Computer musste wegen eines Problems neugestartet werden...

Ikarusflug · 23.04.2020

Huhu Leute, gestern kam mein neues Macbook 16" an und heute morgen klappte ich den Laptop mit der Meldung auf. Ehe es was ernstes ist und die Rückgabeperiode vorbei ist, frage ich euch. Fehlerbericht:

Code:

panic(cpu 4 caller 0xffffff8009e16487): "AppleIntelFramebuffer::setPowerState(0xffffff81b8dfa000 : 0xffffff7f8d3b4d88, 1 -> 0) timed out after 45981 ms"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-6153.101.6/iokit/Kernel/IOServicePM.cpp:5296
Backtrace (CPU 4), Frame : Return Address
0xffffff922e9e3b40 : 0xffffff80097215cd
0xffffff922e9e3b90 : 0xffffff800985a3c5
0xffffff922e9e3bd0 : 0xffffff800984bf7e
0xffffff922e9e3c20 : 0xffffff80096c7a40
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0xffffff922e9e3d40 : 0xffffff8009721087
0xffffff922e9e3d90 : 0xffffff8009ec2c7c
0xffffff922e9e3e00 : 0xffffff8009e16487
0xffffff922e9e3e50 : 0xffffff8009e15d69
0xffffff922e9e3e60 : 0xffffff8009e2d2fe
0xffffff922e9e3ea0 : 0xffffff8009e14b18
0xffffff922e9e3ec0 : 0xffffff8009763545
0xffffff922e9e3f40 : 0xffffff8009763071
0xffffff922e9e3fa0 : 0xffffff80096c713e

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

Mac OS version:
19E287

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.4.0: Wed Mar  4 22:28:40 PST 2020; root:xnu-6153.101.6~15/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: AB0AA7EE-3D03-3C21-91AD-5719D79D7AF6
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__HIB  text base: 0xffffff8009500000
System model name: MacBookPro16,1 (Mac-E1008331FDC96864)
System shutdown begun: NO

System uptime in nanoseconds: 21655422333460
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$TMSafetyNet    8
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>!AHS!BDriver    3430.1
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>!AMultitouchDriver    3440.1
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|IOSlowAdaptiveClocking!F    1.0.0
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>X86PlatformPlugin    1.0.0
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>corecapture    1.0.4
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@filesystems.hfs.encodings.kext    1
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@vecLib.kext    1.2.0
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>usb.!UVHCICommon    1.0
>!AEffaceableNOR    1.0
|IOBufferCopy!C    1.1.0
|IOBufferCopyEngine!F    1
|IONVMe!F    2.1.0
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.4
>!AThunderboltDPInAdapter    6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F    6.2.6
>!AHPM    3.4.4
>!A!ILpssI2C!C    3.0.60
>!A!ILpssDmac    3.0.60
>!A!ILpssI2C    3.0.60
>!AThunderboltNHI    5.8.6
|IOThunderbolt!F    7.6.0
|IOUSB!F    900.4.2
>usb.!UXHCIPCI    1.2
>usb.!UXHCI    1.2
>!AEFINVRAM    2.1
>!AEFIRuntime    2.1
>!ASMCRTC    1.0
|IOSMBus!F    1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine    4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch    1.0.0d1
>!AKeyStore    2
>!UTDM    489.101.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice    422.101.1
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager    1.0.1
>IOSlaveProcessor    1
>!AFDEKeyStore    28.30
>!AEffaceable!S    1.0
>!AMobileFileIntegrity    1.0.5
@kext.CoreTrust    1
|CoreAnalytics!F    1
|IOTimeSync!F    840.3
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>DiskImages    493.0.0
|IO!B!F    7.0.4f6
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|IO!S!F    2.1
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>usb.!UCommon    1.0
>!UHostMergeProperties    1.2
>!ABusPower!C    1.0
|IOReport!F    47
>!AACPIPlatform    6.1
>!ASMC    3.1.9
>watchdog    1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F    1.4
@kec.pthread    1
@kec.corecrypto    1.0
@kec.Libm    1

efx · 23.04.2020

Hast du Daten von einem anderen Mac übertragen oder neu eingerichtet?

