gekauftes Album kann nicht erneut geladen werden

[mochroi]

Hallo zusammen,
ich habe vor einiger Zeit ein Album bei iTunes gekauft und warum auch immer, dieses von meinen Geräten gelöscht. Nun wollte ich dieses erneut herunterladen. Öffne ich iTunes und gehe auf gekaufte Artikel, wird es nicht angezeigt. Suche ich im Musik-Store nach dem Album, finde ich es, dort wird es auch als gekauft markiert, erneut herunterladen kann ich es jedoch nicht.

Habe im Store auch schon im Bereich "ausgeblendete Artikel" geschaut, ohne Erfolg.
Jemand nen Tipp?

 

[tocotronaut]

Das hast du durch?
https://support.apple.com/de-de/HT201272

Kann es sein. Dass du es mit einer anderen appleid gekauft hast?

 

[mochroi]

Das hast du durch?
https://support.apple.com/de-de/HT201272

Kann es sein. Dass du es mit einer anderen appleid gekauft hast?

Ja, den Support-Artikel habe ich schon durch.
Nein, ich besitze nur eine Apple-ID.

 

[dg2rbf]

Hi,
da hilft nur diese TelNr Anrufen 08002000136, kennst du diese ?.

Gruß Franz

 

[mochroi]

Hi,
da hilft nur diese TelNr Anrufen 08002000136, kennst du diese ?.

Gruß Franz

Bisher noch nie notwendig gewesen... danke, werde ich wohl doch mal anrufen müssen.

 

[SwissBigTwin]

Oder aus Backup holen... wenn denn eines da ist?

 

[rpoussin]

Bei Alben wechseln manchmal das Label oder der Vertrieb. Dann ist das quasi ein "neues" Album.
Diesen Effekt hatte ich schon mehrfach. Da hilft ein Backup oder leider der Neukauf.