Finder Hilfe-Suche geht nicht mehr ;-(

[Janson]

Hi friends,

als Macneuling bin ich doch sehr auf die "Mac Hilfe" unter Finder angewiesen und seit einigen Tagen geht Sie nicht mehr :-(

Sie öffnet zwar und ich kann auch die homepage darstellen aber weiter geht nix mehr. Wenn ich im Suchfeld was eingebe sucht er einfach ewig und ohne Erfolg.

Schluchz,

Janson

der eigentlich mit Hilfe der Hilfesuche gucken wollte, wie er nen DVD-Film auf harddisk kopieren und von dort aus anschauen kann. Vielleicht kann mir auch da jemand helfen? In jedem Fall vielen Dank!

 

[blue apple]

Bitte schau unter dem Forum MACUSER TIPPS UND TRICKS...

Hallo liebe MacUsers

Wie so viele andere hatte auch ich schon mehrmals das Problem, dass die Online-Hilfe (Help Viewer) nicht mehr richtig funktionierte - die Symptome sind bekannt: das Fenster bleibt beim Starten leer, die Startseite lässt sich evt. noch über das Häuschen-Symbol aufrufen, aber die Links wollen sich nicht klicken lassen, eine Suche ist nicht möglich etc.

Da das Problem immer mal wieder auftritt und es schon eine Menge verstreuter Threads dazu gibt, habe ich mit Hilfe dieses Postings von falkgottschalk ein kleines Script gebastelt, welches die Hilfe selbstständig reparieren kann, sodass der geneigte Benutzer nicht das Internet nach der Lösung abgrasen und danach im Terminal herumfummeln muss.

Das Script kann im Anhang heruntergeladen werden.

Anleitung:

1. ZIP-Archiv "Help Viewer Reparaturscript" auspacken
2. Datei "Help Viewer.command" doppelklicken; die Reparatur fängt sofort an
3. Falls man danach gefragt wird, das Admin-Passwort angeben (vgl. Screenshot)

Screenshot:




Hinweise:

• Sollte die Hilfe gerade laufen, wird sie vom Script automatisch beendet
• Die allenfalls auftauchende Fehlermeldung "No matching processes belonging to you were found" ist unbeachtlich, sie tritt auf, wenn die Hilfe gerade nicht läuft (vgl. Screenshot oben)
• Das Admin-Passwort muss angegeben werden, weil während der Reparatur ein systemweiter Cache gelöscht werden muss; dies ist nur dem User root erlaubt
• Nach Abschluss des Reparaturversuchs wird die Hilfe neu gestartet; es kann u.U. 10-20 Sekunden dauern, bis das Fenster reagiert

Ich wünsche viel Erfolg beim Reparieren . Probleme / Verbesserungen bitte hier posten.