macOS Mojave Beachball nonstop

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Random1973

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Hallo liebe Community,

ich habe seit ca. 8 Monaten einen iMac, der mich rasend macht. Der Computer ist vom ersten Tag an derart langsam, es ist unfassbar. Damals nach Kauf reklamiert, wurde kein Fehler an der Hardware gefunden. Dann gab es ein 3 ständiges Telefonat mit Apple, wo wir quasi ein Protokoll durchgegangen sind. (Vom Netzt trennen, PR-Ram Reset, Zugriffsrechte)

Der Witz ist, dass der iMac nach dem Telefonat für ein paar Stunden ein akzeptables Verhalten hatte an den Tag legte, dann ging das wieder los. Ich habe dann den Rechner neu installiert, komplett vorher plattgemacht. Keine Veränderung.
Ich arbeite im Bereich Audio mit Ableton Live und externer Hardware (Thunderbolt Interface von Universal Audio) und brauche das Gerät täglich, so dass ich bis heute mit dem Problem leben musste. Jetzt ist mal 2 bis 3 Tage Luft um sich der Sache neu zu widmen.

Ich vermute mal, dass es hier viele Experten im Forum gibt, die mir vielleicht helfen können. Was ist da los mit meinem iMac? Die Sanduhr dreht quasi immer bei neuer Aufgabe. iTunes zu öffnen dauert gerne mal 2 Minuten, im Finder die Ansicht von Programme zu Downloads beispielsweise dauert etwa 10 Sekunden. Wenn ich etwas mit der Maus anklicke muss das meistens zwei Mal geschehen, es ist also kein fließender Workflow möglich. Apple sieht sich da nicht in der Pflicht und schiebt das Problem zu mir, obwohl das Gerät von Anfang an so war.

Der iMac ist mein 5ter Mac so dass ich auch Vergleiche habe - gefühlt war mein weißes Plastic Macbook damals schneller. Auch wenn ich nur Ableton und Safari und vielleicht noch Mail geöffnet habe zeit mir die Aktivität stets eine extrem hohe RAM Auslastung an.

Ich finde das nicht normal. Wäre super wenn ihr ein paar Tipps hättet wonach ich schauen muss. Kann sein dass ich unregelmäßig hier reinschaue, da ich gesundheitlich derzeit eingeschränkt bin.

Freue mich auf Eure Ideen und sage schon mal Danke an alle die etwas beitragen können/möchten.

Bildschirmfoto 2020-09-28 um 09.54.52.png
Bildschirmfoto 2020-09-28 um 10.01.19.png
 
Also an deinen Screenshots erkennt man auf jeden Fall, dass 8GB RAM VIEL zu wenig für dein Aufgabengebiet ist. Also da sollte man erst einmal aufstocken. Weiterhin ist es bestimmt ein Mac mit Fusiondrive (Vermutung), da dauert das Auslagern natürlich extrem lange. Eine große SSD rein (oder extern) und RAM aufrüsten.

AUch ist der 21" mit i3 nun kein wirklich potenter Rechner. Also Office usw. wird da gut drauf laufen, aber Multimedia ... da hat ein iPadPro ja deutlich mehr Leistung.
 
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Hallo und Willkommen.

Las mal Etrecheck laufen und Poste das Resultat mal hier.

Was ich jetzt auch den ersten Blick sehe ist, dass Live schon 4.47 GB von deinen 8 verbraucht. Und Youtube ist da auch noch mit 1.7GB dabei. Das wird dann schon knapp mit den 8 GB. Hat das teile noch eine stationäre Festplatte oder schon eine SSD?
 
Also an deinen Screenshots erkennt man auf jeden Fall, dass 8GB RAM VIEL zu wenig für dein Aufgabengebiet ist. Also da sollte man erst einmal aufstocken. Weiterhin ist es bestimmt ein Mac mit Fusiondrive (Vermutung), da dauert das Auslagern natürlich extrem lange. Eine große SSD rein (oder extern) und RAM aufrüsten.

AUch ist der 21" mit i3 nun kein wirklich potenter Rechner. Also Office usw. wird da gut drauf laufen, aber Multimedia ... da hat ein iPadPro ja deutlich mehr Leistung.

