Hallo,
ich wollte kurz fragen, ob hier schonmal jemand das Widerrufsrecht im Online-Shop dsp-memory.de beansprucht hat und wenn ja, wie lange es dann gedauert hat, bis die Rückerstattung erfolgte.
Mein Fall: am 27.4.09 schickte ich ein Raid-Gehäuse an dsp-memory zurück mit dem entsprechenden Rücksendeaufkleber. Laut Paketverfolgung wurde die Rücksendung am 28.4.09 ausgeliefert.
Wochen später, am 22.5.09 rief ich bei dsp-memory an, da bis dahin keine Rückerstattung erfolgt ist. Der Geschäftsführer sagte mir am Telefon, die Ware sei am 6.5.09 eingegangen (scheinbar abweichend zu den Daten der Paketverfolgung) und das Geld sei bereits überwiesen. Er hat mir meine Bankverbindung vorgelesen und sie war korrekt.
Genau eine Woche danach, am 29.5.09 rief ich wieder an, da immer noch keine Rückerstattung bei mir eingegangen ist. Daraufhin hieß es, das Geld sei zurückgekommen, wurde aber bereits erneut überwiesen. Er nannte mir dann nochmals meine korrekte Bankverbindung und bat mich anzurufen, falls das Geld am Montag, also heute, noch nicht angekommen sein sollte.
Das Geld ist bis jetzt immer noch nicht da und mir kommt die Sache seit längerer Zeit ziemlich unseriös vor, da ich noch nie so lange auf eine Rückerstattung warten musste und die 30 Tage für die Rückerstattung mittlerweile auch schon abgelaufen sind.
Gruß
Kamil
ich wollte kurz fragen, ob hier schonmal jemand das Widerrufsrecht im Online-Shop dsp-memory.de beansprucht hat und wenn ja, wie lange es dann gedauert hat, bis die Rückerstattung erfolgte.
Mein Fall: am 27.4.09 schickte ich ein Raid-Gehäuse an dsp-memory zurück mit dem entsprechenden Rücksendeaufkleber. Laut Paketverfolgung wurde die Rücksendung am 28.4.09 ausgeliefert.
Wochen später, am 22.5.09 rief ich bei dsp-memory an, da bis dahin keine Rückerstattung erfolgt ist. Der Geschäftsführer sagte mir am Telefon, die Ware sei am 6.5.09 eingegangen (scheinbar abweichend zu den Daten der Paketverfolgung) und das Geld sei bereits überwiesen. Er hat mir meine Bankverbindung vorgelesen und sie war korrekt.
Genau eine Woche danach, am 29.5.09 rief ich wieder an, da immer noch keine Rückerstattung bei mir eingegangen ist. Daraufhin hieß es, das Geld sei zurückgekommen, wurde aber bereits erneut überwiesen. Er nannte mir dann nochmals meine korrekte Bankverbindung und bat mich anzurufen, falls das Geld am Montag, also heute, noch nicht angekommen sein sollte.
Das Geld ist bis jetzt immer noch nicht da und mir kommt die Sache seit längerer Zeit ziemlich unseriös vor, da ich noch nie so lange auf eine Rückerstattung warten musste und die 30 Tage für die Rückerstattung mittlerweile auch schon abgelaufen sind.
Gruß
Kamil