Hilfemenü

charlotte

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mein hilfeabfrage funktioniert nicht mehr. es kommt jedesmal die antwort help viewer wurde unerwartet abgebrochen. weiß jemand wie man das reparieren kann oder wodran das liegen könnte.:(
 

wggf

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Gehe zu Home > Library > Preferences
Lösche folgende Dateien:

com.apple.help.plist
com.apple.helpui.plist
com.apple.helpviewer.plist

Müsste nachher funktionieren, bei mir ist der Übeltäter
das Programm " PalmDesktop "

Syncronisieren kannst Du ohne Probleme, aber wenn Du das Programm
aufmachst funktioniert die Hilfe nicht mehr.

Können auch andere Programme sein. Hoffentlich hat Appple das bald in Griff !

Servas aus Wien

Wolfgang ;-)
 

charlotte

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@wggf,
danke wolfgang, genau das wars, ich hatte mir einen palm gekauft. nachdem ich die dateien gelöscht habe funzt die hilfe wieder.
kann mir evtl. noch jemand sagen was das genau für dateien sind (waren) die ich da gelöscht habe. waren die jetzt von apple oder von palm?
 

wggf

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Das waren Dateien von Apple und den Fehler verursacht das Programm PalmDesktop.

Es gibt eine Anleitung wie du diesen Fehler vom PalmDesktop behebst.
Aber ich weiss nicht mehr wo ich diese Anleitung gelesen/gefunden habe.

Das Problem haben mehrere User hier.
Wenn ich diese Anleitung finde, dann poste ichs hier.

Servas , wolfgang :)
 

charlotte

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das nervt.
hilfefunktion hat nach anweisung s.o. erst prima geklappt. jetzt schon wieder derselbe mist.gibt es eine möglichkeit diesen fehler dauerhaft auszuschalten (ohne den palm wegzuwerfen)?
 

wggf

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vielleicht hilft das ?!

ist aber nicht von mir habe es aus apple info forum:

RE: help viewer OSX 10.2.3 - karl hamann1 (Posted 02:18pm Jan 9, 2003 CST)
Hi Luc,
this is the right way:
Go to: user(your name)/library/preferences.
Delete com.apple.help.plist.
Go to: Applications/Palm.
Control-Click on "Palm Desktop".
In the menu, choose: Show Content.
Go to: Contents/Resources/(your language).lproj/Palm Desktop Help.
Change the Name of the File: "tocmpl.htm" to "toc.htm"

Then check if the help viewer starts fine.
After that you will have a new file "com.apple.help.plist".
Now you should have a working help viewer.
But you cannot use the Palm Desktop Help.
I'm already in Contact to Palm Support.
They are working on it, as soon as i have a final solution,
I will post it.

As far as i know, the path for the Help Viewer, which is written by
the Application Palm Desktop into the preferences; or the Palm Desktop Help File is wrong.

Karl

Servas aus Wien,

Wolfgang ;-)
 
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