungen in Safari installiert.
Ja - ich weis - ich könnte einen anderen Browser verwenden. Das ist aber ja nicht Sinn der Sache.

High Sierra ist übrigens bei meinem System max. möglich-ich kann keine neuere Version installieren.

Hat jemand einen Tipp?
 
Ich würde dir ja als erstes raten diese beiden Seiten zu meiden. Es sind Werbeschleudern, die auch deshalb solche Probleme machen, weil sie so viel Zeug wie Werbung und Skripte beinhalten. Ganz zu schweigen von der mangelnden Qualität der Inhalte.

Wir können uns aber gerne mal dein System ansehen:

Lass mal EtreCheck laufen und teile uns hier das Ergebnis mit. Das ausgegebene Protokoll kannst du hier einfügen, indem du beim Erstellen eines Beitrags oben auf das +-Symbol klickst, und dann auf "</> Code".

bildschirmfoto2018-07mzc12.png



Gegebenenfalls musst du das Protokoll aufgrund der Länge in zwei oder mehrere Beiträge aufteilen.
 
Hier ist der Report Teil 1:

EtreCheck version: 5.5.3 (5102)

Report generated: 2020-04-02 07:06:32

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 2:41

Performance: Good

Sandbox: Enabled

Full drive access: Disabled


Problem:
Apps are crashing

Description:

Safari crashes


Major Issues:

Anything that appears on this list needs immediate attention.


No Time Machine backup - Time Machine backup not found.


Minor Issues:

These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.


Heavy Photos CPU usage - Photos processes are using large amounts of CPU.

Unsigned files - There are unsigned software files installed. Apple has said that unsigned software will not run by default in a future version of the operating system.

32-bit Apps - This machine has 32-bits apps will not work on macOS 10.15 "Catalina".

Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.


Hardware Information:

iMac (21.5-inch, Mid 2011)

iMac Model: iMac12,1

1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-2400S) CPU: 4-core

8 GB RAM - Upgradeable

BANK 0/DIMM0 - 2 GB DDR3 1333

BANK 1/DIMM0 - 2 GB DDR3 1333

BANK 0/DIMM1 - 2 GB DDR3 1333

BANK 1/DIMM1 - 2 GB DDR3 1333


Video Information:

AMD Radeon HD 6750M - VRAM: 512 MB

iMac 1920 x 1080


Drives:

disk0 - Crucial_CT500MX200SSD1 500.11 GB (Solid State - TRIM: No)

Internal SATA 6 Gigabit Serial ATA

disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB

disk0s2 [APFS Container] 499.90 GB

disk1 [APFS Virtual drive] 499.90 GB (Shared by 4 volumes)

disk1s1 - M*****D (APFS) (Shared - 168.75 GB used)

disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)

disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)

disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 20 KB used)


disk2 - SanDisk Ultra 30.77 GB

External USB 480 Mbit/s USB

disk2s1 - I***********************a (Journaled HFS+) 30.77 GB (5.38 GB used)


disk3 - Seagate Desktop 2.00 TB

External USB 480 Mbit/s USB

disk3s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB

disk3s2 - M****s (Mac OS Extended) 2.00 TB (1.32 TB used)


Mounted Volumes:

disk1s1 - M*****D

499.90 GB (Shared - 168.75 GB used, 341.33 GB available, 327.24 GB free)

APFS

Mount point: /


disk1s4 - VM [APFS VM]

499.90 GB (Shared - 20 KB used, 327.24 GB free)

APFS

Mount point: /private/var/vm


disk2s1 - I***********************a

30.77 GB (5.38 GB used, 25.39 GB free)

Journaled HFS+

Mount point: /Volumes/I***********************a

Owners enabled: No


disk3s2 - M****s

2.00 TB (1.32 TB used, 678.40 GB free)

Mac OS Extended

Mount point: /Volumes/M****s

Owners enabled: No


Network:

Interface en0: Ethernet

Interface fw0: FireWire

Interface en1: Wi-Fi

802.11 a/b/g/n

Interface en3: Bluetooth PAN

Interface bridge0: Thunderbolt Bridge


System Software:

macOS High Sierra 10.13.6 (17G12034)

Time since boot: Less than an hour


Notifications:

Notifications not available without Full Drive Access.
 
