Garantie-Frage

Dieses Thema im Forum "Mac Einsteiger und Umsteiger" wurde erstellt von mac12, 11.03.2007.

  1. mac12

    mac12 Thread Starter MacUser Mitglied

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    Hallo zusammen,

    ich habe mal eine Frage: Ich habe vor ein paar Minuten "V- die Verbrauchershow" auf RTL gesehen. Da war ein Anwahl für Verbraucherschutz da und hat über Garantie/Gewährleistung gesprochen.

    Er meine die Gewährleistung beträgt zwei Jahre, die Garantie (freiwillig) kann auch darüber hinaus gehen. Wie ist das aber bei Apple, wo nur ein Jahr Garantie besteht???

    Wenn ich bei Cancom oder Gravis kaufe habe ich ja die zwei Jahre, aber im Apple Store nur das eine Jahr. Wie kann das sein, wenn die Gewährleistung gesetztlich zwei Jahre beträgt?

    Was mit übrigens neu war: in den ersten 6 Monaten muss der Verkäufer dem Käufer beweisen, dass er das Gerät kaputt gemacht hat (laut Anwahl fast unmöglich), erst danach muss der Käufer dem Verkäufer beweisen, dass es nicht seine Schuld war.

    Die Verpackung muss man übrigens in keinem Fall aufheben.
     
  2. Aloha,
    Sorry aber wo ist für dich da jetzt die Frage?
    Du hast doch hier alles selber beantwortet.
    1 Jahr Garantie und 2 Jahre Gewährleistung..............-------->Apple
    MFG
     
  3. Gangster

    Gangster MacUser Mitglied

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    Soweit ich weis macht der Gravis nach einem Jahr auch nichts mehr
     
  4. mac12

    mac12 Thread Starter MacUser Mitglied

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    Ja, vielleicht habe ich mich blöd ausgedrückt. Was ich meinte: Wie kann die Gewährleistung, die gesetztlich vorgeschrieben, ist zwei Jahre betragen, aber Apple nur ein Jahr geben? Das geht doch dann gar nicht.

    Ich dachte immer ein Jahr wäre gesetzlich, ein Jahr wäre freiwillig. Aber der Anwalt meinte zwei Jahre wären Gesetz und erst das darüber wären freiwillig.
     
  5. mac12

    mac12 Thread Starter MacUser Mitglied

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    Ich habe noch das gefunden:

    Das würde doch heißen, wenn Apple auch gleichzeitig der Händler ist (also bei Kauf im Apple Store), dass sie durch die Gewährleistung zwei Jahre geben müssten (mal ganz unabhängig davon wie schwer es nach 6 Monate ist die Schuld zu beweisen). Richtig?
     
  6. kon**

    kon** MacUser Mitglied

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    Die Gewährleistung besteht immer 2 Jahre lang, und das auch nur zwischen Händler und Käufer, der Hersteller hat damit nichts am Hut. Die Garantie ist davon unabhängig und kann vom Händler/Hersteller freiwillig gegeben werden. Das ist bei Apple nun mal ein Jahr. Die 2-jährige Gewährleistung besteht aber.

    Genaueres hier: http://www.eastcomp.de/gewaehr.htm
     
  7. Thorne^

    Thorne^ MacUser Mitglied

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    Gewährleistung & Garantie-FAQ
    Informationen über das neue Gewährleistungsrecht ab 1.1.2002
    http://www.eastcomp.de/gewaehr.htm

    kon** war schneller ;)
     
  8. Shetty

    Shetty MacUser Mitglied

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    Wenn man beim Apple Store online kauft, sollte man auch die 2 Jahre Gewährleistung haben.

    Allerdings ist die ja völlig nutzlos.
     
  9. IntelBook

    IntelBook MacUser Mitglied

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    Ich habe das gerade auch gesehen und habe mich das selbe gefragt :jaja:
     
  10. dooyou

    dooyou MacUser Mitglied

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    Müssten? Du hast bei einer Bestellung über den Apple-Store natürlich auch die 2 Jahre Gewährleistung und zudem ein Jahr Herstellergarantie.

    Mehr gibts dazu eigentlich nicht zu sagen, das wurde hier alles schon breit diskutiert.
     
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