Ich habe das iPhone X, das erste Smartphone von Apple mit Face-ID. In geschlossenen Räumen, ja sogar bei extrem wenig Licht funktioniert das Entsperren damit ganz hervorragend und auch schnell.
Allerdings arbeitet die Gesichtserkennung draußen im Freien, also bei Helligkeit öfters nur nach mehreren Versuchen. Dabei muss ich mich dann so hinstellen, dass möglichst kein Himmel im Hintergrund ist. Bei Gegenlicht, also gegen die Sonne geht es GAR NICHT.
Ich halte das iPhone dann so über den Kopf und gucke hinein, dass der Hintergrund um mein Gesicht keinesfalls hell ist.
Bei meinem iPad Pro 11 meckert FaceID eigentlich jedes Mal, dass ich die Kamera verdeckt habe, so dass ich mit der rechten Hand das Gerät unten in der Ecke anfassen muss.
Auch wenn ich wegen der randlosen Displays der aktuellen Geräte nicht mehr zum TouchID zurückkehren möchte, hat letzteres bei mir zuverlässiger und schneller reagiert, zumal man mehrere Finger registrieren konnte.
Seltsamerweise hat meine Frau regelmäßig Probleme mit TouchID. Vermutlich hängt das damit zusammen, dass sie oft kalte Hände hat (meine sind immer warm).