Report Teil 2:

Notifications:
Notifications not available without Full Drive Access.


Security:


Gatekeeper: Enabled

System Integrity Protection: Enabled


Antivirus software: Apple


Unsigned Files:

Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.google.keystone.agent.plist

Executable: ~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -runMode ifneeded

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK


Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.google.keystone.xpcservice.plist

Executable: ~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -runMode xpchost

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK


32-bit Applications:

3 32-bit apps


System Launch Agents:

[Not Loaded] 15 Apple tasks

[Loaded] 160 Apple tasks

[Running] 119 Apple tasks


System Launch Daemons:

[Not Loaded] 36 Apple tasks

[Loaded] 187 Apple tasks

[Running] 111 Apple tasks

[Other] One Apple task


Launch Daemons:

[Loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installed 2020-03-19)

[Running] com.crystalidea.macsfancontrol.smcwrite.plist (Ilya Parniuk - installed 2020-04-01)


User Launch Agents:

[Loaded] com.google.keystone.agent.plist (? 0 - installed 2020-04-01)

[Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (? 0 - installed 2020-04-01)


User Login Items:

[Not Loaded] Skitch Helper (J8RPQ294UB - installed 2018-03-04)

Modern Login Item

~/Downloads/Skitch.app/Contents/Library/LoginItems/J8RPQ294UB.com.skitch.SkitchHelper.app


User Internet Plug-ins:

User Internet Plug-ins need Full Drive Access


Audio Plug-ins:


AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2020-04-01)

BluetoothAudioPlugIn: 6.0.7 (Apple - installed 2020-04-01)

AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2020-04-01)

AppleAVBAudio: 683.1 (Apple - installed 2020-04-01)

BridgeAudioSP: 4.69.2 (Apple - installed 2020-04-01)

iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2020-04-01)


User Audio Plug-ins:

User Audio Plug-ins need Full Drive Access


User iTunes Plug-ins:


User iTunes Plug-ins need Full Drive Access


Time Machine:


Time Machine Not Configured!


Performance:


System Load: 12.29 (1 min ago) 7.76 (5 min ago) 3.35 (15 min ago)

Nominal I/O speed: 18.75 MB/s

File system: 34.73 seconds

Write speed: 76 MB/s

Read speed: 499 MB/s


CPU Usage Snapshot:

Type Overall

System: 18 %

User: 40 %

Idle: 41 %


Top Processes Snapshot by CPU:

Process (count) CPU (Source - Location)

photoanalysisd 104.82 % (Apple)

photolibraryd 51.57 % (Apple)

Other processes 33.44 % (?)

helpd 30.14 % (Apple)

EtreCheck 5.41 % (App Store)


Top Processes Snapshot by Memory:

Process (count) RAM usage (Source - Location)

EtreCheck 450 MB (App Store)

assistant_service 162 MB (Apple)

Mail 147 MB (Apple)

Safari 120 MB (Apple)

photoanalysisd 116 MB (Apple)


Top Processes Snapshot by Network Use:

Process Input / Output (Source - Location)

Mail 2 MB / 9 KB (Apple)

Other processes 95 KB / 32 KB (?)

com.apple.WebKit.Networking 47 KB / 5 KB (Apple)

AddressBookSourceSync 19 KB / 9 KB (Apple)

com.apple.WebKit.Networking 8 KB / 1 KB (Apple)


Virtual Memory Information:

Physical RAM: 8 GB


Free RAM: 1.16 GB

Used RAM: 3.73 GB

Cached files: 3.11 GB


Available RAM: 4.27 GB

Swap Used: 0 B


Software Installs (past 30 days):

Install Date Name (Version)

2020-04-01 SU_TITLE (10.13.6.1.1.1544783150)

2020-04-01 iTunes Device Support Update ( )

2020-04-01 Safari (13.1)

2020-04-01 iTunes (12.8.2)

2020-04-01 Panorama Stitcher Mini (1.10)

2020-04-01 Fotogenic (2.1)

2020-04-01 RAW Power (2.1.3)

2020-04-01 Keynote (9.0)

2020-04-01 Numbers (6.0)

2020-04-01 Pages (8.0)

2020-04-01 MainStage (3.4.0)

2020-04-01 GarageBand (10.3.2)

2020-04-01 iMovie (10.1.12)

2020-04-01 Sicherheitsupdate 2020-002 (10.13.6)

2020-04-02 EtreCheck (5.5.3)


Diagnostics Information (past 7-30 days):

Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.

