Falsche Lieferung Installations-CD für MacBook Pro

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  1. Nontana

    Nontana Thread Starter Mitglied

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    Hallo,

    ich bin seit gestern stolzer Besitzer eines MacBook Pro 15'', 2,5 GHz. Wollte dann Vista Ultimate mit Boot Camp installieren. Klappte auch. Als es allerdings dann darum ging die Treiber von der mitgelieferten Installations-CD zu installieren, stellte sich raus, das es die Installations-CD vom MACBook Air war, obwohl die Beschriftung der CD MacBook Pro lautete. Und somit keine Treiber auf der CD vorhanden sind. Da hat wohl ein Chinese am Fließband geschlafen. Nach Anruf bei Apple will man mir ne neue CD zuschicken. Allerdings könnte das 2 Tage bis 4 Wochen dauern. Solange möchte ich aber nicht warten. Runterladen von der Apple Support Seite kann man die laut Aussage der Telefon-Frau auch nicht und selber zusammensuchen will ich die auch nicht.

    1) Hat irgendjemand eine Idee, wo ich die aktuellsten Treiber von der Original-CD herbekommen könnte?

    2) Das Update BootCamp 2.1 klappt auch nicht unter Vista. Passiert rein gar nix nach Ausführen der exe. Will jetzt noch probieren mit Apple Software Update unter Windows. Hat da jemand event. auch noch nen Tipp?

    Vielen Dank und schönen Tag

    Nontana
     
  2. Naphaneal

    Naphaneal unregistriert

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    apple anrufen unter 08002000136 und denen das verklickern...

    die sollen dir dann nen neuen satz CD's schicken
     
  3. swuggles

    swuggles Mitglied

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    Naphaneal? du hast schon gelesen was er da so geschrieben hat?

     
  4. rpoussin

    rpoussin Mitglied

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    Zuviel Text. Überschrift muß reichen. :D
     
  5. spaceballs

    spaceballs Mitglied

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    Wo hast Du das MB denn gekauft?
     
  6. Naphaneal

    Naphaneal unregistriert

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    oh...nur kurz überflogen...


    genau :D


    anmerkung:

    nochmal anrufen und level2 support verlangen...die sollen das per express regeln
     
  7. scubafat

    scubafat Mitglied

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    :upten:Tolle Idee!
     
  8. Rothlicht

    Rothlicht Mitglied

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  9. Nontana

    Nontana Thread Starter Mitglied

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    Da hab ich das Update auch runtergeladen. Nur siehe Frage 2 oben. Es läßt sich nicht installieren. Passiert nichts.

    Und selbst wenn ich das Update habe, bringt es mich nicht weiter, was die Treiber für Vista betrifft. Man hat mir ja die falsche Installations-Cd mitgeliefert.
    Es geht mir nur darum nicht event. 4 Wochen warten zu müssen, bis Apple mir die CD per Post neu schickt. Mein Händler bringt auch nix, der muss auch bei Apple bestellen.
     
  10. spaceballs

    spaceballs Mitglied

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    Warum bringt Dein Händler auch nix?! Wenn ich's richtig in Erinnerung habe, hast Du einen "nagelneuen" Rechner - oder? Wo ist denn nun das Problem für Deinen Händler, Dir die richtigen CDs aus 'nem anderen Karton zu geben und diese bei Apple nachzuordern? So etwas nennt man Kundenservice! ;)

    Vielleicht solltest Du etwas energischer und bestimmender auftreten. Schließlich ist der Kunde nicht nur zum Bezahlen da.
     
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