Ikarusflug · 23.04.2020

Ne alles frisch. Nur Update auf die neuste OS-Version gemacht.

dg2rbf · 23.04.2020

Hi,
Das sieht nach einem Problem mit einem externen USB-Audio Device aus.
Franz

Ikarusflug · 23.04.2020

dg2rbf schrieb:
Hi,
Das sieht nach einem Problem mit einem externen USB-Audio Device aus.
Franz

Huhu, Franz. Am Mac ist nichts angeschlossen, nur das Power-Cable. Hatte nur gestern einmal einen USB-Stick dran, aber den auch abgezogen,

electricdawn · 23.04.2020

Wenn der Rechner noch ganz neu ist, wuerde ich auf alle Faelle einen Clean Install, also eine komplette Neuinstallation des Systems von einem externen Medium mit kompletter Loeschung der internen SSD, in Erwaegung ziehen.

Andererseits scheint es so zu sein, dass manche Nutzer des 16" MacBooks genau diese Art von Problem oefter zu haben scheinen...

noodyn · 23.04.2020

und da es sich um ein Problem mit den Energieeinstellungen handelt, würde ich zunächst mit einem Reset des NVRAM beginnen: https://support.apple.com/de-de/HT204063

oneOeight · 23.04.2020

in einem anderen thema schafft deaktivierung des power naps etwas linderung.
aber der crash kommt häufiger vor, wird wohl eine bug in catalina sein.

Ikarusflug · 23.04.2020

Hm ok er macht es jetzt anscheinend jedes Mal, wenn er längere Zeit im Standby ist. Habe Powernap mal deaktiviert und gucke ob das was bringt. Zum Vergleich die neue Fehlermeldung von gerade eben:

panic(cpu 0 caller 0xffffff8011e16487): "AppleIntelFramebuffer::setPowerState(0xffffff81c0fe0000 : 0xffffff7f953afd88, 1 -> 0) timed out after 45935 ms"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-6153.101.6/iokit/Kernel/IOServicePM.cpp:5296
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff92368b3b40 : 0xffffff80117215cd
0xffffff92368b3b90 : 0xffffff801185a3c5
0xffffff92368b3bd0 : 0xffffff801184bf7e
0xffffff92368b3c20 : 0xffffff80116c7a40
0xffffff92368b3c40 : 0xffffff8011720c97
0xffffff92368b3d40 : 0xffffff8011721087
0xffffff92368b3d90 : 0xffffff8011ec2c7c
0xffffff92368b3e00 : 0xffffff8011e16487
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0xffffff92368b3fa0 : 0xffffff80116c713e

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

Mac OS version:
19E287

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.4.0: Wed Mar 4 22:28:40 PST 2020; root:xnu-6153.101.6~15/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: AB0AA7EE-3D03-3C21-91AD-5719D79D7AF6
Kernel slide: 0x0000000011400000
Kernel text base: 0xffffff8011600000
__HIB text base: 0xffffff8011500000
System model name: MacBookPro16,1 (Mac-E1008331FDC96864)
System shutdown begun: NO

