AppStore hängt

[Wolliborgstedt]

Hallo Gemeinde,

ich beobachte ein merkwürdiges Phänomen. Seit ein paar Tagen hängt bei mit der AppStore.
Die Anmeldung ist korrekt, ich suche ein Programm aus, der Download nach Klick tut so, als würde es losgehen. dann dreht und dreht sich der Downloadkreis und nix passiert.
Was mache ich falsch?

Danke für Tipps

 

[blue apple]

Welches OS?
Unter einem neuen Benutzer mal im AppStore einloggen und dort testen...
Oder vielleicht reicht es schon unter deinem Benutzer die com.appstore.plist Dateien in der Library zu löschen.
Nutzt du wlan oder Kabel? Beim Surfen/Mailen kein Problem?

 

[Wolliborgstedt]

catalina 10.15.7

ich teste das. Danke

 

[Wolliborgstedt]

"com.appstore.plist" - nicht zu finden!

 

[Wolliborgstedt]

Nutzt du wlan oder Kabel? Beim Surfen/Mailen kein Problem?

Internet läuft problemlos, WLAN

 

[Bretti]

Bei mir hat bisher immer folgendes geholfen:

1. Booten im sicheren Modus (Umschalt-Taste beim Systemstart)
2. /private/var/folders/zy/12345/C/com.apple.AppStore & /private/var/folders/zy/12345/C/com.apple.appstoreagent löschen (12345 steht für das einzige Verzeichnis in /private/var/folders/zy)
3. Rechner wieder normal starten
4. Löschen von com.apple.appstore.plist und com.apple.appstored.plist in ~/Library/Preferences
5. AppStore starten und neu anmelden

 

[Schnatterente]

Hier habe ich eben durch Zufall auch was gefunden, aber nicht selber angeguckt.
Eventuell ist es ja dasselbe wie es Bretti schon erzählt hat.

>> klick <<

 

[Wolliborgstedt]

Nochmals vielen Dank für die Hilfe. Nach dem Löschen der .plist hat ein Neustart das Problem behoben.

 

[blue apple]

Fein, freut mich dass es geklappt hat...
Die .plist Dateien der Programme zu löschen hilft des Öfteren wenn mal was komisches hakt!