aguirre
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Mein vor drei Jahren gebraucht gekauftes Macbook Pro 15'' 2011 hat den bekannten Grafikkartenfehler bekommen. Das war so gravierend, dass sich der Rechner gar nicht mehr starten ließ. Habe dann die Firma Witcomp entdeckt, die vorgibt, den Fehler günstig (200€) beheben zu können. Als das Macbook dort war, hieß es, da sei schon mal der Grafikchip ausgetauscht worden, dabei sei Soldermask beschädigt worden, deswegen koste die Reparatur 30€ mehr. Naja, was soll man machen, die habe ich auch noch überwiesen. Rechner kam zurück, lief prinzipiell und zeigte aber leider immer noch gelegentlich folgende Symptome:
- der Bildschirm friert ein, beim Neustart bleibt der Monitor erstmal schwarz, dann geht er wieder nach einem weiteren, erzwungenen Neustart
- die Maus verwandelt sich in ein buntes Rechteck, Bildschirm friert ein, aber die Maus lässt sich noch bewegen
- im Hintergrund „spinnt“ die Grafik und macht unvorhergesehene Dinge, ehe der Rechner wieder einfriert.
Weil ich aber davon ausging, für die 230€ einen voll funktionstüchtigen Rechner zu erhalten, habe ich ihn wieder zu Witcomp geschickt. Mit dem Resultat, dass er völlig tot zurückkam. Von meinen Ausgaben bekam ich 200€ zurückerstattet, auf den zusätzlichen 30€ wie dem Versand blieb ich sitzen. Habe mehrmals nachgefragt, wie es denn sein kann, dass der Rechner zwischendurch lief, wenn auch mit gelegentlichen Abstürzen, aber nach dem letzten Aufenthalt bei Witcomp nicht mehr nutzbar zurückkam. Das wurde so beantwortet:
ich habe mich wirklich sehr bemüht Ihnen eine einfache verständliche Antwort zu geben.
Es ist schwer einer Person die nicht vom Fach ist, dieses zu erklären.
Reparaturen werden an elektronischen Bauteilen von uns durchgeführt.
Wir hatten Ihnen mitgeteilt, dass es einen Schaden von der Vorausgegangenen Reparatur gibt. Die Reparatur wurde durchgeführt, aber hält leider nicht. D.h. der Schaden ist irreparabel.
Wir sind keine Zauberer und es ist nun mal so, dass auch elektronische Bauteile, Geräte eine beschränkte Lebensdauer haben. Irgendwann mal kann nichts mehr gemacht werden.
Aha! Summa summaraum: Das nächste Macbook, das zu spinnen anfängt, verkaufe ich als defekt bei Ebay...
- der Bildschirm friert ein, beim Neustart bleibt der Monitor erstmal schwarz, dann geht er wieder nach einem weiteren, erzwungenen Neustart
- die Maus verwandelt sich in ein buntes Rechteck, Bildschirm friert ein, aber die Maus lässt sich noch bewegen
- im Hintergrund „spinnt“ die Grafik und macht unvorhergesehene Dinge, ehe der Rechner wieder einfriert.
Weil ich aber davon ausging, für die 230€ einen voll funktionstüchtigen Rechner zu erhalten, habe ich ihn wieder zu Witcomp geschickt. Mit dem Resultat, dass er völlig tot zurückkam. Von meinen Ausgaben bekam ich 200€ zurückerstattet, auf den zusätzlichen 30€ wie dem Versand blieb ich sitzen. Habe mehrmals nachgefragt, wie es denn sein kann, dass der Rechner zwischendurch lief, wenn auch mit gelegentlichen Abstürzen, aber nach dem letzten Aufenthalt bei Witcomp nicht mehr nutzbar zurückkam. Das wurde so beantwortet:
ich habe mich wirklich sehr bemüht Ihnen eine einfache verständliche Antwort zu geben.
Es ist schwer einer Person die nicht vom Fach ist, dieses zu erklären.
Reparaturen werden an elektronischen Bauteilen von uns durchgeführt.
Wir hatten Ihnen mitgeteilt, dass es einen Schaden von der Vorausgegangenen Reparatur gibt. Die Reparatur wurde durchgeführt, aber hält leider nicht. D.h. der Schaden ist irreparabel.
Wir sind keine Zauberer und es ist nun mal so, dass auch elektronische Bauteile, Geräte eine beschränkte Lebensdauer haben. Irgendwann mal kann nichts mehr gemacht werden.
Aha! Summa summaraum: Das nächste Macbook, das zu spinnen anfängt, verkaufe ich als defekt bei Ebay...