Gibt es auch ein Apple Technik Support Chat ?

[Critizz]

Hallöchen Community ,

Weiß jmd ob es auch einen Chat für den Technik Support gibt ? Ich kenne nur den " Verkaufsberatungs - Chat ".

Danke.
Critizz

 

[Glacius]

Ja, gibt es auch für den Support...

 

[AgentMax]

Aber nur auf der US Seite.

 

[Critizz]

Whaaaaat ?
Dann muss man also anrufen um mit dem Support zu sprechen ?

 

[avalon]

Whaaaaat ?
Dann muss man also anrufen um mit dem Support zu sprechen ?

Unglaublich....aber wahr..

Man muss reden...

 

[Glacius]

Hmm, ich habe diese Woche einen Support-Chat mit Apple. Musste mich auf der Support Seite durchclicken, mein Problem beschreiben und am Schluss hatte ich die Option mich zwischen Chat - Anruf oder Rückruf zu entscheiden...

 

[Critizz]

Ich hab auch gerade mit einer Dame vom " Verkaufsberatungs - Chat " gechattet , die meinte dass es ein Technischen Chat support gibt und hat mir dazu auch den Link gesendet : http://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action

Habe aber auf der Seite nirgendwo den Chat gefunden und die Dame meinte , sie selber dürfe nicht auf diese Seite , da es irgendwie zu einer anderen Abteilung gehört , deshalb konnte sie mir nicht helfen.

Aber den Chat gibt es meinte sie , oder ist die einfach nur Blöd ?

 

[Glacius]

Ich sehe da jetzt auch keine Chat-Option. Evtl. hat das etwas mir der Uhrzeit zu tuen?