Weil du immer genau alles weisst oder wie?
Ich empfinde es als vollkommen normal das Menschen nicht alles wissen.
Und wenn ein Sachbearbeiter das erste Mal von der KSK hört, dann fragt er halt nach.
Dazu kommen noch Azubis, Leute die aushilfsweise in einer Abteilungen sind etc.
Wenn einer bisher nur Anträge von Facharbeiter bearbeitet hat, jetzt z.B. die Schwangerschaftsvertretung macht für jemanden der Künstler als Kunde hat, dann muss er das lernen.
Berufsanfänger von der Uni haben teilweise nich nie was von KSK gehört. Warum auch? Im BWL-Studium kommt das nicht vor(vermute ich).
Das Wissen was du voraussetzen kannst, ist das methodische Wissen. Alle andere lernt man im Job. Das ist im ÖD nicht anders als in anderen Berufen. Und gerade KSK ist halt ein Spezialfall. Viele Künstler wissen ja nicht mal was das ist.
Du hast eine realitätsfremde Vorstellung davon, was Beamte sind.
Kein Problem:
- erinnere dich ruhig bei deiner nächsten Operation daran, dass der Chirurg ja nicht gleich alles können muss.
- dein PKW ja auch ziemlich kompliziert ist und der Mechatroniker ruhig nächstes Mal, wenn du ihm das Handbuch brachtest, alles korrekt durchgehen kann.
Nein, warum sollte jemand wofür er bezahlt wird auch alles wissen?
Man braucht nicht korrekt arbeiten, denn das passt schon, weil niemand alles wissen kann.
Und bei meiner nächsten Rente wird das dann der
Sachbearbeiter schon richtig eintragen und vermerken,
dann weiss er ja hoffentlich alles, weil seine Einarbeitungszeit ja irgendwann auch mal vorbei sein muss.
Nee, sorry kein Mitleid oder "Welpenschutz" bei Beamten.
Wer nicht gewissenhaft arbeitet, verdient auch nichts – nicht mal Anerkennung.
edit:
Und irgendwie ist das auch oft das Befinden:
Man ist nicht "Kunde" bei einem Beamten, sondern eher nur eine Art Zeitspanne im Arbeitstag.
Egal wie es läuft – für den Beamten am Schluß auf jeden Fall besser in der einzelnen und jeweiligen Angelegenheit.
edit2:
Meine Lieblingsantwort: "Dann schreiben Sie doch nach Berlin…"
