MacEnroe
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Ich habe heute eine Mail von ebay bekommen, man
habe evtl. meinen Account mißbraucht und nun soll
ich mein Passwort ändern. (Mail siehe unten)
Dann kam tatsächlich eine ebay-Mail-Anfrage eines
Bieters aus den USA, mit dem ich nichts zu tun habe.
Bei ebay wird vor solchen Mails gewarnt. Aber nun
das Blöde dabei:
Wenn ich auf ebay gehe, werde ich zwar als "XXX"
erkannt und begrüßt, will ich auf "mein ebay", dann
geht aber tatsächlich mein Passwort nicht mehr!!!
Ich bin auch wirklich auf der "richtigen" ebay-Seite,
bin extra "frisch" rein gegangen. Hilft nix.
Soll ich jetzt wirklich ein neues Passwort anlegen?
ich fürchte bei ebay hilft mir keiner so wie hier...
Und jetzt die Mail:
Hallo "XXXXXXX" ("XXXX@XXXX.de")
Unsere Recherchen haben ergeben, dass auf Ihr Mitgliedskonto offensichtlich ohne Ihre Einwilligung zugegriffen wurde. Um Ihr Konto vor weiteren unberechtigten Zugriffen zu schuetzen, wurden bestimmte Funktionen voruebergehend eingeschraenkt. D. h. der E-Mail-Versand über die Funktionen "Frage an den Verkäufer" oder "Mit Mitglied Kontakt aufnehmen" und das Einstellen von Artikeln sowie das Bieten auf Artikel ist zur Zeit nicht moeglich. Moeglicherweise wurde von unbefugter Seite auch die E-Mail-Adresse Ihres Mitgliedskontos geaendert, weshalb wir Sie nicht per E-Mail über diese unberechtigten Aktivitaeten informiert haben. Diese Schritte wurden von uns zum Schutz Ihres eBay-Mitgliedskontos eingeleitet.
Falls Ihr Konto für unberechtigte Aktivitaeten missbraucht wurde, z. B. für das Einstellen von Artikeln oder das Bieten auf Artikel, wurden diese Aktivitaeten gestrichen, bevor Schaden entstehen konnte. Die Gebuehren, die eventuell dabei angefallen sind, wurden Ihnen wieder gutgeschrieben.
Um Ihr Konto wieder uneingeschraenkt nutzen zu koennen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Aendern Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos, um zu gewaehrleisten, dass es sicher und nicht für Dritte zugaenglich ist.
2. Rufen Sie anschliessend die Seite zum Einloggen bei eBay auf, klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen" und aendern Sie dann das Passwort gemaeß den Anweisungen. Im weiteren Verlauf werden Sie auch nach der Antwort auf Ihre Passwort-Hinweisfrage gefragt. Diese koennen Sie derzeit nicht beantworten, da sie von eBay deaktiviert wurde. Bitte beantworten Sie stattdessen eine oder mehrere der anderen Fragen nach Ihren Mitgliedsdaten.
3. Sobald Sie die erforderlichen Schritte zum Schutz Ihres E-Mail-Kontos und Erstellen eines neuen eBay-Kennworts unternommen haben, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie auf diese E-Mail antworten.
Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir Ihre Antwortnachricht erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice (eBay-Sicherheit)
eBay Inc.
habe evtl. meinen Account mißbraucht und nun soll
ich mein Passwort ändern. (Mail siehe unten)
Dann kam tatsächlich eine ebay-Mail-Anfrage eines
Bieters aus den USA, mit dem ich nichts zu tun habe.
Bei ebay wird vor solchen Mails gewarnt. Aber nun
das Blöde dabei:
Wenn ich auf ebay gehe, werde ich zwar als "XXX"
erkannt und begrüßt, will ich auf "mein ebay", dann
geht aber tatsächlich mein Passwort nicht mehr!!!
Ich bin auch wirklich auf der "richtigen" ebay-Seite,
bin extra "frisch" rein gegangen. Hilft nix.
Soll ich jetzt wirklich ein neues Passwort anlegen?
ich fürchte bei ebay hilft mir keiner so wie hier...
Und jetzt die Mail:
Hallo "XXXXXXX" ("XXXX@XXXX.de")
Unsere Recherchen haben ergeben, dass auf Ihr Mitgliedskonto offensichtlich ohne Ihre Einwilligung zugegriffen wurde. Um Ihr Konto vor weiteren unberechtigten Zugriffen zu schuetzen, wurden bestimmte Funktionen voruebergehend eingeschraenkt. D. h. der E-Mail-Versand über die Funktionen "Frage an den Verkäufer" oder "Mit Mitglied Kontakt aufnehmen" und das Einstellen von Artikeln sowie das Bieten auf Artikel ist zur Zeit nicht moeglich. Moeglicherweise wurde von unbefugter Seite auch die E-Mail-Adresse Ihres Mitgliedskontos geaendert, weshalb wir Sie nicht per E-Mail über diese unberechtigten Aktivitaeten informiert haben. Diese Schritte wurden von uns zum Schutz Ihres eBay-Mitgliedskontos eingeleitet.
Falls Ihr Konto für unberechtigte Aktivitaeten missbraucht wurde, z. B. für das Einstellen von Artikeln oder das Bieten auf Artikel, wurden diese Aktivitaeten gestrichen, bevor Schaden entstehen konnte. Die Gebuehren, die eventuell dabei angefallen sind, wurden Ihnen wieder gutgeschrieben.
Um Ihr Konto wieder uneingeschraenkt nutzen zu koennen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Aendern Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos, um zu gewaehrleisten, dass es sicher und nicht für Dritte zugaenglich ist.
2. Rufen Sie anschliessend die Seite zum Einloggen bei eBay auf, klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen" und aendern Sie dann das Passwort gemaeß den Anweisungen. Im weiteren Verlauf werden Sie auch nach der Antwort auf Ihre Passwort-Hinweisfrage gefragt. Diese koennen Sie derzeit nicht beantworten, da sie von eBay deaktiviert wurde. Bitte beantworten Sie stattdessen eine oder mehrere der anderen Fragen nach Ihren Mitgliedsdaten.
3. Sobald Sie die erforderlichen Schritte zum Schutz Ihres E-Mail-Kontos und Erstellen eines neuen eBay-Kennworts unternommen haben, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie auf diese E-Mail antworten.
Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir Ihre Antwortnachricht erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice (eBay-Sicherheit)
eBay Inc.