Enable Full Drive Access to see more information.


End of report
 
Wichtigster Punkt: No Time Machine backup - Time Machine backup not found. ...Time Machine Not Configured!

Ansonsten Skript- und Werbeverseuchte Seiten wie Bild und Chip meiden, da steht eh nix relevantes. Oder einen besserem Browser benutzen und nicht mit der Krücke von Apple leben, nur weil er beim System dabei ist. Unter Windows lebt doch auch keiner freiwillig mit dem Internet Explorer.
 
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Wichtigster Punkt: No Time Machine backup - Time Machine backup not found. ...Time Machine Not Configured!

Ansonsten Skript- und Werbeverseuchte Seiten wie Bild und Chip meiden, da steht eh nix relevantes. Oder einen besserem Browser benutzen und nicht mit der Krücke von Apple leben, nur weil er beim System dabei ist. Unter Windows lebt doch auch keiner freiwillig mit dem Internet Explorer.

Ich weis, das ich noch kein Time Machine Backup erstellt haben uns sorry: Solche Seiten meiden und anderen Browser verwenden sind "Tipps" die überflüssig sind. Darauf komme ich selbst auch.
Ich weigere mich aber ,ein fehlerhaftes System so zu belassen, wie es ist. Vor dem Update und der Neuinstallation konnte ich mit dem Safari auch diese Seite aufrufen.
 
Enable Full Drive Access to see more information.
Bitte das einschalten, EtreCheck nochmals laufen lassen und diesmal bitte in Code-Tags posten und nicht so wie oben. Das erleichtert das Lesen deutlich
 
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Bitte das einschalten, EtreCheck nochmals laufen lassen und diesmal bitte in Code-Tags posten und nicht so wie oben. Das erleichtert das Lesen deutlich

Sorry für die Newbie-Frage: Wie poste ich in Code Tags?
 
Steht doch oben sogar mit Bild. Siehe #2
 
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EtreCheck version: 5.5.3 (5102)
Report generated: 2020-04-02 18:45:13
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 2:45
Performance: Good
Sandbox: Enabled
Full drive access: Enabled

Problem: Apps are crashing
Description:
Safari Crashes

Major Issues:
Anything that appears on this list needs immediate attention.
No Time Machine backup - Time Machine backup not found.
Automatic updates disabled - Automatic updates are disabled. This computer is at risk of malware infection.
Apple security disabled - Apple security software is disabled. This computer is at risk of malware infection.

Minor Issues:
These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
Apps crashing - There have been numerous app crashes.
Unsigned files - There are unsigned software files installed. Apple has said that unsigned software will not run by default in a future version of the operating system.
Heavy I/O usage - Your system is under heavy I/O use. This will reduce your performance.
32-bit Apps - This machine has 32-bits apps will not work on macOS 10.15 "Catalina".
Kernel extensions present - This machine has kernel extensions that may not work in the future.

Hardware Information:
iMac (21.5-inch, Mid 2011)
iMac Model: iMac12,1
1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-2400S) CPU: 4-core
8 RAM - Upgradeable
BANK 0/DIMM0 - 2 GB DDR3 1333
BANK 1/DIMM0 - 2 GB DDR3 1333
BANK 0/DIMM1 - 2 GB DDR3 1333
BANK 1/DIMM1 - 2 GB DDR3 1333

