Cancom und Powerbook - ungeheuerlich!

  1. Don Caracho

    Don Caracho Thread StarterMacUser Mitglied

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    Powerbook Leasing

    Hallo Forum,

    mein Vater hat mir über Leasingvertrag bei Cancom ein PB 15" zukommen lassen, es ist letzten Donnerstag angekommen und ich entdeckte gleich mal einen Pixelfehler auf dem Display. Hatte angerufen, sie könnten nichts machen, Toleranzwerte von 4-5 Pixeln seien erlaubt blablabla.

    Jetzt habe ich auch gemerkt dass mir das 15" Book auch einen Tick zu groß ist und hätte lieber dass 12"!

    Ich dachte ich könnte zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen ich werde das Pixelfehler Powerbook los und tausche um in ein 12" PB!

    Laut Fernabsatzggesetz müsste es ja möglich sein, tja jetzt kommt aber der Hammer, Cancom möchte ein Sümmchen kassieren dass sie es zurücknehmen, dass kann doch nicht wahr sein.

    Sie sagten dass ihnen ein Schaden entstehen würde, wo sind sind wir denn?
    Der Wisch für den Leasinvertrag dass alles heile angekommen ist haben wir zum glück noch nicht unterschrieben!

    Was ist denn los? Ich hatte gedacht laut Fernabsatzgesetz kann ich den Kauf widerrufen!?

    Ich bin stinkesauer, halte euch auf dem Laufenden!

    Nachtrag um 20:27
    Cancom kommt uns entgegen, sie nehmen das Book zurück und es gibt ein 12", sie sind super fair am Ende gewesen, die Welt ist doch noch gut :)
     
    Don Caracho, 13.12.2004
  2. Karlis

    KarlisMacUser Mitglied

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    Wenn ich ein Händler wäre, würde ich mich von dir auch nicht auf so eine Art und Weise verarschen lassen!

    Gruß
    Karlis
     
    Karlis, 13.12.2004
  3. funkestern

    funkesternMacUser Mitglied

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    Solange du den Leasingvertrag bzw die Annahme nciht akzeptierst kannst du auch zurücktreten - soweit mir bekannt. Dabei gibt es doch immer so eine Frist mit Rücktritt... ob das Fernabsatzgesetz bei Leasing gilt weiß ich nicht, vielleicht findet sich heir ein belesener Jurist der dazu was sagen kann.. Theoretisch ja würde ich sagen, aber ob es da Einschränkungen gibt...
     
    funkestern, 13.12.2004
  4. Don Caracho

    Don Caracho Thread StarterMacUser Mitglied

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    Sie möchten 15% vom Kaufpreis als Entschädigung haben!
     
    Don Caracho, 13.12.2004
  5. funkestern

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    bleib mal Locker.. was soll der Angriff? Ist doch sein Recht, dass er keien Pixelfehler will und wenn die Rückgabefrist zutrifft kann es Cancom doch noch gut gelegen sein, dass er bei ihnen sogar das kleinere Powerbook will..effektiv sind das auch nur etwa 100€ unterschied...
     
    funkestern, 13.12.2004
  6. funkestern

    funkesternMacUser Mitglied

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    Klingt wie die Differenz im Wert zw PB 15" und 12"... verständlich. Schaue mal den vertrag durch wg Rücktritt oder so...
     
    funkestern, 13.12.2004
  7. Don Caracho

    Don Caracho Thread StarterMacUser Mitglied

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    Pardon, kein netter Ton! Hier geht es um ein Umtauschrecht, ich akzeptiere nun mal nicht einen Pixelfehler für 2179 €
    Das nur am Rande, aber liebe Leute, ist nun mal online schwierig einzukaufen, es ist doch nicht verwerflich sich für ein anderes Modell zu entscheiden.

    Wenn du eine Jacke zu gross gekauft hast dann kannst du sie auch umtauschen, und wenn die erste Jacke Verarbeitungsmängel hatte dann hat man das auch gelöst!
     
    Don Caracho, 13.12.2004
  8. macdarwin

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    Na gut, daß Du keiner bist.
     
    macdarwin, 13.12.2004
  9. wegus

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    ...würd ich auch nicht! Dummerweise ist das kein Reklamationsgrund, Du müßtest Dir also einen andern Grund Überlegen und den Pixlefehler tunlichst nicht erwähnen ;)
     
    wegus, 13.12.2004
  10. Karlis

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    Leute, ein Pixelfehler ist kein Mangel sondern Fertigungstoleranz! Das ist ein enormer Unterschied! Das es ärgerlich ist, das ist verständlich. Aber es sind nun mal TFTs der 2ten Klasse! Das mit dem Umtausch ist natürlich nicht ok, aber wenn du dem Händler so argumentierst, oder erst nach einem Umtausch wegen des Pixelfehlers anfragst und dann weil dir das Gerät zu groß ist, hallo?! - was erwartest du? Und wieso hast du dir das 15"er nicht vorher angeschaut? Oder Bestellst du auch ein Auto und sagst dann, oh es ist ja viel zu groß für mich!
    Sorry, aber dafür habe ich echt kein Verständnis. Es gibt sachen die wirklich ärgerlich sind, siehe PowerBook Tastatur Beitrag - aber das hier ist einfach lächerlich.

    Karlis
     
    Karlis, 13.12.2004
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