Generell zu empfehlen, doch AUFPASSEN
Habe schon vor Jahren das erste Mal, und in der Folge vielleicht, drei, vier Mal RAM-Speicher dort bestellt, und es war immer problemlose Ware und recht schnelle Lieferung.
Also den Laden gibt es schon ganz schon lange (womit die Garantieversprechen vielleicht auch etwas wert und im Fall der Fälle durchsetzbar sind), bei technischen Fragen bekam ich vorab auch immer kompetente Auskunft.
VERARSCHT fühlte ich mich als Stammkunde jedoch bei meiner letzten Bestellung über insgesamt vier Module:
Bei meiner letzten Bestellung im Oktober 2003 stellte ich fest, dass das 512 MB Speichermodul für einen iMac 17" 1,25 GHz der gleiche ist wie der für ein in der gleichen Bestellung bestelltes 512 MB RAM-Modul für ein PowerBook 15"/17" Alu. Doch es gab UNTERSCHIEDLICHE PREISE FÜR TECHNISCH GLEICHE MODULE! Das wurde mir hinterher auch tefefonisch als gleiche/austauschbare Ware bestätigt (denn sie waren auch gleich gelabelt, und ich wusste erst gar nicht, welches Modul ich nun in welchen Computer stecken kann, alleine deswegen musste ich dort schon anrufen, um nicht womöglich etwas kaputtzumachen, also besseres Labeling würde bei so „größeren” Bestellung doch sehr für Entwirrung sorgen).
Der Preisunterschied wurde mir mit unterschiedlichen Anlieferungschargen und zu jenen Zeitpunkten erfolgten Bepreisungen nur halbwegs nachvollziehbar, aber auch irgendwie merkwürdig – wegen gleicher Labelung der Verpackung – begründet. Rücksendung und Neubestellung (bei Anfallen erneuter Versandkosten) wurde mir als Möglichkeit angeboten, doch kein für mich kostenfreier Umtausch des teureren Moduls gegen die gleiche, jedoch günstigere Variante unter anderer Bestellnummer. Und der Preisunterschied entsprach in etwa den Versandkosten, weshalb sich deren Angebot nicht als in meinem Sinne erwiesen hat. Ich blieb also auf den unnötigen Mehrkosten sitzen. Von DSP hätte ich erwartet, bei Betrachtung meiner Bestellung von insgesamt vier Modulen, die beiden oben genannten Module in meinem Sinne zum gleichen günstigeren Preis geliefert zu bekommen.
ALSO: Der generell empfehlenswerte Anbieter DSP sollte technisch gleiche Module mit der gleichen Bestellnummer versehen und konsistentes Pricing im Sinne einer Best-Price-Garantie für den Käufer einführen! Also im Zweifel über technische Unterschiede würde ich dort VORHER lieber nachfragen, und mich nicht von unterschiedlichen Bestellnummern verleiten lassen, diese als technisch unterschiedlich anzusehen.
