brauche dringend hilfe habe ein i mac problem

[conny29]

hallo alle zusammen ....
habe ein problem mit meinem i mac...
wollte ihn auf werkseinstellung zurücksetzen ....hat soweit funktioniert....(muss dazu sagen das ich mich technisch auch nicht auskenne auf diesem gerät)
dann wollte ich ihn nochmal ein schalten,dann kommt nur ein grauer bildschirm, und eine info wo steht:
macOS-Dienstprogramme
wo steht :
aus time maschine -backup wiederherstellen (was nicht funktioniert weil ich keine wiederherstellungsquwelle auswählen kann??
dann:macOS erneut installieren geht auch nicht weil da steht, dass das volumen geschützt ist ...
Festplattendienstprogramm:da steht nur links OS X Base System, und da kann ich auch nix wiederherstellen .nur partitionieren (was immer das ist ).....kann mir bitte jemand helfen ??
danke schon mal

 

[TMacMini]

Probier mal die Internet Recovery:

Informationen zu macOS-Wiederherstellung

Ansonsten:

Hier kommen sicherlich von den Experten noch mehr Tips, wenn Du noch ein paar Infos lieferst:

Welcher Mac, welches OS ?

Warum wolltest Du ihn zurücksetzen und wie hast Du es gemacht ?

Hast Du denn vorher ein back up erstellt ?

 

[conny29]

also da geht echt nix .....
ich weiss nicht welcher i mac das ist ...er wurde mir letztes jahr gekauft...
wollte ihn neu aufsetzen, weil ich ihn verkaufen will ....

 

[oneOeight]

du landest halt immer in der wiederherstellung, weil kein system vorhanden ist.
ist jetzt nur die frage, warum du keine volume zu installieren hast.
das mit dem base system ist normal in der wiederherstellung.

ist das 10.13 gewesen?
dann solltest du dort im festplattendienstprogramm doch über den darstellung knopf alle geräte anzeigen lassen.

 

[rpoussin]

So, wie Du es schilderst, ist es eigentlich richtig.

Der neue Besitzer kann SEIN TimeMachine-Backup einspielen

oder

die Festplatte löschen und sein OS installieren.

 

[TMacMini]

Den iMac zu verkaufen, ohne zu wissen, welcher es ist, könnte lustig werden.

Oder unmöglich.

Insofern wäre es schon sinnvoll, ihn noch mal zum laufen zu bekommen.

 

[walfreiheit]

Den iMac zu verkaufen, ohne zu wissen, welcher es ist, könnte lustig werden.

Oder unmöglich.

Oder ein Schnäppchen.

 

[phonow]

Auf der Verpackung stehen auch Details, nur mal so am Rande

 

[TMacMini]

Oder ein Schnäppchen.

Okay, ich werfe mal 50,- in den Ring


Aber ohne Infos der TS kommen wir wohl nicht weiter....

 

[conny29]

kann auch macOS Hight Sierra nicht installieren ...wenn ich da auf OS X Base System gehe stehtieses Volumen ist geschützt...

 

[conny29]

Oder ein Schnäppchen.

danke ....aber soweit bin ich noch nicht

 

[oneOeight]

kann auch macOS Hight Sierra nicht installieren ...wenn ich da auf OS X Base System gehe stehtieses Volumen ist geschützt...

ja, das ist auch normal, das ist die wiederherstellung und nicht deine platte/ssd …
wird da nichts anderes angezeigt?

nebenbei noch, hattest du den mac in der icloud angemeldet?
dann solltest du den dort noch entfernen vor dem verkauf.

 

[ekki161]

wenn ich da auf OS X Base System gehe stehtieses Volumen ist geschützt...

Natürlich. Kannst du bitte mal ein Foto von der Darstellung des Festplattendienstprogrammes hier hochladen?

Hast du dort bei Darstellung 'Alle Geräte einblenden' angehakt?

 

[geronimoTwo]

https://support.apple.com/de-de/HT204904

nebenbei noch, hattest du den mac in der icloud angemeldet?
dann solltest du den dort noch entfernen vor dem verkauf.

Richtig – dazu:

https://support.apple.com/de-de/HT201065