Video Information:
AMD Radeon HD 6750M - VRAM: 512 MB
iMac 1920 x 1080

Drives:
disk0 - Crucial_CT500MX200SSD1 500.11 GB (Solid State - TRIM: No)
Internal SATA 6 Gigabit Serial ATA
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk0s2 [APFS Container] 499.90 GB
disk1 [APFS Virtual drive] 499.90 GB (Shared by 4 volumes)
disk1s1 - M*****D (APFS) (Shared - 171.23 GB used)
disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)
disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 20 KB used)

disk2 - SanDisk Ultra 30.77 GB
External USB 480 Mbit/s USB
disk2s1 - I***********************a (Journaled HFS+) 30.77 GB (5.38 GB used)

disk3 - Seagate Desktop 2.00 TB
External USB 480 Mbit/s USB
disk3s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk3s2 - M****s (Journaled HFS+) 2.00 TB (1.32 TB used)

Mounted Volumes:
disk1s1 - M*****D
499.90 GB (Shared - 171.23 GB used, 333.95 GB available, 324.76 GB free)
APFS
Mount point: /

disk1s4 - VM [APFS VM]
499.90 GB (Shared - 20 KB used, 324.76 GB free)
APFS
Mount point: /private/var/vm

disk2s1 - I***********************a
30.77 GB (5.38 GB used, 25.39 GB free)
Journaled HFS+
Mount point: /Volumes/I***********************a
Owners enabled: No

disk3s2 - M****s
2.00 TB (1.32 TB used, 678.40 GB free)
Journaled HFS+
Mount point: /Volumes/M****s
Owners enabled: No

Network:
Interface en0: Ethernet
Interface fw0: FireWire
Interface en1: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n
Interface en3: Bluetooth PAN
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
macOS High Sierra 10.13.6 (17G12034)
Time since boot: Less than an hour

Notifications:
EtreCheck.app
one notification

Security:
System Status
Gatekeeper: Enabled
System Integrity Protection: Enabled
Automatic Updates: Disabled

Antivirus software: None!

Unsigned Files:
Unsigned files are hidden.
14 unsigned apps

32-bit Applications:
15 32-bit apps

Kernel Extensions:
/Volumes/M****s/D*******s/LCC Installer.app
LogitechHIDDevices.kext (3.9.2 - SDK 10.8)
LogitechUnifying.kext (1.3.3 - SDK 10.8)

System Launch Agents:
[Not Loaded] 15 Apple tasks
[Loaded] 165 Apple tasks
[Running] 114 Apple tasks

System Launch Daemons:
[Not Loaded] 37 Apple tasks
[Loaded] 190 Apple tasks
[Running] 107 Apple tasks
[Other] One Apple task

Launch Daemons:
[Loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installed 2020-03-19)
[Running] com.crystalidea.macsfancontrol.smcwrite.plist (Ilya Parniuk - installed 2020-04-01)

User Launch Agents:
[Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2020-04-01)
[Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installed 2020-04-01)

User Login Items:
[Running] Macs Fan Control (Ilya Parniuk - installed 2020-04-01)
Application
/Applications/Macs Fan Control.app

[Running] iTunesHelper (Apple - installed 2020-04-01)
Application
/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app

[Not Loaded] Skitch Helper (Skitch Inc - installed 2020-04-01)
Modern Login Item
~/Downloads/Skitch.app/Contents/Library/LoginItems/J8RPQ294UB.com.skitch.SkitchHelper.app

[Not Loaded] AppCleaner SmartDelete (Julien Ramseier - installed 2020-02-29)
Modern Login Item
/Volumes/M****s/D*******s/AppCleaner 4.app/Contents/Library/LoginItems/AppCleaner SmartDelete.app

Audio Plug-ins:
AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2020-04-01)
BluetoothAudioPlugIn: 6.0.7 (Apple - installed 2020-04-01)
AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2020-04-01)
AppleAVBAudio: 683.1 (Apple - installed 2020-04-01)
BridgeAudioSP: 4.69.2 (Apple - installed 2020-04-01)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2020-04-01)

Time Machine:
Time Machine Not Configured!
One local snapshot
Oldest local snapshot: 2020-04-01 20:25:00
Last local snapshot: 2020-04-01 20:25:00