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loaded kexts:
@kext.AMDRadeonX6000 3.0.8
@kext.AMDRadeonServiceManager 3.0.8
>!AGraphicsDevicePolicy 5.1.16
@AGDCPluginDisplayMetrics 5.1.16
@fileutil 20.036.15
>!AHV 1
|IOUserEthernet 1.0.1
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>!AUpstreamUserClient 3.6.8
>AGPM 111.4.4
>!APlatformEnabler 2.7.0d0
>X86PlatformShim 1.0.0
>pmtelemetry 1
>AGDCBacklightControl 5.1.16
>!A!IKBLGraphics 14.0.5
@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
>!AThunderboltIP 3.1.4
>BridgeAudioCommunication 6.70.3
>!AHIDALSService 1
>!AMuxControl2 5.1.16
>!ATopCaseHIDEventDriver 3430.1
>!AMCCSControl 1.11
>!ABridgeAudio!C 6.70.3
>!AGFXHDA 100.1.426
>!A!IPCHPMC 2.0.1
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>!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
>!AAVEBridge 6.1
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>BCMWLANFirmware4364.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4377.Hashstore 1
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@private.KextAudit 1.0
>!ASmartBatteryManager 161.0.0
>!AACPIButtons 6.1
>!ASMBIOS 2.1
>!AACPIEC 6.1
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|EndpointSecurity 1
>usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
>!UAudio 322.2
@kext.AMDRadeonX6100HWLibs 1.0
@kext.AMDRadeonX6000HWServices 3.0.8
|IOAVB!F 840.3
>!ASSE 1.0
>!ABacklightExpert 1.1.0
@kext.AMDRadeonX6000Framebuffer 3.0.8
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>!AHIDKeyboard 209
>!AActuatorDriver 3440.1
>!AGraphicsControl 5.1.16
>!AHS!BDriver 3430.1
>IO!BHIDDriver 7.0.4f6
>!AMultitouchDriver 3440.1
>!AInputDeviceSupport 3440.8
|IO!BHost!CUARTTransport 7.0.4f6
|IO!BHost!CTransport 7.0.4f6
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>!A!ILpssUARTCommon 3.0.60
>!AOnboardSerial 1.0
>!ASMBus!C 1.0.18d1
>X86PlatformPlugin 1.0.0
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>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
@!AGraphicsDeviceControl 5.1.16
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|IOGraphics!F 575.1
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
@plugin.IOgPTPPlugin 840.3
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@kext.triggers 1.0
>usb.cdc.ncm 5.0.0
>usb.cdc 5.0.0
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>mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
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|IO80211!FV2 1200.12.2b1
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|IOSkywalk!F 1
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@filesystems.hfs.encodings.kext 1
|IOAudio!F 300.2
@vecLib.kext 1.2.0
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>usb.!UVHCICommon 1.0
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|IOBufferCopy!C 1.1.0
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>!AThunderboltDPInAdapter 6.2.6
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>!A!ILpssI2C 3.0.60
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>!UHostMergeProperties 1.2
>!ABusPower!C 1.0
|IOReport!F 47
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC 3.1.9
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|IOACPI!F 1.4
@kec.pthread 1
@kec.corecrypto 1.0
@kec.Libm 1

oneOeight · 23.04.2020

Ikarusflug schrieb:
Hm ok er macht es jetzt anscheinend jedes Mal, wenn er längere Zeit im Standby ist. Habe Powernap mal deaktiviert und gucke ob das was bringt. Zum Vergleich die neue Fehlermeldung von gerade eben:

panic(cpu 0 caller 0xffffff8011e16487): "AppleIntelFramebuffer::setPowerState( IOServicePM.cpp:5296

das ist immer der gleiche fehler.
der treiber der intel grafik versucht halt irgendwo den power state zu setzen, was halt fehlschlägt und zur panic führt.
weil es der grafik treiber ist, lässt sich vermuten, es hängt mit externen displays zusammen.

Ikarusflug · 23.04.2020

Wie gesagt hing da nie ein externes Display dran (außer iPad Sidecar). Mich interessiert halt vor allem, ob das ein software-Problem ist oder ob es in der Hardware begründet ist. Bei letzterem würde ich das Macbook dann einfach zurückgeben. Scheinen aber eine Menge Leute Probleme mit Crashs nach dem Sleepmodus zu haben.

https://mrmacintosh.com/10-15-4-update-wake-from-sleep-kernel-panic-in-16-mbpro-2019/

Ikarusflug · 25.04.2020

Also seit ich PowerNap ausgeschaltet habe, war bisher kein Absturz mehr.

Computer musste wegen eines Problems neugestartet werden...

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