Sag ich doch: ein halbes Jahr Garantie, danach Übergang in die Gewährleistung.
Nein. Eine Garantie ist immer eine
freiwillige Leistung des Herstellers. Der Hersteller kann so ziemlich alles oder auch quasi nichts in der Garantie garantieren. Ein Beispiel für die Garantie ist Eastpack. Dort bekommt man im Ausland lebenslange Garantie auf Materialfreiheit und Nähte; in Deutschland nur 30 Jahre, da dies der Gesetzgeber limitiert. Also wenn dir innerhalb von 30 Jahren dein Eastpack-Rucksack auf Grund eines Materialfehlers oder fehlerhafter Nähte kaputt geht, bekommst du den Rucksack kostenlos ersetzt. Bei Zippo (Hersteller von Benzinfeuerzeugen) bekommt man ebenfalls eine Garantie über 30 Jahre. Apple gibt ein Jahr Garantie, dass das Gerät frei von Herstellungsfehlern ist.
Der Händler ist gesetzlich verpflichtet dir zwei (2) Jahre Gewährleistung geben, also er haftet für Mängel an der Sache, welche vor dem Gefahrenübergang - also das Ding bei dir angekommen ist - vorhanden waren. Generell musst du dem Händler beweisen, dass dieser Mangel vor dem Gefahrenübergang vorhanden war. Innerhalb des ersten halben Jahres sagt aber der Gesetzgeber, dass der Händler dir beweisen muss, dass du den Fehler erzeugt hast. Ein Beispiel dafür ist, du nimmst deinen Eastpack-Rucksack und schneidest ihn mit der Schere auf. Du willst ihn vom Händler auf Grund seiner Mängelhaftung ersetzt haben aber er verwigert dir dies, da du den Rucksack offensichtlich aufgeschnitten hast.
Der TE hat also mehrere Möglichkeiten:
1. er zahlt den Ersatz vom Laufwerk selbst
2. er geht zum Händler (in diesem Fall der Apple Store) und sagt, dass der Fehler schon bei dem Gefahrenübergang vorhanden gewesen ist und muss dies beweisen
3. er geht zu einem ASP und lässt dort das Gerät auf Grund der Garantie von Apple reparieren.
Übrigens: 20% der Computer gehen innerhalb der ersten zwei Jahre kaputt. Alleine deswegen würde ich an Stelle des TEs AppleCare (eine Garantieerweiterung von Apple auf 3 Jahre ab Kaufdatum) für den iMac noch abschließen, da sicherlich noch mehr Probleme auf ihn zukommen werden.
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