Erfahrungen mit Apple Care+

[lulesi]

Nicht ganz korrekt, nur wenn der Kratzer die Funktion beeinträchtigt. Optische "Schäden" sind nicht abgedeckt.

Dafür ist es aber versichert wenn mir das Iphone vor lauter Schreck über den optischen Mangel herunterfällt und dabei das Display zerbricht.

Anmerkung: Eine Apple Watch kann durchaus herunterfallen.

Das ist natürlich so. Aber generell sitzt sie am Arm fest und das Risiko dass sie überhaupt runterfällt ist für mich vernachlässigbar niedrig. Selbst wenn sie dann fällt, ist das Display im Regelfall unbeschädigt.

 

[orcymmot]

Kann man das bei euch nicht ähnlich (preiswert) regeln lassen?

Will ich nicht kategorisch ausschließen, aber hängt dann doch sehr von den einzelnen Gesellschaften und deren Portfolio ab.

 

[Dextera]

Haben wir das Thema mit Euch Schweizern nicht jedesmal wenn’s um Hausratversicherungen geht?

 

[picknicker1971]

Dafür ist es aber versichert wenn mir das Iphone vor lauter Schreck über den optischen Mangel herunterfällt und dabei das Display zerbricht.

Ja, gegen asoziale Versicherungsbetrüger ist man leider nicht gefeit.

 

[lulesi]

Die Garantie und die gesetzliche Gewährleistung ist keinesfalls vergleichbar. Gewährleistung just du gegenüber dem Händler, das kann - muss aber nicht Apple sein.
Außerdem bist du bei der Gewährleistung sehr auf die Kulanz des Händlers angewiesen, denn nach dem 6. Monat liegt die Beweislast bei dir.

Das ist die theoretische Rechtslage, ein Händler kann die Karte "Beweislastumkehr" ziehen, er muss es aber nicht.

Meine persönliche Erfahrung mit Apple ist, dass sie dies generell nicht machen.
Wenn im zweiten Jahr ein Gerät ausfällt, das bei Apple direkt gekauft wurde, dann wird dies "aufgrund gesetzlicher Regelungen"kostenlos repariert oder ausgetauscht. Deshalb kaufe ich viele Geräte direkt bei Apple.

 

[picknicker1971]

Ahja? Also bei mir war's auch nicht standardmässig drin. Musste hier für, ich glaube, zzgl. CHF150/Jahr aktiviert werden; dafür deckt die Police alle Geräte (Handy/Tablet/Notebook/Desktop/TV/Watch etc.) sowie eBikes ab.

Hausratversicherung die selbstverschuldete Beschädigungen abdeckt? Oder reden wir hier über Diebstahl, Elementarschäden usw...?

 

[lulesi]

Ja, gegen asoziale Versicherungsbetrüger ist man leider nicht gefeit.

Immer mit der Ruhe, ich würde niemals ein Versicherung betrügen und habe dies auch noch niemals gemacht.
Ein defektes Display, aufgrund das mir das Iphone runtergefallen ist aber explizit versichert, dies ist Bestandteil des Vertrages und ist in die Prämie einberechnet. Das ist aber nur ein theoretisches Konstrukt, da gem. Murphy Law versicherte Güter erst nach Ablauf der Versicherung ausfallen.

Der Versicherungsbetrüger lässt sich das von der Haftpflichtversicherung oder Diebstahlsversicherung bezahlen.

P.S. Mit herunterfallen meine ich natürlich nicht das vorsätzliche Wegschmeissen, das ist nicht versichert.

 

[iPhill]

Hausratversicherung die selbstverschuldete Beschädigungen abdeckt? Oder reden wir hier über Diebstahl, Elementarschäden usw...?

Sowohl als auch.

"Die Elektrogeräteversicherung deckt die Kosten bei:

• selbst- oder fremdverschuldeter Beschädigung
• Verlust
• Diebstahl unterwegs"

Quelle

 

[greenflo]

Ich versichere generell nur Dinge die mich im Falle eines Schadens in Existenznot bringen würden. Ein Smartphone oder eine Apple Watch oder sogar ein Macbook Pro fällt definitiv nicht darunter.
Ich bin jetzt erst zarte 31, aber ich habe noch nie in meinem Leben einen von mir gekauften Gegenstand (egal was es ist) kaputt gemacht. Hätte ich also Jahrelang diese dummen Versicherungen bezahlt, wär ich jetzt sicher um ne 4 Stellige Summe ärmer.
Mit dem gesparten Geld könnte ich meine ganze Familie mit Iphones und Apple Watches beschenken.

Aber die Vollkaskomentalität ist auch etwas - typisch Deutsches

 

[lulesi]

Mich bringt der Verlust meines Autos auch nicht Existenznot, soll ich es deshalb nicht versichern?


Schade dass Du mit deinen 31 noch nicht verstanden hast mit anderen Menschen umzugehen ohne
diese vorzuverurteilen oder eine ganze Nation abzuwerten.
Dabei bin ich mir sicher, dass Du 99,9% der Deutschen gar nicht kennst.

 

[cyberfeller]

Naja, jetzt lass dein iPhone mal so fallen, dass es als irreparabel eingestuft wird und komplett getauscht wird, da sieht's gleich anders aus,

Zahl ich knapp 400 Euro ohne Care, 260 mit Care.

 

[lars_munich]

Ich käme niemals auf die Idee so etwas bei einer Apple Watch abzuschliessen. Da habe ich doch sowieso 2 Jahre Gewährleistung und runterfallen wird sie nicht, da sie am Arm hängt. Ich schliesse das jedoch für ein Iphone ab, egal ob es mir runterfällt, oder ich mir Kratzer ins Display haue, ich bekomme es repariert.

