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peterffm
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Guten Tag in die Runde,
brauche Hilfe für folgendes Problem: Auf dem MacBook Air meiner Tochter sind sämtliche unter iphoto abgespeicherte Fotos verschwunden. Ein mit mir bekannter IT-Experte hat leider ohne Erfolg versucht, die Fotos wieder zu retten. Hier seine Rückmeldung:
"ich habe mich heute Nachmittag per Fernsteuerung auf den Rechner Ihrer Tochter geschaltet und mir das Ganze angesehen. Tja. Sieht leider nicht so gut aus.
Anscheinend kam das iPhoto aufgrund eines Fehlers oder vielleicht auch aufgrund einer beschädigten Datenbankdatei zu der Ansicht, dass kein gültiges Bilderprofil vorliegt - und hat Verzeichnis und Datenbankdatei neu angelegt und initialisiert, incl. der Meldung: Sie benutzen iPhoto zum ersten Mal.
Natürlich komplett leer.
Dieses Überschreiben war kein normales Löschen - im Papierkorb befinden sich keine alten Bilder. Das passt zu einigen Einträgen, die ich nach Änderungsdatum geordnet vorgefunden habe und die darauf hinweisen, dass vor wenigen Tagen es im Bereich der Bilderablage Probleme gegeben hat.
Wir haben dann die Festplatte gescannt - aber dort sind nur die Bilder, die sich als Dubletten oder in Dropboxbefinden (auch ein paar Tausend). Die ins iPhoto importierten Bilder sind aber nicht mehr zu finden.
Ein Reparieren des Profils brachte nichts, auch der Versuch, das alte Profil noch als Kopie zu finden, hat nicht funktioniert.
Ich habe in den Foren mal nachgelesen: Dieser Verlust sämtlicher Bild scheint tatsächlich ab und zu zu mal zu passieren. Die übliche (und offizielle) Anleitung zur Wiederherstellung lautet:
Mit TimeMachine einfach aus der Sicherung wiederherstellen.
Leider hat Ihre Tochter keine Datensicherung nicht eingerichtet. (Wer macht das schon…)
Ich habe ihr jetzt (für die Zukunft) auf jeden Fall geraten, eine kleine, externe USB-Festplatte zu beschaffen. ich würde ihr dann per Fernsteuerung TimeMachine korrekt einrichten.
Möglicherweise kann man mit undelete-Tools versuchen, ob die Dateien noch auf der Platte sind. Allerdings lautet hier die erste Regel: Möglichst wenig auf der Festplatte machen. Da der neu eingerichtete Datenspeicher gleichnamig zum bisherigen ist, und der Rechner schon seit zwei weiteren Tagen weiterbenutzt wurde, weiss ich nicht, ob da nicht bereits die Sektoren überschrieben wurden.
Das kann man leider aus der Ferne nicht beurteilen. Hier wäre es natürlich günstig, wenn man einen Mac-Spezialisten / -Freak zur Hand hätte (ihre Tochter kennt aber leider keinen), der sich mit den Tools (die auch eine externe Festplatte zum Datenretten benötigt) auskennt und das vor Ort versuchen kann.
Vielleicht kann man in einem AppleStore weiterhelfen?
Es tut mir sehr leid, dass ich hier nicht mehr aus der Ferne machen kann."
Habe mit dem Apple Store in Frankfurt gesprochen. Auskunft: Datenrettung machen wir nicht.
Gibt es jemanden in Berlin, der sich des Problems annehmen kann? Hat jemand eine Empfehlung an wen man sich wenden kann?"
Besten Dank
Peter
brauche Hilfe für folgendes Problem: Auf dem MacBook Air meiner Tochter sind sämtliche unter iphoto abgespeicherte Fotos verschwunden. Ein mit mir bekannter IT-Experte hat leider ohne Erfolg versucht, die Fotos wieder zu retten. Hier seine Rückmeldung:
"ich habe mich heute Nachmittag per Fernsteuerung auf den Rechner Ihrer Tochter geschaltet und mir das Ganze angesehen. Tja. Sieht leider nicht so gut aus.
Anscheinend kam das iPhoto aufgrund eines Fehlers oder vielleicht auch aufgrund einer beschädigten Datenbankdatei zu der Ansicht, dass kein gültiges Bilderprofil vorliegt - und hat Verzeichnis und Datenbankdatei neu angelegt und initialisiert, incl. der Meldung: Sie benutzen iPhoto zum ersten Mal.
Natürlich komplett leer.
Dieses Überschreiben war kein normales Löschen - im Papierkorb befinden sich keine alten Bilder. Das passt zu einigen Einträgen, die ich nach Änderungsdatum geordnet vorgefunden habe und die darauf hinweisen, dass vor wenigen Tagen es im Bereich der Bilderablage Probleme gegeben hat.
Wir haben dann die Festplatte gescannt - aber dort sind nur die Bilder, die sich als Dubletten oder in Dropboxbefinden (auch ein paar Tausend). Die ins iPhoto importierten Bilder sind aber nicht mehr zu finden.
Ein Reparieren des Profils brachte nichts, auch der Versuch, das alte Profil noch als Kopie zu finden, hat nicht funktioniert.
Ich habe in den Foren mal nachgelesen: Dieser Verlust sämtlicher Bild scheint tatsächlich ab und zu zu mal zu passieren. Die übliche (und offizielle) Anleitung zur Wiederherstellung lautet:
Mit TimeMachine einfach aus der Sicherung wiederherstellen.
Leider hat Ihre Tochter keine Datensicherung nicht eingerichtet. (Wer macht das schon…)
Ich habe ihr jetzt (für die Zukunft) auf jeden Fall geraten, eine kleine, externe USB-Festplatte zu beschaffen. ich würde ihr dann per Fernsteuerung TimeMachine korrekt einrichten.
Möglicherweise kann man mit undelete-Tools versuchen, ob die Dateien noch auf der Platte sind. Allerdings lautet hier die erste Regel: Möglichst wenig auf der Festplatte machen. Da der neu eingerichtete Datenspeicher gleichnamig zum bisherigen ist, und der Rechner schon seit zwei weiteren Tagen weiterbenutzt wurde, weiss ich nicht, ob da nicht bereits die Sektoren überschrieben wurden.
Das kann man leider aus der Ferne nicht beurteilen. Hier wäre es natürlich günstig, wenn man einen Mac-Spezialisten / -Freak zur Hand hätte (ihre Tochter kennt aber leider keinen), der sich mit den Tools (die auch eine externe Festplatte zum Datenretten benötigt) auskennt und das vor Ort versuchen kann.
Vielleicht kann man in einem AppleStore weiterhelfen?
Es tut mir sehr leid, dass ich hier nicht mehr aus der Ferne machen kann."
Habe mit dem Apple Store in Frankfurt gesprochen. Auskunft: Datenrettung machen wir nicht.
Gibt es jemanden in Berlin, der sich des Problems annehmen kann? Hat jemand eine Empfehlung an wen man sich wenden kann?"
Besten Dank
Peter
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