Danke für die Antwort. Das mag ja stimmen, dass das nicht der Hyperperformer ist. Dennoch ist das ein Prozessor der 8000er Serie, die ja massiv zugelegt hatte. Ausserdem dürfte das nicht das Thema sein, da der Rechner sich vollkommen abartig verhält. Ich hatte bis vor kurzem einen 2012 MacBook Air mit 4 GB RAM und der performte gefühlt 8 mal so schnell mit den selben Tasks. Mit dem iMac stimmt irgendwas anderes nicht.
 
Hallo und Willkommen.

Las mal Etrecheck laufen und Poste das Resultat mal hier.

Was ich jetzt auch den ersten Blick sehe ist, dass Live schon 4.47 GB von deinen 8 verbraucht. Und Youtube ist da auch noch mit 1.7GB dabei. Das wird dann schon knapp mit den 8 GB. Hat das teile noch eine stationäre Festplatte oder schon eine SSD?

Was ist Etrecheck? Festplatte ist eine reguläre. Kein Fusion und keine SSD.

Blöde Frage...vergiss es. Ich lade es gerade und poste dann die Ergebnisse.
 
Hast du nun eine HDD oder eine SSD drin? Dein RAM ist zu klein bemessen (für das, was du zu machen scheinst) und dann wird auf die HDD/SSD ausgelagert. Wenn es eine HDD ist, brächte dir dir schnellste CPU nichts. Das Macbook Air hatte keine HDD.

Nimm eine SSD und mehr RAM und dann wird der Rechner auch normal arbeiten.

Na da haben wir es. HDD ist nichts ab Mojave. Besorge dir eine SSD.
 
Da dein Rechner ja getestet wurde, gehe ich nicht von einer defekten HDD aus ... aber das würde die Probleme natürlich noch potenzieren.
 
EtreCheck version: 5.6.1 (5217)

Report generated: 2020-09-28 14:31:56

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 11:14

Performance: Below Average

Sandbox: Enabled

Full drive access: Disabled


Problem:
Beachballing

Description:

Beachballing, sehr langsame Öffnungszeiten bei Dateien und Programmen,

Häufigere Crashs von Apps


Major Issues:
Anything that appears on this list needs immediate attention.


Heavy CPU usage - Some processes are using an unusually high amount of CPU.


Minor Issues:
These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.


Unsigned files - There are unsigned software files installed. Apple has said that unsigned software will not run by default in a future version of the operating system.

Runaway user process - A user process is using a large percentage of your CPU.

Low performance - EtreCheck report took an unusually long time to run.

32-bit Apps - This computer has 32-bits apps will not work on current versions of the operating system.

Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.

Kernel extensions present - This computer has kernel extensions that may not work in the future.


Hardware Information:
iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2019)
iMac Model: iMac19,2
3,6 GHz Intel Core i3 (i3-8100) CPU: 4-core
8 GB RAM - Upgradeable by an Apple Authorized Service Provider
BANK 0/ChannelA-DIMM0 - 4 GB DDR4 2400
BANK 2/ChannelB-DIMM0 - 4 GB DDR4 2400

Video Information:
Radeon Pro 555X - VRAM: 2 GB
iMac (built-in) 4096 x 2304

Drives:
disk0 - APPLE HDD HTS541010A9E632 1.00 TB (Mechanical - 5400 RPM)
Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk0s2 [APFS Container] 1000.00 GB
disk1 [APFS Virtual drive] 1000.00 GB (Shared by 4 volumes)
disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Shared - 485.53 GB used)
disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)
disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 6.44 GB used)
disk2 - ST1000LM 024 HN-M101MBB 1.00 TB
External USB 5 Gbit/s USB
disk2s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk2s2 - M*******5 (Journaled HFS+) 400.00 GB (348.00 GB used)
disk2s3 - M*******3 (Journaled HFS+) 266.80 GB (210.77 GB used)
disk2s4 - m*****l (Journaled HFS+) 332.79 GB (235.61 GB used)

Mounted Volumes:
disk1s1 - Macintosh HD
1000.00 GB (Shared - 485.53 GB used, 522.09 GB available, 507.26 GB free)
APFS
Mount point: /
disk1s4 - VM [APFS VM]
1000.00 GB (Shared - 6.44 GB used, 507.26 GB free)
APFS
Mount point: /private/var/vm
disk2s2 - M*******5
400.00 GB (348.00 GB used, 53.70 GB available, 52.00 GB free)
Journaled HFS+
Mount point: /Volumes/M*******5
Owners enabled: No
disk2s3 - M*******3
266.80 GB (210.77 GB used, 57.72 GB available, 56.03 GB free)
Journaled HFS+
Mount point: /Volumes/M*******3
disk2s4 - m*****l
332.79 GB (235.61 GB used, 98.87 GB available, 97.17 GB free)
Journaled HFS+
Mount point: /Volumes/m*****l

Network:
Interface en0: Ethernet
Interface en1: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface en4: Bluetooth PAN
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
macOS Mojave 10.14.6 (18G103)
Time since boot: About a day

Notifications:
Notifications not available without Full Drive Access.