Na ja, sehe ich nicht ganz so. Das iPhone ist bei mir in einer Hülle, Display ist mit Panzerfolie geschützt. Wird vermutlich nicht kaputt gehen.
Mit der Watch kann ich sehr leicht an einer Hauswand, Laterne etc. hängen bleiben und dann ist das Glas im Eimer. Bei der Alu Version bin ich öfter hängen geblieben, dementsprechend hatte die Uhr auch einige Kratzer. Das iPhone sieht aber noch aus wie ein Neugerät.

 

[Elessar1]

Ich habe für mein aktuelles iPhone zum ersten mal überhaupt AC+ abgeschlossen. Da ich meine iPhones immer "nackig" ohne Hülle oder Folien nutze könnte es doch schnell teuer werden, wenn das Pro mal fällt. Für mein iPad/Mac/Watch habe und werde ich kein AC+ abschließen.

Ich finde es gut, das es die Möglichkeit gibt und jeder kann ja selbst entscheiden ob er es braucht. Ich finde es gerade für die Flagship iPhones sehr interessant.

 

[marcel90]

Ich schließe bisher auch den AppleCare+ immer nur für das iPhone ab. Verwende es eben ohne Hülle oder sonstigem Kram. Mag das einfach nicht. Ich zahl doch keine 1300€, um dann nachher so eine billig Plastikhülle drüber zu ziehen. Sieht einfach scheise aus und fühlt sich auch nicht gut an.
Daher gibts bei mir für das iPhone immer ein AC+. Da ich das iPhone halt auch extrem oft und überall verwende, ist es natürlich auch einer höheren Gefahr ausgesetzt. Mir sind schon einige Geräte daher auch runtergefallen. Also beim iPhone lohnt es sich def. meiner Meinung nach. iPad, Watch und Mac sind bei mir ohne.
Was ich eben auch mag, ich hab auch schon mal so Themen gehabt, dass Bsp. das BT nicht mehr ging. Dann hab ich halt den kostenlosen Vorabtausch gewählt und konnte so das Gerät trotzdem noch 2 Tage verwenden, bis das neue da war und dann einfach schnell umziehen.

 

[MaGl]

...Hätte ich also Jahrelang diese dummen Versicherungen bezahlt, wär ich jetzt sicher um ne 4 Stellige Summe ärmer.
Mit dem gesparten Geld könnte ich meine ganze Familie mit Iphones und Apple Watches beschenken.

Kosten und Nutzen stehen für mich auch in keinem Verhältnis. Wenn ich mir mal ausrechne, was ich in den letzten Jahren für alle Geräte in der Familie ausgegeben hätte...

 

[Hebi]

Auch wenn der Ursprung dieser Beiträge schon 4 Jahre her ist, hänge ich mich da ma ran, um nicht neu zu eröffnen.Demnächst erwarte ich eine neue Rechenmaschine und wollte mich bezüglich Apple Care+ informieren. Dabei bin ich auf diese Seite gestoßen und wunderte mich. Ich dachte immer, man kann bis zu 30 Tagen nach dem Kauf eine Gerät registrieren. Ist es tatsächlich so, das ich vor dem Abschluss und der Bestätigung mein neues Gerät nur angucken darf???

 

[picknicker1971]

Auch wenn der Ursprung dieser Beiträge schon 4 Jahre her ist, hänge ich mich da ma ran, um nicht neu zu eröffnen.Demnächst erwarte ich eine neue Rechenmaschine und wollte mich bezüglich Apple Care+ informieren. Dabei bin ich auf diese Seite gestoßen und wunderte mich. Ich dachte immer, man kann bis zu 30 Tagen nach dem Kauf eine Gerät registrieren. Ist es tatsächlich so, das ich vor dem Abschluss und der Bestätigung mein neues Gerät nur angucken darf???

https://www.apple.com/de/support/products/mac/

 

[Hebi]

Danke für deine Meldung. Ich weiß nicht, ob du dir die Seite angeschaut hast. Dort steht das man das Gerät NICHT nutzen darf vor der Registrierung.

 

[picknicker1971]

Danke für deine Meldung. Ich weiß nicht, ob du dir die Seite angeschaut hast. Dort steht das man das Gerät NICHT nutzen darf vor der Registrierung.

Habe ich gesehen und ist doch egal (solange Du da nicht kaufst) Für mich ist die offizielle Apple Seite relevant. Und wenn Du ruhig schlafen möchtest, dann ruf die Apple Hotline an ..
Apple kann, wenn sie möchten, für die Registrieurung auf das Gerät aufschalten.

Ich weiß auch nicht warum der AC-Plan bei denen 0,01€ mehr kostet und durch die aktiviert wird.... und warum Du den dort kaufen möchtest
Ich würde den AC-Plan direkt bei Apple kaufen
.

 

[Hebi]

Nein, ich wollt dort nicht kaufen. Hab mich nur allgemein informiert und bin dort gelandet. Ich meinte, "früher" gab es ab und an die ACP manchmal günstiger als bei Apple selbst.
Hab ja meinen Mac Studio noch nicht und überlege, ob es es Sinn macht. Mein iMac aus 2010 hat nie was gehabt, mein Macbook Pro aus 2011 auch nicht....
Und für die ersten 12...24 ???? Monate ist ja irgendwie Garantie. Ich glaube auch nicht, das man einen Mehrwert hat beim Support.