Liebe Apple-Freunde,
ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe eine 50er DSL-Leitung und hab bisher am iMac im WLAN auch immer annähernd diese Werte erreicht. Seit paar Wochen spinnt der Anschluss und die Geschwindigkeit fällt regelmäßig auf 2-4Mbit. Paar Minuten liegen wieder die 50 an und dann ist wieder alles mega langsam und teilweise brechen Videocalls ab. Gerade im Homeoffice natürlich unschön.
Ich habe meinen Provider gerade angerufen und die meinten nur im WLAN könne man sich auf die Speedtest nicht verlassen und es sei normal dass man dort deutlich geringere Werte erzielen.
Das ist natürlich Blödsinn, denn bisher wurden mir immer fast die 50 angezeigt, außerdem merkt man es ja auch beim Surfen.
Die Frage ist nun wie kann man es beweisen? Ein einfacher Screenshot eines online Speedtest wird die Damen und Herren beim Provider wohl nicht zur Einsicht bringen.
Hat die Fritzbox eine Funktion bzw. eine Art Protokoll der erzielten Geschwindigkeiten?
Gibt es hier eine Vorgehensweise bei der der Provider eher reagiert?
Bin dankbar für Tipps und Tricks.
ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe eine 50er DSL-Leitung und hab bisher am iMac im WLAN auch immer annähernd diese Werte erreicht. Seit paar Wochen spinnt der Anschluss und die Geschwindigkeit fällt regelmäßig auf 2-4Mbit. Paar Minuten liegen wieder die 50 an und dann ist wieder alles mega langsam und teilweise brechen Videocalls ab. Gerade im Homeoffice natürlich unschön.
Ich habe meinen Provider gerade angerufen und die meinten nur im WLAN könne man sich auf die Speedtest nicht verlassen und es sei normal dass man dort deutlich geringere Werte erzielen.
Das ist natürlich Blödsinn, denn bisher wurden mir immer fast die 50 angezeigt, außerdem merkt man es ja auch beim Surfen.
Die Frage ist nun wie kann man es beweisen? Ein einfacher Screenshot eines online Speedtest wird die Damen und Herren beim Provider wohl nicht zur Einsicht bringen.
Hat die Fritzbox eine Funktion bzw. eine Art Protokoll der erzielten Geschwindigkeiten?
Gibt es hier eine Vorgehensweise bei der der Provider eher reagiert?
Bin dankbar für Tipps und Tricks.