Bei Reparatur Gravur verwechselt

  1. Bienenmann

    Bienenmann Thread StarterMacUser Mitglied

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    Hi,

    Nachdem ich meinen iPod heute endlich zurückbekommen habe musste ich feststellen dass eine völlig andere Gravur darauf ist. Auf Anfrage beim Telefonsupport teilte man mir mit das sei alles meine Schuld, denn ich hätte beim Reparaturauftrag die Gravur angeben müssen. Hierauf würde man während des Support-Antrag-Vorgangs auch deutlich hingewiesen.

    Ich habe aber überhaupt nichts darüber entdecken können - auch nicht als ich eben noch mal das Formular untersucht habe. Darüberhinaus kann ich gar nicht verstehen wieso man mir dann irgendeine Gravur verpasst und nicht einfach garkeine, wenn es schon zu viel Aufwand ist einfach mal per E-Mail nachzufragen.

    Gruß
    th
     
    Bienenmann, 04.07.2005
  2. som

    somMacUser Mitglied

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    Also wenn da nichts auf dem Formular steht, würde ich da richtig Druck machen! Das kann so ja nicht angehen! Dann sollen sie dir halt einen neue Gravur machen, Gehäuse austauschen oder was weiß ich!
    Wenn es allerdings draufsteht ist es dumm gelaufen!

    P.S. ist es wenigstens eine Peinliche Gravur? :D
     
  3. daz

    dazMacUser Mitglied

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    Was steht denn dann drauf? O_O
     
  4. Lynhirr

    LynhirrMacUser Mitglied

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    Ich würde das auch nicht durchgehen lassen. Die sehen doch beim Original die Gravur.
     
    Lynhirr, 04.07.2005
  5. Turboplasma

    TurboplasmaMacUser Mitglied

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    Kannst Du über die Gravur den neuen Besitzer Deiner Gravur rausfinden? Dann könntet ihr einfach tauschen. Was steht denn drauf?
     
    Turboplasma, 04.07.2005
  6. Bienenmann

    Bienenmann Thread StarterMacUser Mitglied

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    Also es steht drauf

    Charles + Amal Joon
    Malek's & Paul's Songs -cf

    So ein Dreck!

    Ich kann mir überhaupt nicht vorstellen dass es gängige Praxis ist, einfach irgend n Scheiss draufzugravieren. Ich bin mir darüberhinaus sicher dass ich die noch zum einlenken bringe, aber es ist mal wieder schade dass von Service, wie man ihn sich eigentlich wünscht keine Rede sein kann.
     
    Bienenmann, 04.07.2005
  7. macccc

    maccccMacUser Mitglied

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    Sowas habe ich noch nie gehört, da fällt mir ja gleich gar nichts mehr ein! Mein Beileid zum verschandelten iPod.

    Macccc
     
    macccc, 04.07.2005
  8. Commander

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    rotfl

    Oh mein Gott!!! Tut mir Leid, das muss echt mies für Dich sein, rotfl Aber diese Gravur...

    Meine Güte, ich kann nicht mehr...
     
    Commander, 04.07.2005
  9. Commander

    CommanderMacUser Mitglied

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    Nein aber mal ernsthaft, lass noch mal jemand anders das Formular durchlesen. So manches überliest man ja doch. Nebenbei, war das eine Reparatur oder hattest Du ein Neugerät verlangt?
     
    Commander, 04.07.2005
  10. snop

    snopMacUser Mitglied

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    das ist ja hart.

    das kann aber echt nicht normal sein. wenn du nichts angibst, machen die halt keine gravur drauf.
    die haben wahrscheinlich die iPods verwechselt.
    beschwer dich nochmal, und verlange dass sie das richten.
     
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