Security:

Gatekeeper: Enabled

System Integrity Protection: Enabled


Antivirus software: Apple


Unsigned Files:
Apps: 6

32-bit Applications:
4 32-bit apps

Kernel Extensions:
/System/Library/Extensions
UAD2System.kext (Universal Audio, 9.12.2 - SDK 10.8)
UAFWAudio.kext (Universal Audio, 4.3.1 - SDK 10.9)

System Launch Agents:
[Not Loaded] 16 Apple tasks

[Loaded] 193 Apple tasks

[Running] 91 Apple tasks


System Launch Daemons:
[Not Loaded] 38 Apple tasks

[Loaded] 203 Apple tasks

[Running] 93 Apple tasks


Launch Agents:
[Loaded] com.Arturia.ArturiaSoftwareCenterAgent.plist (Arturia - installed 2020-06-22)

[Loaded] com.paceap.eden.licensed.agent.plist (PACE Anti-Piracy, Inc. - installed 2020-01-08)


Launch Daemons:
[Loaded] com.Arturia.InstallHelper.plist (Arturia - installed 2020-09-12)

[Loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installed 2019-09-21)

[Running] com.paceap.eden.licensed.plist (PACE Anti-Piracy, Inc. - installed 2020-01-08)

[Loaded] com.plugin-alliance.pa-installationhelper.plist (Brainworx Music & Media GmbH Germany - installed 2020-08-14)

[Loaded] com.steinberg.HALionLibraryInstallerHelper.plist (Steinberg Media Technologies GmbH - installed 2020-01-30)

[Loaded] com.uaudio.UAFWAudio.plist (Universal Audio - installed 2020-07-30)


User Login Items:
[Not Loaded] HelperApp (App Store - installed 2020-08-26)
Modern Login Item
/Applications/WeTransfer.app/Contents/Library/LoginItems/HelperApp.app
[Not Loaded] WhatsApp Login Helper (App Store - installed 2020-09-10)
Modern Login Item
/Applications/WhatsApp.app/Contents/Library/LoginItems/WhatsApp Login Helper.app

User Internet Plug-ins:
User Internet Plug-ins need Full Drive Access

Audio Plug-ins:

AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2020-07-29)
BluetoothAudioPlugIn: 6.0.14 (Apple - installed 2020-07-29)
AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2020-07-29)
AppleAVBAudio: 760.6 (Apple - installed 2020-07-29)
BridgeAudioSP: 5.52 (Apple - installed 2020-07-29)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2020-07-29)

User Audio Plug-ins:
User Audio Plug-ins need Full Drive Access

User iTunes Plug-ins:

User iTunes Plug-ins need Full Drive Access

Backup:

Time Machine information not available without Full Drive Access.

Performance:

System Load: 6.34 (1 min ago) 5.75 (5 min ago) 5.56 (15 min ago)
Nominal I/O speed: 0.68 MB/s
File system: 75.29 seconds
Write speed: 59 MB/s
Read speed: 70 MB/s

CPU Usage Snapshot:
Type Overall

System: 8 %

User: 44 %

Idle: 48 %


Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)

Live 160.25 % (Ableton AG)

Other processes 25.52 % (?)

EtreCheck 9.56 % (App Store)

UA Mixer Engine 7.34 % (Universal Audio)

Transfer 1.21 % (Elektron Music Machines MAV AB)


Top Processes Snapshot by Memory:
Process (count) RAM usage (Source - Location)

Live 803 MB (Ableton AG)

EtreCheck 297 MB (App Store)

Safari 92 MB (Apple)

AppleSpell 87 MB (Apple)

suggestd 78 MB (Apple)


Top Processes Snapshot by Network Use:
Process Input / Output (Source - Location)

Other processes 8 MB / 112 KB (?)

