Ich weiß nicht mehr weiter und benötige Hilfe.
Mein 27" iMac aus dem Jahr 2009 hat bisher zuverlässig funktioniert. Letzte Woche ist er einmal hängen geblieben, so dass ich ihn über den An/Aus Knopf abschalten musste. Danach startete das Gerät leider nicht mehr richtig. Nach dem Einschalten kam das Apfel Logo und der graue Fortschrittsbalken. Etwa bei der Hälfte stoppte er und das Apfellogo verschwand. Was blieb war ein grauer Bildschirm und nur die Möglichkeit, das Gerät wieder über den An/Aus Schalter herunterzufahren.
Was habe ich versucht:
- Im abgesichterten Modus über die Umstelltaste konnte ich das System normal starten.
- Die Diagnose der Festplatte über die Mac Tools zeigten keinen Fehler.
- Als Bootmedium ist weiterhin die Festplatte eingestellt.
Gestern habe ich dann das Update für El Capitan installiert und hoffte, dass es vielleicht hilft. Leider das Gegenteil ist passiert. Nun reagiert gar nicht mehr. Meist bekomme ich direkt den halben Fortschrittsbalken angezeigt. Nach einer Weile verschwindet er und wieder ist der graue Bildschirm zu sehen. Neu ist nun, dass das Gerät gar keine Tastaturbefehle mehr annimmt. Egal, was ich versuche. Statt der schnurlosen Tastatur habe ich eine Mac USB Tastatur drangehängt. Aber auch dies zeigt keine Wirkung.
- Keine Tastaturbefehle, egal welche Taste ich drücke.
- Ich habe versucht von der Installations DVD zu starten, um das System vielleicht zu reparieren, oder es neu aufzusetzten, oder sonst irgendetwas zu versuchen, aber da das System nicht auf die "D" Taste reagiert, kann ich nicht von DVD aus starten. Interessanterweise kann ich über die Tastatur die DVD auswerfen. Das nimmt er.
Da ich letzte Woche noch im abgesichterten Modus starten konnte, habe ich eine komplette Sicherung des Systems mittels Time Machine erstellen können.
Ich bin nun leider ganz ratlos. Außer einschalten und abwürgen kann ich nun gar nichts mehr machen. Hier in der Region Northeim / Göttingen habe ich noch kein Geschäft gefunden, das sich MAC Problemen annimmt. Gerne würde ich da Problem natürlich auch selber in den Griff bekommen. Ich kann mit nicht vorstellen, dass Hardware beschädigt ist, denn das System hat ja weiterhin gestartet und alle Daten waren da. Es wirkt für mich, als würde irgendetwas bei Start blockieren.
Vielleicht hat hier ein schlauer Kopf einen Rat für mich und kann helfen. Ich bin für jeden Tipp sehr dankbar und hoffe, mein Problem ausreichend beschrieben zu haben.
Herzlichen Dank und viele Grüße aus Northeim bei Göttingen.
Roland
Mein 27" iMac aus dem Jahr 2009 hat bisher zuverlässig funktioniert. Letzte Woche ist er einmal hängen geblieben, so dass ich ihn über den An/Aus Knopf abschalten musste. Danach startete das Gerät leider nicht mehr richtig. Nach dem Einschalten kam das Apfel Logo und der graue Fortschrittsbalken. Etwa bei der Hälfte stoppte er und das Apfellogo verschwand. Was blieb war ein grauer Bildschirm und nur die Möglichkeit, das Gerät wieder über den An/Aus Schalter herunterzufahren.
Was habe ich versucht:
- Im abgesichterten Modus über die Umstelltaste konnte ich das System normal starten.
- Die Diagnose der Festplatte über die Mac Tools zeigten keinen Fehler.
- Als Bootmedium ist weiterhin die Festplatte eingestellt.
Gestern habe ich dann das Update für El Capitan installiert und hoffte, dass es vielleicht hilft. Leider das Gegenteil ist passiert. Nun reagiert gar nicht mehr. Meist bekomme ich direkt den halben Fortschrittsbalken angezeigt. Nach einer Weile verschwindet er und wieder ist der graue Bildschirm zu sehen. Neu ist nun, dass das Gerät gar keine Tastaturbefehle mehr annimmt. Egal, was ich versuche. Statt der schnurlosen Tastatur habe ich eine Mac USB Tastatur drangehängt. Aber auch dies zeigt keine Wirkung.
- Keine Tastaturbefehle, egal welche Taste ich drücke.
- Ich habe versucht von der Installations DVD zu starten, um das System vielleicht zu reparieren, oder es neu aufzusetzten, oder sonst irgendetwas zu versuchen, aber da das System nicht auf die "D" Taste reagiert, kann ich nicht von DVD aus starten. Interessanterweise kann ich über die Tastatur die DVD auswerfen. Das nimmt er.
Da ich letzte Woche noch im abgesichterten Modus starten konnte, habe ich eine komplette Sicherung des Systems mittels Time Machine erstellen können.
Ich bin nun leider ganz ratlos. Außer einschalten und abwürgen kann ich nun gar nichts mehr machen. Hier in der Region Northeim / Göttingen habe ich noch kein Geschäft gefunden, das sich MAC Problemen annimmt. Gerne würde ich da Problem natürlich auch selber in den Griff bekommen. Ich kann mit nicht vorstellen, dass Hardware beschädigt ist, denn das System hat ja weiterhin gestartet und alle Daten waren da. Es wirkt für mich, als würde irgendetwas bei Start blockieren.
Vielleicht hat hier ein schlauer Kopf einen Rat für mich und kann helfen. Ich bin für jeden Tipp sehr dankbar und hoffe, mein Problem ausreichend beschrieben zu haben.
Herzlichen Dank und viele Grüße aus Northeim bei Göttingen.
Roland