Performance:
System Load: 2.25 (1 min ago) 4.14 (5 min ago) 2.64 (15 min ago)
Nominal I/O speed: 35.20 MB/s
File system: 42.80 seconds
Write speed: 79 MB/s
Read speed: 350 MB/s

CPU Usage Snapshot:
Type Overall
System: 6 %
User: 8 %
Idle: 86 %

Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)
Other processes 36.98 % (?)
EtreCheck 7.88 % (App Store)
Mail 4.11 % (Apple)
secinitd 3.50 % (Apple)
Dock 0.89 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
Process (count) RAM usage (Source - Location)
EtreCheck 910 MB (App Store)
Finder 149 MB (Apple)
Mail 148 MB (Apple)
Safari 106 MB (Apple)
photoanalysisd 77 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
Process (count) Input / Output (Source - Location)
Other processes 797 KB / 39 KB (?)
Mail 816 KB / 16 KB (Apple)
com.apple.WebKit.Networking 47 KB / 6 KB (Apple)
Spotlight 31 KB / 6 KB (Apple)
spindump_agent 0 B / 0 B (Apple)

Virtual Memory Information:
Physical RAM: 8 GB

Free RAM: 1.89 GB
Used RAM: 3.89 GB
Cached files: 2.22 GB

Available RAM: 4.11 GB
Swap Used: 0 B

Software Installs (past 30 days):
Install Date Name (Version)
2020-04-01 SU_TITLE (10.13.6.1.1.1544783150)
2020-04-01 iTunes Device Support Update ( )
2020-04-01 Safari (13.1)
2020-04-01 iTunes (12.8.2)
2020-04-01 Panorama Stitcher Mini (1.10)
2020-04-01 Fotogenic (2.1)
2020-04-01 RAW Power (2.1.3)
2020-04-01 Keynote (9.0)
2020-04-01 Numbers (6.0)
2020-04-01 Pages (8.0)
2020-04-01 MainStage (3.4.0)
2020-04-01 GarageBand (10.3.2)
2020-04-01 iMovie (10.1.12)
2020-04-01 Sicherheitsupdate 2020-002 (10.13.6)
2020-04-02 EtreCheck (5.5.3)

Diagnostics Information (past 7-30 days):
2020-04-02 07:11:15 com.apple.WebKit.WebContent Crash
Executable: /System/Library/StagedFrameworks/Safari/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent
Details:
Bundle controller class:
BrowserBundleController

2020-04-02 07:05:25 helpd Memory
Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/HelpData.framework/Versions/A/Resources/helpd

2020-04-01 19:43:17 CoreServicesUIAgent.app Memory
Executable: /System/Library/CoreServices/CoreServicesUIAgent.app

2020-04-01 18:55:58 installd Memory
Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Versions/A/Resources/installd

2020-04-01 18:37:42 storedownloadd Memory
Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storedownloadd

2020-04-01 18:26:17 Weather.app Memory
Executable: /System/Library/CoreServices/Weather.app

2020-04-01 18:20:37 Software Update.app Memory
Executable: /System/Library/CoreServices/Software Update.app

2020-04-01 18:15:04 efilogin-helper Memory
Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/EFILogin.framework/Versions/A/Resources/efilogin-helper


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Nein. Safari ist jungfräulich. Keine einzige Erweiterung installiert.
 
Ja dann solltest du das vielleicht mal tun.
 
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Ja dann solltest du das vielleicht mal tun.

Ad Guard für Safari installiert - keine Besserung. Ausserdem: Ich hatte noch nie Probleme mit der Darstellung dieser Seiten und ich will die Ads ja sehen (da ich selbst im Marketing arbeite).
Gibts auch einen Workaround , der Normalität herstellt?
 
Erstelle mal einen neuen Benutzer und teste da, ob Safari läuft.
 
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Vergleiche mal mit einem anderen Browser, ob das Verhalten dann auch zu sehen ist.
 
Vergleiche mal mit einem anderen Browser, ob das Verhalten dann auch zu sehen ist.

Mit Chrome funktionieren die Seiten einwandfrei. Das heisst aber nicht, das ich auf Chrome umsteigen will.
 
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