Mail 565 KB / 7 KB (Apple)

com.apple.WebKit.Networking 309 KB / 132 KB (Apple)

mdworker_shared 0 B / 0 B (Apple)

spindump_agent 0 B / 0 B (Apple)


Virtual Memory Information:
Physical RAM: 8 GB


Free RAM: 17 MB

Used RAM: 6.94 GB

Cached files: 1.05 GB


Available RAM: 1.06 GB

Swap Used: 1.18 GB


Software Installs (past 30 days):
Install Date Name (Version)

2020-09-10 WhatsApp (2.2035.15)

2020-09-12 Pigments__2_1_3_3882__vst3

2020-09-12 Pigments__2_1_3_3882__standalone

2020-09-12 Pigments__2_1_3_3882__vst2

2020-09-12 Pigments__2_1_3_3882__resources

2020-09-12 Pigments__2_1_3_3882__au

2020-09-12 MIDI Control Center (1.12.0)

2020-09-28 EtreCheck (5.6.1)


Diagnostics Information (past 7-30 days):
Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.
Enable Full Drive Access to see more information.

End of report
 
Leider hast du die Anleitung nicht befolgt. Bitte nochmal ganz genau lesen uns jeden Schritt befolgen, nicht einzelne Punkte überspringen.

Man kann aber schon sagen, dass dein Arbeitsspeicher voll ist. Überschüssiges wird dann auf die langsame Festplatte (hier hättest du eine SSD wählen sollen) ausgelagert. Dazu kommt, dass irgendwas mit deinem Ableton Live nicht stimmt, das belastet die CPU.
 
Ich bin kein Musiker, aber ich denke bei Ableton ist es eher so dass es funktioniert, wenn die CPU belastet wird... ;)

RAM ist wirklich sehr wenig.
HDD ist wirklich sehr langsam. Insbesondere bei Systemen neuer 10.13.
 
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Ich bin kein Musiker, aber ich denke bei Ableton ist es eher so dass es funktioniert, wenn die CPU belastet wird... ;)

RAM ist wirklich sehr wenig.
HDD ist wirklich sehr langsam. Insbesondere bei Systemen neuer 10.13.
Dann sollte man sowas aber auf jeden Fall ausschalten wenn man solche Tests macht.
 
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Welche Anleitung habe ich nicht befolgt? Was muss ich tun? Werde allerdings sehr wahrscheinlich erst heute Abend noch mal irgendwas auf den Weg bringen können... Danke an alle.
 
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Welche Anleitung habe ich nicht befolgt? Was muss ich tun? Werde allerdings sehr wahrscheinlich erst heute Abend noch mal irgendwas auf den Weg bringen können... Danke an alle.
Na die zum EtreCheck.
 
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Ich weiß nicht, wieso hier noch gerätselt wird. Die Auslagerungen aus dem RAM auf die Schneckenlahme HDD verlangsamen das System ab Mojave extrem. Evtl. könnte man noch mal die SMART Werte der HDD auslesen, aber der Rechner wurde ja getestet. Aber die I/O Geschwindigkeit ist unter aller Kanone. Das ist auch bei einer langsameren (nicht komplett vollen) HDD eher ungewöhnlich.

Der 21" iMac mit dem i3 und nur 8GB RAM ist nun mal keine Multimedia-Maschine. Und Ableton Live ist definitiv mehr als der normale 0815-User beansprucht.
 
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Der 21" iMac mit dem i3 und nur 8GB RAM ist nun mal keine Multimedia-Maschine. Und Ableton Live ist definitiv mehr als der normale 0815-User beansprucht.
Oh, das sehe ich ja jetzt erst. Echt ein Fehlkauf für diese Anwendung.
 
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Da dein Rechner ja getestet wurde, gehe ich nicht von einer defekten HDD aus ... aber das würde die Probleme natürlich noch potenzieren.

Die gruselige olle Festplatte wird das Problem sein, das Apple sowas noch verbaut ist echt ne Frechheit. Ram ist natürlich auch zuwenig.
 
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Hi Leute, lieben Dank für Euer Feedback. Soll ich den Check nochmal machen oder steht das Urteil schon fest? Zu wenig RAM und die Festplatte ist zu langsam, richtig? Was kann ich jetzt tun? Kann man die Komponenten austauschen?
 
Austausch ist schwierig. Ist eher der falsche Rechner für deine Anwendungen.
 
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