Speedy2000
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Hallo und guten Abend,
Folgendes Problem:
Ich habe mein iPhone XS bei einem authorisierten Apple Partner (in einem großen Elektronikladen) zum Akkutausch abgegeben. Leider trat dabei ein Fehler auf und der Techniker musste es zurück setzen. An sich kein Problem, da wenige Tage zuvor ein Backup von mit über iTunes gemacht wurde - dachte ich.
Als ich ich das Backup einspielen wollte sah ich, das es mit einem Schloss, also Passwort versehen ist. Als ich das Backup erstellt habe, kann ich mich nicht daran erinnern ein PW vergeben zu haben. Evtl ist dieses PW schon länger in iTunes hinterlegt oder ich habe es falsch geschrieben, jedenfalls nach hunderten Versuchen einfach keine Chance an das Passwort mehr zu kommen.
Mein Handy befindet sich noch immer im Einrichtungszustand da ich die Hoffnung nicht aufgeben möchte doch noch das Backup auf das iPhoneXS zu laden.
Jegliche Anleitungen und Tricks auf der Apple-Seite brachten keinen Erfolg, da ich Windows7 nutze und diesen "Schlüsselbund" nicht habe.
Aktuell ist es nahezu vergebens und somitdas kürzlich gemachte Backup nutzlos.
Jetzt meine Frage da ich trotz vieler Recherchen im Netz dazu einfach nichts finden kann:
- Würde eine professionelle Datenrettung auf meinem iPhone etwas bringen um alte Bilder, Kontakte, etc. wieder zu bekommen? Wenn auch nur teilweiße?
- Und wenn nicht, könnte ich zu Apple mein iPhone schicken, das Backup (ca. 98GB auf einen Stick ziehen und beilegen) damit diese das Passwort auslesen können? Bietet Apple sowas an (zumindest habe ich offiziel nichts dazu gelesen)
Mir bleibt wirklich nichts mehr übrig und wollte daher einfach mal fragen, ob damit jemand schon mal Erfahrung hatte, ob Apple sowas macht und wenn ja, wohin man sich da wenden muss? Weil auf der Apple Seite liest man diesbezüglich nichts.
Natürlich könnte ich das Backup sein lassen und das Gerät nun als Neugerät wieder einrichten, aber dann wären über 10.000 Bilder, über 200 Nummern und alle Apps und Einstellungen verloren. Da ich seit iPhone-4S Zeiten meine Bilder mit vielen Erinnerungen darauf habe, wäre das für mich ein sehr großer Verlust
Das dies natürlich mit Kosten verbunden ist, ist mir klar aber das ist es mir auch wert.
Vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen oder einen Kontakt vermitteln an wen ich mich wenden könnte.
Vielen Dank schon mal
LG, Alex.
Folgendes Problem:
Ich habe mein iPhone XS bei einem authorisierten Apple Partner (in einem großen Elektronikladen) zum Akkutausch abgegeben. Leider trat dabei ein Fehler auf und der Techniker musste es zurück setzen. An sich kein Problem, da wenige Tage zuvor ein Backup von mit über iTunes gemacht wurde - dachte ich.
Als ich ich das Backup einspielen wollte sah ich, das es mit einem Schloss, also Passwort versehen ist. Als ich das Backup erstellt habe, kann ich mich nicht daran erinnern ein PW vergeben zu haben. Evtl ist dieses PW schon länger in iTunes hinterlegt oder ich habe es falsch geschrieben, jedenfalls nach hunderten Versuchen einfach keine Chance an das Passwort mehr zu kommen.
Mein Handy befindet sich noch immer im Einrichtungszustand da ich die Hoffnung nicht aufgeben möchte doch noch das Backup auf das iPhoneXS zu laden.
Jegliche Anleitungen und Tricks auf der Apple-Seite brachten keinen Erfolg, da ich Windows7 nutze und diesen "Schlüsselbund" nicht habe.
Aktuell ist es nahezu vergebens und somitdas kürzlich gemachte Backup nutzlos.
Jetzt meine Frage da ich trotz vieler Recherchen im Netz dazu einfach nichts finden kann:
- Würde eine professionelle Datenrettung auf meinem iPhone etwas bringen um alte Bilder, Kontakte, etc. wieder zu bekommen? Wenn auch nur teilweiße?
- Und wenn nicht, könnte ich zu Apple mein iPhone schicken, das Backup (ca. 98GB auf einen Stick ziehen und beilegen) damit diese das Passwort auslesen können? Bietet Apple sowas an (zumindest habe ich offiziel nichts dazu gelesen)
Mir bleibt wirklich nichts mehr übrig und wollte daher einfach mal fragen, ob damit jemand schon mal Erfahrung hatte, ob Apple sowas macht und wenn ja, wohin man sich da wenden muss? Weil auf der Apple Seite liest man diesbezüglich nichts.
Natürlich könnte ich das Backup sein lassen und das Gerät nun als Neugerät wieder einrichten, aber dann wären über 10.000 Bilder, über 200 Nummern und alle Apps und Einstellungen verloren. Da ich seit iPhone-4S Zeiten meine Bilder mit vielen Erinnerungen darauf habe, wäre das für mich ein sehr großer Verlust
Das dies natürlich mit Kosten verbunden ist, ist mir klar aber das ist es mir auch wert.
Vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen oder einen Kontakt vermitteln an wen ich mich wenden könnte.
Vielen Dank schon mal
LG, Alex.